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Come utilizzare e risolvere i problemi del ricevitore senza fili Dell WR517?

Summary: Informazioni su come configurare e utilizzare il ricevitore senza fili Dell WR517. Trova la procedura per risolvere i problemi più comuni.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Questo articolo fornisce informazioni sul ricevitore senza fili Dell WR517, come configurare il ricevitore con un display, connettersi al ricevitore senza fili nei dispositivi Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 e Google Android con funzionalità Miracast, risolvere i problemi più comuni con il ricevitore e risposte ad alcune domande frequenti.

Sommario:

  1. Funzioni del ricevitore senza fili Dell WR517
  2. Requisiti hardware e software
  3. Configurazione del ricevitore senza fili con un display
  4. Configurazione della connessione wireless dal PC, smartphone o tablet
  5. Aggiornamento del firmware del ricevitore senza fili
  6. Collegamento di una tastiera e di un mouse al ricevitore senza fili
  7. Risoluzione dei problemi
  8. Domande frequenti

Funzioni del ricevitore senza fili Dell WR517

Il ricevitore senza fili Dell WR517 consente al computer notebook Windows e allo smartphone o tablet Android con funzionalità Miracast di visualizzare lo schermo del dispositivo sul monitor Dell Conference Room (ad esempio, il monitor Dell C7016H) utilizzando un'interfaccia Wi-Fi Direct.

Le funzionalità del ricevitore senza fili Dell WR517 includono:

  • Connettività wireless tramite IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), bluetooth e Screencast.
  • La connettività rende semplice e facile il collegamento con i sistemi nuovi e legacy.
  • Per Windows 10, Windows 8.x e Windows 7 saranno inclusi driver/app Screenovate per supportare funzionalità di condivisione HID aggiuntive/avanzate.
Nota: Apple iPhone, iPad e Macbook non sono supportati. Gli smartphone Sony non sono supportati come dispositivi secondari per Dual Cast.
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Requisiti hardware e software

Affinché il ricevitore senza fili Dell WR517 funzioni in modo ottimale, è fortemente raccomandato che il dispositivo soddisfi i requisiti hardware e software minimi.

Requisiti hardware
  • Processore Intel Core i5 o i7 di quinta generazione o successiva
  • Modulo Wi-Fi dual-band basato su Intel
Requisiti del software
  • Software Dell Wireless Monitor per Microsoft Windows 10 e Windows 8.1
  • Versione più recente di Intel WiDi Utility per Microsoft Windows 7
  • Driver video e Wi-Fi più recenti installati
Requisiti del sistema operativo
  • Windows 10 (build più recente)
  • Windows 8.1 (build più recente)
  • Windows 7 (build più recente)
  • Google Android (Android 5 o superiore con funzionalità Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Nota: Apple iPhone, iPad e Macbook non sono supportati. Gli smartphone Sony non sono supportati come dispositivi secondari per Dual Cast.
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Configurazione del ricevitore senza fili con un display

Collegamento del ricevitore senza fili Dell WR517 a un monitor per sale conferenze Dell C7016H:

  1. Utilizzare un cacciavite a croce Phillips per serrare le due viti (fornite con il ricevitore) al rack di montaggio sul retro del display.
  2. Allineare i fori di montaggio del ricevitore senza fili Dell WR517 con le due viti fissate sul lato posteriore del display, quindi spingere il ricevitore verso il basso fino a bloccarlo in posizione.
  3. Collegare il cavo micro USB (fornito con il ricevitore) dal ricevitore senza fili Dell WR517 alla porta USB sul display per ottenere l'alimentazione.
  4. Collegare il cavo HDMI (fornito con il ricevitore) dal ricevitore senza fili Dell WR517 al display.
  5. Collegare il cavo USB dal ricevitore senza fili Dell WR517 alla tastiera e al mouse USB.
  6. Accendere il display e il ricevitore senza fili Dell WR517 verrà attivato contemporaneamente.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Figura 1. Configurazione del ricevitore senza fili con un display. Passaggi 1 e 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Figura 2: Configurazione del ricevitore senza fili con un display. Passaggi 3, 4 e 5.
Nota: È possibile spegnere il ricevitore senza fili scollegando il cavo micro-USB dal monitor.

Navigazione nella schermata Home

Quando l'origine di input del monitor è impostata su HDMI, la schermata iniziale senza fili di Dell consente di configurare impostazioni wireless più avanzate del ricevitore senza fili Dell WR517.

