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Per eseguire Windows 11, è necessario disporre di TPM 2.0 come importante elemento di base delle funzionalità di sicurezza. TPM 2.0 è utilizzato in Windows 11 per diverse funzionalità, tra cui Windows Hello per la protezione dell'identità e BitLocker per la protezione dei dati.
Se si intende eseguire l'aggiornamento a Windows 11, verificare che TPM 2.0 sia abilitato sul dispositivo. Di seguito sono riportate alcune domande frequenti sull'aggiornamento del TPM.
Il TPM è una tecnologia di sicurezza che aumenta la protezione del computer contro le vulnerabilità del software.
In pratica, il TPM viene utilizzato per numerose funzioni che aumentano la sicurezza del dispositivo:
I computer Dell inviati dal 2015 in poi supportano TPM 2.0. È possibile verificarlo in Gestione dispositivi di Windows:
Dovrebbe essere visualizzata la voce Trusted Platform Module 2.0.
Implementazioni regionali:
Vari Paesi membri dell'ISO (tra cui Australia, Belgio, Canada, Cina, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Ghana, Irlanda, Italia, Giappone, Repubblica di Corea, Giappone, Malesia, Paesi Bassi, Nigeria, Norvegia, Federazione Russa, Sud Africa, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti) hanno approvato lo standard TPM 2.0 nel 2015. Le leggi locali e le normative per l'importazione e l'utilizzo di componenti crittografici nei sistemi informatici possono variare. Seguire la procedura descritta in questo articolo per verificare se il sistema è abilitato per il TPM. Contattare l'account team per assistenza. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Trusted Computing Group TPM 2.0 Library Specification Approved as an ISO/IEC International Standard Date Published: June 29, 2015 .
Russia:
Dal 2015, la decisione della Commissione economica euroasiatica n. 30 consente l'importazione di sistemi informatici con dispositivi crittografici.
Cina:
2018: La maggior parte dei sistemi inviati nella Repubblica Popolare Cinese e con Windows 10 preinstallati con PTT (per CPU Intel) o fTPM (per CPU AMD) soddisfano i requisiti TPM 2.0 per Windows 11. Si applicano eccezioni in base alla configurazione ordinata.
Un nuovo requisito di Microsoft prevede che sia abilitato TPM 2.0 o un suo equivalente prima dell'installazione di Windows 11. Ciò significa che non tutti i computer sono idonei per l'aggiornamento a Windows 11.
Consultare l'elenco dei computer testati che soddisfano o superano i requisiti hardware e software di Microsoft per l'aggiornamento a Windows 11 nell'articolo della Knowledge Base di Dell Computer Dell testati per l'aggiornamento a Windows 11.
Microsoft offre un'applicazione per verificare se il personal computer in uso è in grado di eseguire Windows 11. Per scaricare ed eseguire l'applicazione, accedere al sito Controllo integrità del PC .
Per verificare e abilitare le funzionalità TPM sul computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come abilitare il Trusted Platform Module (TPM).
Sia PPT che fTPM supportano i requisiti TPM per Windows 11. Vedere di seguito per le discrepanze regionali e seguire la procedura descritta in questo documento per verificare se il sistema è abilitato per TPM e compatibile con TPM 2.0.
PTT o Platform Trust Technology è un'estensione firmware di Intel che supporta i requisiti del TPM Microsoft.
fTPM o Firmware TPM è una tecnologia firmware di AMD che supporta i requisiti del TPM Microsoft.
Windows 11 viene installato su sistemi con PTT, fTPM o TPM hardware che soddisfano lo standard TPM 2.0.
I motivi possono essere vari:
Modalità BIOS:
È probabile che il BIOS del sistema sia impostato sulla modalità Legacy.
TPM 2.0 richiede che il BIOS funzioni in modalità UEFI nativa.
Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come abilitare il Trusted Platform Module (TPM)) su come abilitare il TPM sul computer.
Problema tecnico:
L'opzione TPM può scomparire temporaneamente.
Come aggiornare correttamente il firmware del TPM su un computer Dell
L'opzione di upgrade o downgrade del TPM veniva offerta su alcuni dispositivi commerciali per consentire il programma di downgrade di Windows 7 di Microsoft. I dispositivi idonei potevano essere successivamente aggiornati a TPM 2.0. Questa opzione non è disponibile per i dispositivi consumer.
Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Sistemi Dell che possono essere aggiornati da TPM dalla versione 1.2 alla versione 2.0 per un elenco di computer che possono essere aggiornati da TPM 1.2 a 2.0.
Se il computer è compatibile per l'aggiornamento del TPM, è possibile scaricare l'aggiornamento del firmware del TPM da Drivers & Downloads.
Informazioni su come identificare e risolvere i problemi più comuni con Trusted Platform Module (TPM) e BitLocker per ottenere aiuto nella risoluzione dei problemi più comuni.
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01 Dec 2023
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