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Article Number: 000193438

Come installare l'agent Secureworks Taegis XDR

Summary: È possibile installare l'agent Secureworks Taegis XDR seguendo queste istruzioni per Windows, Linux o macOS.

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Article Content

Instructions

Questo articolo illustra il processo di installazione di Secureworks Taegis XDR Agent.

Prodotto interessato:

  • Secureworks Taegis XDR

Sistemi operativi interessati:

  • Windows
  • macOS
  • Linux
Nota:

Cliccare su Windows, macOS o Linux per la procedura di installazione dell'agent Secureworks Taegis XDR.

Windows

L'agent Secureworks Taegis XDR può essere installato su Windows tramite l'interfaccia utente (UI) o l'interfaccia della riga di comando (CLI). Un amministratore può quindi confermare l'installazione dell'agent. Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.

  1. In qualità di amministratore, cliccare due volte sull'icona taegis-agent_[VERSION]_x64.msi file del programma di installazione.
    File del programma di installazione
    Nota: [VERSION] = la versione del file del programma di installazione .msi
  2. Viene visualizzata la pagina Taegis Agent Setup Wizard. Cliccare su Next per procedere.
    Procedura guidata di installazione
  3. Cliccare su Next.
    Selezione della cartella di installazione
  4. Compilare i campi Registration Key e Registration Server, quindi cliccare su Next.
    Registration Key e Registration Server
    Nota:
    • La chiave di registrazione è la chiave generata per qualsiasi gruppo creato nella configurazione del gruppo di gestione > degli endpoint. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un gruppo o sull'individuazione della chiave di registrazione, consultare Come creare un gruppo di agent Secureworks Taegis XDR.
    • Il server di registrazione è l'URL del server di registrazione visualizzato nella schermata di conferma del gruppo di gestione degli endpoint > della console Secureworks Taegis XDR.
    • Se necessario, fornire le informazioni sull'host e sulla porta per un server proxy ambientale.
  5. Cliccare su Next.
    Conferma dell'installazione
  6. Se la funzionalità Controllo dell'account utente è abilitata, cliccare su Sì. Altrimenti, andare al passaggio 7.
    Prompt Controllo account utente
  7. Viene installato l'agent Secureworks Taegis XDR. Al termine dell'installazione cliccare su Close per uscire dalla procedura guidata di installazione.
    Installazione completata
  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows e scegliere Esegui.
    Run
  2. Nell'interfaccia utente di Esegui, digitare cmd e quindi premere CTRL+MAIUSC+INVIO. Viene eseguito il prompt dei comandi come amministratore.
    Interfaccia utente Esegui
  3. Digitare msiexec /i [PATH] REGISTRATIONKEY=[REGISTRATION KEY] REGISTRATIONSERVER=[TAEGIS SERVER] /quiet /norestart e premere INVIO.
    Installazione dalla riga di comando di Windows
    Nota:
    • [PATH] = Il percorso completo della directory in cui il taegis-agent_[VERSON]_x64.msi Il file viene individuato.
    • [VERSION] = la versione del file del programma di installazione .msi
    • [REGISTRATION KEY] = Chiave generata per qualsiasi gruppo creato nella configurazione del gruppo di gestione > degli endpoint. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un gruppo o sull'individuazione della chiave di registrazione, consultare Come creare un gruppo di agent Secureworks Taegis XDR.
    • [TAEGIS SERVER] = URL del server di registrazione visualizzato nella schermata Endpoint Management > Group Confirmation della console Secureworks Taegis XDR.
    • Facoltativamente, aggiungere il PROXY= Effettuare lo switch e fornire le informazioni su host e porta per un server proxy ambientale, se necessario. Ad esempio, digitare msiexec /i [PATH]\taegis-agent_[VERSION]_x64.msi REGISTRATIONKEY=[registration key] REGISTRATIONSERVER=[registration server] PROXY=[proxyserver:port] /quiet /norestart e premere INVIO.
  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows e quindi scegliere Gestione attività.
    Gestione attività
  2. Dalla scheda Process, individuare Taegis Agent Host e Taegis Agent Service nell'elenco Background processes. Se non è possibile individuarli, contattare il Supporto Dell.
    Processi nell'elenco Processi in background
    Nota:

    Per ulteriori informazioni su come contattare il supporto, consultare Come ottenere supporto per Secureworks Taegis XDR (in inglese).

macOS

Un amministratore può installare l'agent Secureworks Taegis XDR e quindi confermarne l'installazione. Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.