Etichetta Contenuto Descrizione
1 SSID (ID del Service Set) Visualizza il nome di rete (SSID) del ricevitore wireless trasmesso tramite Wi-Fi e identificato dai dispositivi smart. È possibile modificare il nome utilizzando il menu Impostazioni nella schermata iniziale.
2 Icona Impostazioni Il menu Settings è l'hub principale per il ricevitore senza fili e le impostazioni generali.
3 Informazioni e assistenza Per ulteriori informazioni, scaricare l'app Dell Wireless Monitor da Google Play Store per smartphone o tablet Android.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Figura 3. Schermata Home.

Utilizzo del menu Settings

Per spostarsi nella schermata Home e accedere al menu delle impostazioni , è necessario collegare una tastiera e un mouse USB al ricevitore senza fili Dell WR517. Cliccando sull'icona del menu Settings vengono visualizzate le seguenti opzioni di menu:

Opzione di menu Descrizione
Selezione della banda Consente di passare dalla banda a 2,4 GHz a quella a 5 GHz e viceversa. L'impostazione predefinita è Auto.
Nota: Si consiglia di utilizzare l'impostazione predefinita Auto se non è possibile determinare la banda Wi-Fi migliore per il dispositivo.
Ridenominazione Selezionare questa opzione per visualizzare la finestra di dialogo Rename. Quindi utilizzare la tastiera per modificare il nome di rete (SSID) del ricevitore senza fili.
Avanzate L'impostazione predefinita è Abilitato, che consente di eseguire il mirroring dello schermo dei dispositivi compatibili con screencast in tempo reale.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Selezionare OK per ripristinare le impostazioni predefinite. Selezionando Annulla si esce senza salvare.
Avvertenza: Il ripristino delle impostazioni predefinite del monitor comporta la ridenominazione del nome della rete (SSID) e l'annullamento dell'associazione dei dispositivi. Ti verrà richiesto di configurare nuovamente lo screencast dei tuoi dispositivi.
About (Informazioni su) Questa opzione di menu consente di visualizzare il numero di versione corrente del firmware del ricevitore wireless.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Figura 4. Menu Impostazioni.
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Configurazione della connessione wireless dal PC, smartphone o tablet

Il ricevitore senza fili Dell WR517 consente di visualizzare e gestire i contenuti in modalità wireless. Il display senza fili è supportato dai sistemi operativi Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 o versioni successive tramite Screencast. La visualizzazione senza fili è supportata da Microsoft Windows 7 tramite il software Dell Wireless Monitor.

Per ulteriori istruzioni, cliccare sul sistema operativo riportato di seguito.

Collegamento al monitor senza fili Dell WR517 da Microsoft Windows 10

  1. Verificare che il dispositivo soddisfi i requisiti hardware e software.
 
  • Premere i tasti Windows + K sulla tastiera.
    È inoltre possibile cliccare sull'icona di notifica e su Connetti nel menu del Centro notifiche.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Figura 4. Centro notifiche
 
  • Selezionare il monitor dall'elenco.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Figura 5. Selezionare il monitor
 
  • Seguire le istruzioni visualizzate sul monitor. Sul monitor viene visualizzato un codice PIN a 8 cifre; immettere il codice PIN sul dispositivo Microsoft Windows 10 per completare il processo di associazione (Figura 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figura 6. Inserisci un PIN a 8 cifre sul tuo dispositivo
 

Disconnessione da un dispositivo in Microsoft Windows 10

Modifica della modalità di proiezione in Microsoft Windows 10

  • Cliccare su Consenti l'input da una tastiera o un mouse connesso a questo schermo sul computer per completare il processo di installazione.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Figura 7. Consenti input da tastiera o mouse
    1. Premere i tasti Windows + K sulla tastiera.
    2. Cliccando su Disconnetti , il dispositivo interromperà la proiezione sul monitor.
    1. Premere il tasto del logo Windows + P sulla tastiera.
    2. Selezionare la modalità di proiezione desiderata.