  1. Fare doppio clic sull'icona Taegis-agent_[VERSION].pkg per avviare il processo di installazione.
    Pacchetto del programma di installazione
    Nota: [VERSION] = la versione del file del programma di installazione del .pkg
  2. Cliccare su Continue.
    Schermata di benvenuto del programma di installazione
  3. Cliccare su Install.
    Tipo di destinazione del programma di installazione
  4. Inserire le credenziali amministrative macOS, quindi cliccare su Install Software.
    Prompt delle credenziali amministrative del programma di installazione
  5. Una volta avviata l'installazione, viene visualizzato un prompt di configurazione delle estensioni di sistema . Compilare i campi Key e Server Name e cliccare su Start.
    System Extensions Setup
    Nota:
    • La chiave è generata per qualsiasi gruppo creato nella configurazione del gruppo di gestione> degli endpoint. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un gruppo o sull'individuazione della chiave di registrazione, consultare Come creare un gruppo di agent Secureworks Taegis XDR.
    • Il nome del server è l'URL del server di registrazione visualizzato nella schermata di conferma del gruppo di gestione> degli endpoint della console Secureworks Taegis XDR.
  6. Viene visualizzato il prompt Estensione di sistema bloccata . Cliccare su Open Security Preferences.
    System Extension Blocked
    Nota: Se sono presenti più prompt Estensione di sistema bloccata dopo il primo (passaggio 6), fare clic su OK su ciascuno di essi. Preferenze di sicurezza è necessario per aprire solo una volta (passaggio 6).
  7. Nell'angolo in basso a sinistra della schermata Sicurezza e privacy, fai clic sull'iconadel lucchetto per sbloccare le impostazioni.
    Icona del lucchetto
  8. Compilare le credenziali amministrative macOS.
    Prompt delle credenziali amministrative delle Preferenze di Sistema
  9. Nella parte inferiore delle impostazioni, individuare Some system software was blocked from loading e quindi fare clic su Consenti.
    Allow
  10. Selezionare tutte le istanze di SecureworksTaegis e quindi cliccare su OK.
    Selezione di SecureworksTaegis
  11. Fai clic su Consenti quando viene richiesto di autorizzare SecureworksTaegis Per filtrare il contenuto di rete.
    Filtraggio consentito
  12. Dalla scheda Privacy di Security & Privacy, selezionare SecureworksTaegis, com.secureworks.agent.fime com.secureworksagent.pro.
    Selezione delle opzioni di privacy
  13. Selezionare Più tardi quando viene richiesto di SecureworkTaegis Non avere accesso completo al disco fino a quando non viene chiuso.
    Later
  14. Chiudere le impostazioni Sicurezza e Privacy .
    Chiusura di Security and Privacy
  15. Dalla schermata System Extensions Setup, cliccare su Close.
    Chiusura di System Extensions Setup
    Nota: È possibile che venga visualizzata una schermata di configurazione dell'agent Secureworks Taegis XDR con un punto rosso indicante "Agent does not have full-disk access enabled". Si tratta di un comportamento previsto, in quanto l'agent e il sistema operativo non sono stati riavviati da quando è stato concesso questo diritto.
  16. Nella schermata Install Secureworks Agent , cliccare su Close.
    Riepilogo del programma di installazione
  17. L'installazione e la configurazione sono state completate. Cliccare sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra e selezionare Riavvia.
    Riavvia
  1. Dopo il riavvio di macOS dall'installazione del software, apri il SecureworksTaegis App.
    App SecureworksTaegis
  2. Viene visualizzata la schermata Secureworks Taegis XDR Agent Setup. Verificare che siano presenti stati con punto verdeper Estensioni di sistema, Accesso completo al disco e Stato connessione.
    Controllo di punti verdi
  3. L'agent Secureworks Taegis XDR è stato installato e registrato correttamente. Se sono presenti stati con punti rossi per qualsiasi elemento del passaggio 2, contattare il Supporto Dell.
    Nota: Per ulteriori informazioni su come contattare il supporto, consultare Come ottenere supporto per Secureworks Taegis XDR (in inglese).