Collegamento al monitor senza fili Dell WR517 da Microsoft Windows £ 8.1

  1. Verificare che il dispositivo soddisfi i requisiti hardware e software.
 
  • Premere i tasti Windows + C sulla tastiera per aprire il menu Accessi.
    È anche possibile scorrere il dito da destra verso sinistra per aprire il menu Accessi.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Figura 8. Barra degli accessi
 
  • Cliccare su Dispositivi, quindi selezionare Proietta.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Figura 9. Menu Dispositivi
 
  • Cliccare su Aggiungi schermo senza fili e selezionare il monitor
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Figura 10: Aggiunta di uno schermo wireless
 
  • Sul monitor viene visualizzato un codice PIN a 8 cifre; inserire il codice PIN sul dispositivo Microsoft Windows   8.1 per completare il processo di associazione (Figura X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figura 11. Inserisci un PIN di 8 cifre sul tuo dispositivo Windows
 

Disconnessione da un dispositivo in Microsoft Windows 8.1

Modifica della modalità di proiezione in Microsoft Windows 8.1

  • Cliccare su Consenti l'input da una tastiera o un mouse connesso a questo schermo sul computer per completare il processo di installazione.
    1. Premere il tasto del logo Windows + P sulla tastiera.
    2. Fare clic su Disconnetti.
    1. Premere il tasto del logo Windows + P sulla tastiera.
    2. Selezionare la modalità di proiezione desiderata.

Collegamento al monitor senza fili Dell WR517 da Microsoft Windows 7

Per il collegamento al monitor senza fili Dell in Windows 7, è necessario installare il software Dell Wireless Monitor. Questa applicazione permette di collegarsi, scollegarsi e cambiare modalità di proiezione.

  1. Verificare che il dispositivo soddisfi i requisiti hardware e software.
 
  • Scaricare e installare il software Dell Wireless Monitor dal sito Web del supporto Dell.
 
  • Aprire il software Dell Wireless Monitor. L'applicazione cercherà automaticamente i dispositivi disponibili.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Figura 12. Software Dell Wireless Monitor Ricerca di ricevitori senza fili nelle vicinanze
 
  • Cliccare su Connect (Connetti) quando il nome del monitor è visualizzato nell'elenco.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Figura 13. Connessione tramite il software Dell Wireless Monitor
 
  • Sul monitor viene visualizzato un codice PIN a 8 cifre; inserire il codice PIN sul dispositivo Microsoft Windows 7 per completare il processo di associazione (Figura X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figura 14: Inserisci un PIN di 8 cifre sul tuo dispositivo Windows
 

Disconnessione da un dispositivo in Microsoft Windows 7

Modifica della modalità di proiezione in Microsoft Windows 7

  • Se viene richiesto di aggiornare il firmware del monitor, cliccare su Yes (Sì).
    1. Aprire il software Dell Wireless Monitor.
    2. Cliccando su Disconnetti , il dispositivo interromperà la proiezione sul monitor.
    1. Aprire il software Dell Wireless Monitor.
    2. Selezionare la modalità di proiezione desiderata.

Collegamento al monitor senza fili Dell WR517 da Google Android

  1. Verificare che lo smartphone o il tablet Android soddisfino i requisiti hardware e software.
 
  • Accedere all'app drawer e aprire l'app Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__1icon Nota: scaricare l'app Dell Wireless Monitor da Google Play Store.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Figura 15. App Dell Wireless Monitor
 
  • Toccare Cast Settings (impostazioni di trasmissione) nell'app Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Figura 16. Impostazioni di cast
 
  • Toccare il monitor senza fili nell'elenco.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Figura 17. Display senza fili rilevati
 
  • Sul monitor viene visualizzato un codice PIN a 8 cifre; inserire il codice PIN sul dispositivo Microsoft Windows 7 per completare il processo di associazione (Figura X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figura 18. Inserisci un PIN a 8 cifre sul tuo dispositivo Android
 

Disconnessione da un dispositivo in Google Android

Per interrompere la proiezione dello schermo del tuo dispositivo Android sul monitor, scorri verso il basso la condivisione delle notifiche con due dita dalla parte superiore dello schermo e seleziona Disconnetti.

  • Attivare la connessione Bluetooth sul dispositivo.
    SLN302238_en_US__1icon Nota: assicurarsi di attivare la connessione Bluetooth per controllare il proprio tablet o smartphone Android utilizzando la tastiera e il mouse collegati al monitor.
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Aggiornamento del firmware del ricevitore senza fili Dell WR517

Con la funzione di upgrade OTA (over-the-air), il ricevitore senza fili Dell WR517 può essere aggiornato alla versione più recente.

Assicurarsi di avere installato e pronto quanto segue per aggiornare correttamente il firmware del ricevitore wireless:

  1. Installare il software Dell Wireless Monitor sul PC Windows.
  2. Connetti il tuo PC Windows a Internet.
  3. Collegare il PC Windows al ricevitore senza fili.

Il software Dell Wireless Monitor verificherà la disponibilità della versione più recente del firmware. Fare clic su Accetta per scaricare e installare il firmware più recente. L'aggiornamento avviene in background.

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Collegamento di una tastiera e di un mouse al ricevitore senza fili Dell WR517

Il ricevitore senza fili Dell consente all'utente di controllare il dispositivo da un'unica tastiera e un singolo mouse collegati al ricevitore.

  1. Collegare la tastiera e/o il mouse alla porta USB downstream del ricevitore senza fili.
  2. Utilizzare la tastiera e/o il mouse per controllare la schermata iniziale, il PC o il dispositivo Android.
SLN302238_en_US__1icon Nota: Sono supportati solo mouse e tastiera USB standard.
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Risoluzione dei problemi

Problema (sintomo) Soluzione possibile
Il notebook non riesce a connettersi al ricevitore senza fili Dell WR517
SLN302238_en_US__1icon Nota: Dell consiglia Windows 10 e versioni successive per ottenere la migliore esperienza con Miracast. Le estensioni Miracast vengono costantemente perfezionate per velocità, prestazioni, stabilità e compatibilità. Prendere in considerazione l'aggiornamento a Windows 10 per risolvere i problemi di base di Miracast, in quanto le versioni precedenti di Windows potrebbero non disporre dei driver di dispositivo corretti per soddisfare i requisiti minimi per questa nuova tecnologia. Il ricevitore senza fili Dell WR517 funziona al meglio con i dispositivi Windows 10 e Android (5.1 e versioni successive).
Nelle versioni precedenti di Windows, quando si tenta la connessione al ricevitore senza fili Dell WR517, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore "non supportato" o che non venga emesso alcun suono. Per risolvere il problema, provare la seguente procedura:
  • Controllare e installare gli aggiornamenti più recenti di Windows.
  • Installare i driver della scheda grafica/video e Wi-Fi più recenti.
  • Controlla se il tuo dispositivo supporta Miracast. Attenersi alle procedure seguenti:
    1. Salvare tutti i file aperti (se necessario) e chiudere tutte le finestre.
    2. Premere il tasto del logo Windows + R sulla tastiera.
    3. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare dxdiag e premere il tasto INVIO sulla tastiera.
    4. Nella finestra Direct X Diagnostic Tool, cliccare su Save All Information.
    5. Salvare il file di testo in una posizione desiderata.
    6. Aprire il file di testo salvato e cercare Miracast. A questo punto dovrebbe essere visualizzato lo stato di disponibilità corrente di Miracast.
  • Prova un altro dispositivo sorgente: utilizza un altro PC, tablet o smartphone Android (5.1 o versione successiva) con Windows 10.
    Ciò aiuterà a isolare se il problema riguarda il dispositivo di origine (PC o smartphone) o il ricevitore senza fili Dell WR517. Se il dispositivo alternativo funziona, consultare il produttore del PC o dello smartphone per ulteriore assistenza.
  • Verificare che le porte di rete Miracast necessarie non siano bloccate dall'applicazione firewall, dal proxy di rete o dall'applicazione antivirus. Consultare gli esperti IT per ulteriore assistenza.
  • Modificare la selezione della banda del ricevitore senza fili, provare con 2,4 GHz o 5 GHz. Fare riferimento alla sezione FAQ di questo articolo.
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del ricevitore senza fili. Fare riferimento alla sezione FAQ di questo articolo.
La tastiera e il mouse collegati al ricevitore senza fili non funzionano sul notebook
  • Assicurarsi di cliccare su Consenti l'input da una tastiera o un mouse connesso a questo schermo sul notebook durante la procedura di prima installazione.
  • Scollegare la tastiera e il mouse dal ricevitore senza fili, quindi ricollegare la tastiera e il mouse.
  • Spegnere il ricevitore senza fili, attendere 30 secondi, quindi accenderlo.
  • Riavviare il notebook.
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del ricevitore senza fili. Fare riferimento alla sezione FAQ di questo articolo.
  • Provare con un'altra tastiera e un altro mouse per verificare se il problema riguarda in modo specifico la tastiera e il mouse.
La tastiera e il mouse collegati al ricevitore senza fili non funzionano sul tablet o sullo smartphone
  • Scollegare la tastiera e il mouse dal ricevitore senza fili, quindi ricollegare la tastiera e il mouse.
  • Spegnere il ricevitore senza fili, attendere 30 secondi, quindi accenderlo.
  • Riavviare il tablet o smartphone Android.
  • Dimentica il ricevitore wireless dal menu delle impostazioni Bluetooth del tablet o smartphone.
  • Cancellare i dati dell'app Dell Wireless Monitor tramite il menu Informazioni applicazione
Assenza di audio dal ricevitore senza fili
  • Impostare il ricevitore senza fili Dell come dispositivo di riproduzione predefinito.
Il tablet o smartphone Android non riesce a connettersi al ricevitore senza fili
  • Utilizzando le opzioni della schermata principale sul ricevitore senza fili, abilitare la doppia connessione.
  • Scollegare il notebook (se connesso) dal ricevitore senza fili. Collegare prima il tablet o lo smartphone Android.
  • Verificare se il tablet o smartphone Android e il notebook sono entrambi connessi alla stessa rete Wi-Fi.
  • Verificare se il tablet o smartphone Android e il ricevitore wireless utilizzano entrambi la stessa banda.
La qualità video è scarsa
  • Verificare se il ricevitore senza fili e il notebook, il tablet o lo smartphone Android sono configurati per utilizzare la stessa banda. Fare riferimento al manuale d'uso del dispositivo per informazioni su come modificare la banda senza fili.
  • Utilizzando le opzioni della schermata principale , modificare la selezione della banda a 5 GHz sul ricevitore senza fili e sul computer portatile, tablet o smartphone Android.
La qualità audio è scarsa
  • Verificare se il ricevitore senza fili e il notebook, il tablet o lo smartphone Android sono configurati per utilizzare la stessa banda. Fare riferimento al manuale d'uso del dispositivo per informazioni su come modificare la banda senza fili.
  • Utilizzando le opzioni della schermata principale , modificare la selezione della banda a 5 GHz sul ricevitore senza fili e sul computer portatile, tablet o smartphone Android.
La riproduzione di Blu-ray Disc non funziona con Cyberlink PowerDVD 1.3 La riproduzione Blu-ray è supportata su Miracast con Cyberlink PowerDVD versione 1.4 o successiva. Assicurarsi che Cyberlink PowerDVD sia aggiornato alla versione 1.4 o successiva.
Non è possibile visualizzare il nome del ricevitore senza fili sul computer, tablet o smartphone
  • Spegnere il ricevitore senza fili, attendere 30 secondi, quindi accenderlo.
  • Riavviare il notebook, tablet o smartphone Android.
  • Utilizzando le opzioni della schermata principale, modificare la selezione della banda impostandola su Auto (Automatico).
Tempo di connessione lungo quando si passa da un PC Windows 7 all'altro