Linux

L'agent Secureworks Taegis XDR può essere installato su Linux utilizzando il .deb o . rpm. Un amministratore può quindi confermare l'installazione dell'agent. Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.

  1. Aprire Terminale.
    Terminale
    Nota: Se si desidera, è possibile utilizzare la combinazione di tastiera CTRL+ALT+T per avviare Terminale.
  2. Digitare sudo apt install [PATH]/taegis-agent_[VERSION]_amd64.deb e premere INVIO.
    Comando di installazione del file .deb di Linux
    Nota:
    • [PATH] = Percorso del file .deb
    • [VERSION] = la versione del file del programma di installazione .deb
  3. Una volta installato, l'agent deve essere registrato. Digitare sudo /opt/secureworks/taegis-agent/bin/taegisctl register --key [REGISTRATION KEY] --server [TAEGIS SERVER] e premere INVIO.
    Comando di registrazione del file .deb di Linux
    Nota:
    • [REGISTRATION KEY] = Chiave generata per qualsiasi gruppo creato nella configurazione del gruppo di gestione > degli endpoint. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un gruppo o sull'individuazione della chiave di registrazione, consultare Come creare un gruppo di agent Secureworks Taegis XDR.
    • [TAEGIS SERVER] = URL del server di registrazione visualizzato nella schermata Endpoint Management > Group Confirmation della console Secureworks Taegis XDR.
  4. A registration success Quando la registrazione ha esito positivo, viene visualizzato un messaggio.
    Registration success
    Nota: se la registrazione non riesce, raccogliere i registri per risolvere il problema. Per ulteriori informazioni, consultare Come raccogliere i registri per Secureworks Taegis XDR Agent (in inglese).
  1. Aprire Terminale.
    Terminale
    Nota: Se si desidera, è possibile utilizzare la combinazione di tastiera CTRL+ALT+T per avviare Terminale.
  2. Digitare sudo rpm -i [PATH]/taegis-agent_[VERSION]_x86_64.rpm e premere INVIO.
    Comando di installazione del file .rpm di Linux
    Nota:
    • [PATH] = Percorso del file .rpm
    • [VERSION] = La versione del file di installazione .rpm
  3. Una volta installato, l'agent deve essere registrato. Digitare sudo /opt/secureworks/taegis-agent/bin/taegisctl register --key [REGISTRATION KEY] --server [TAEGIS SERVER] e premere INVIO.
    Comando di registrazione del file .rpm di Linux
    Nota:
    • [REGISTRATION KEY] = Chiave generata per qualsiasi gruppo creato nella configurazione del gruppo di gestione > degli endpoint. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un gruppo o sull'individuazione della chiave di registrazione, consultare Come creare un gruppo di agent Secureworks Taegis XDR.
    • [TAEGIS SERVER] = URL del server di registrazione visualizzato nella schermata Endpoint Management > Group Confirmation della console Secureworks Taegis XDR.
  4. A registration success Quando la registrazione ha esito positivo, viene visualizzato un messaggio.
    Registration success
    Nota: se la registrazione non riesce, raccogliere i registri per risolvere il problema. Per ulteriori informazioni, consultare Come raccogliere i registri per Secureworks Taegis XDR Agent (in inglese).
  1. Aprire Terminale.
    Terminale
  2. In Terminale digitare sudo /opt/secureworks/taegis-agent/bin/taegisctl status per confermare che l'agent è stato registrato correttamente. Agent is Registered dovrebbe avere uno status di true.
    Conferma della registrazione dell'agent
  3. Se l'agente è not running (Passaggio 2), digitare sudo /opt/secureworks/taegis-agent/bin/taegisctl start e premere INVIO.
    Avvio dell'agent
  4. Digitare sudo /opt/secureworks/taegis-agent/bin/taegisctl status e premere INVIO. Viene visualizzato lo stato dell'agent running.
    Stato running dell'agent

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Article Properties

Affected Product

Secureworks

Last Published Date

03 Jun 2024

Version

7

Article Type

How To

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