Si tratta di una limitazione di progettazione e non di un difetto. Di seguito sono riportati i tempi di connessione previsti:

  • Riconnessione sullo stesso PC Windows 7 - 5 secondi tempo stimato
  • Da un PC Windows 7 a un altro PC Windows 7 - Tempo stimato 30 secondi
  • Da PC Windows 7 a dispositivo Windows 10: tempo stimato 10 secondi
Non è possibile connettersi al ricevitore senza fili su una rete protetta da firewall (rete aziendale) Se si dispone dei diritti di amministratore sul PC con Windows 10 o Windows 8.1, è possibile provare a effettuare le seguenti operazioni:
  1. Premere i tasti Windows e X sulla tastiera.
  2. Cliccare sull'opzione Prompt dei comandi (amministratore) nel menu.
  3. Digitare netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any e premere il tasto Invio.
  4. Riavviare il computer.

Contattare l'amministratore IT per esaminare le impostazioni seguenti e verificare che tali impostazioni non blocchino Wi-Fi Direct, porta Wi-Fi virtuale 7236 utilizzata per lo screencast:
  1. Impostazioni di Windows Firewall
  2. Impostazioni dell'applicazione firewall di terze parti (se applicabile)
  3. Criteri di gruppo locale
  4. Impostazioni dell'applicazione antivirus
  5. Impostazioni VPN (se applicabile)
  6. Impostazioni del router di rete

Per i PC con Windows 10 e Windows 8.1, chiedere all'amministratore di rete di aggiungere una regola di ingresso a Windows Firewall con sicurezza avanzata per consentire al monitor senza fili di accettare la connessione su qualsiasi protocollo e su tutti i profili di rete (dominio, privato o pubblico).

Dichiarazione di non responsabilità: non tentare di eseguire queste operazioni da soli senza aver consultato gli amministratori di rete. Assicurarsi sempre di aver ricevuto la preventiva approvazione e relative istruzioni da parte degli amministratori di rete prima di provare a eseguire queste operazioni. Dell non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile in caso di azioni non autorizzate, non appropriate e/o non corrette da parte dell'utente.

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Messaggi di errore comuni

Messaggio di errore Soluzione
Ottimizzazione del
canale Il canale W-Fi tra il dispositivo Windows e il ricevitore senza fili Dell WR517 è stato modificato. Per ottimizzare le prestazioni, si consiglia di riconnettersi al ricevitore senza fili.		 Ricollegare il computer Windows, lo smartphone o il tablet Android al ricevitore senza fili.

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Domande frequenti

Di seguito sono elencate alcune domande frequenti. Per ulteriori informazioni, cliccare sulle seguenti domande.

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Affinché il ricevitore senza fili Dell WR517 funzioni in modo ottimale, è fortemente raccomandato che il dispositivo soddisfi i requisiti hardware e software minimi.

Requisiti hardware
  • Processore Intel Core i5 o i7 di quinta generazione o successiva
  • Modulo Wi-Fi dual-band basato su Intel
Requisiti del software
  • Software Dell Wireless Monitor per Microsoft Windows 10 e Windows 8.1
  • Versione più recente di Intel WiDi Utility per Microsoft Windows 7
  • Driver video e Wi-Fi più recenti installati
Requisiti del sistema operativo
  • Windows 10 (build più recente)
  • Windows 8.1 (build più recente)
  • Windows 7 (build più recente)
  • Google Android (Android 5 o superiore con funzionalità Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Nota: Apple iPhone, iPad e Macbook non sono supportati.

La risoluzione massima supportata dal ricevitore senza fili Dell WR517 è 1.920 x 1.080.

È possibile collegare un dispositivo al ricevitore senza fili Dell WR517 in qualsiasi momento. La doppia connessione non è supportata.

Accertarsi che la tastiera e il mouse siano collegati al ricevitore senza fili Dell WR517. Una volta connessi la tastiera e il mouse, è possibile accedere alle impostazioni della schermata Home e controllare anche il dispositivo collegato al ricevitore senza fili.

Per modificare il nome del ricevitore senza fili Dell WR517, attenersi alla seguente procedura:

  1. Accertarsi che la tastiera e il mouse siano collegati al ricevitore senza fili.
  2. Accendere il monitor.
  3. Impostare la sorgente del monitor su HDMI. A questo punto dovrebbe essere visualizzata la schermata iniziale del ricevitore senza fili Dell WR517.
  4. Cliccare sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra.
  5. Cliccare su Rename (Rinomina) e inserire il nome desiderato.
  6. Cliccare su OK per salvare le impostazioni.

Per controllare il numero di versione corrente del firmware del ricevitore senza fili Dell WR517:

  1. Accertarsi che la tastiera e il mouse siano collegati al ricevitore senza fili.
  2. Accendere il monitor.
  3. Impostare la sorgente del monitor su HDMI. A questo punto dovrebbe essere visualizzata la schermata iniziale del ricevitore senza fili Dell WR517.
  4. Cliccare sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra.
  5. Cliccare sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra.
  6. Cliccare su About (Informazioni).

Attualmente, Apple iPhone o iPad non è compatibile con il ricevitore wireless Dell WR517.

Attualmente, i MacBook Apple non sono compatibili con il ricevitore wireless Dell WR517.

Con la funzione di upgrade OTA (over-the-air), il firmware del ricevitore senza fili Dell WR517 può essere aggiornato alla versione più recente.

  1. Installare il software Dell Wireless Monitor sul PC Windows.
  2. Collega il tuo PC Windows a Internet e verifica se riesci a navigare nei siti web.
  3. Collegare il PC Windows al ricevitore senza fili Dell WR517. Fare riferimento alla sezione Configurazione della connessione wireless dal PC, smartphone o tablet di questo articolo.

Il software Dell Wireless Monitor verificherà la versione più recente. Se viene rilevata una versione più recente, fare clic su Accetta per scaricare e installare. L'aggiornamento del firmware avviene in background.

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Cause

Non applicabile.

Resolution

Non applicabile.

Affected Products

Dell WR517 Wireless Module
Article Properties
Article Number: 000142195
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  4
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