Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Jak używać odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 i rozwiązywać związane z nim problemy?

Summary: Konfiguracja i obsługa odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Znajdź kroki rozwiązywania typowych problemów.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ten artykuł zawiera informacje na temat odbiornika bezprzewodowego Dell WR517, konfiguracji odbiornika z wyświetlaczem, nawiązywania połączenia z odbiornikiem bezprzewodowym na urządzeniach z systemem Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 i Google Android z funkcją Miracast, rozwiązywania typowych problemów z odbiornikiem oraz odpowiedzi na często zadawane pytania.

Spis treści:

  1. Funkcje odbiornika bezprzewodowego Dell WR517
  2. Wymagania sprzętowe i programowe
  3. Konfigurowanie odbiornika bezprzewodowego z wyświetlaczem
  4. Konfigurowanie połączenia bezprzewodowego z komputera, smartfona lub tabletu
  5. Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego
  6. Podłączanie klawiatury i myszy do odbiornika bezprzewodowego
  7. Rozwiązywanie problemów
  8. Często zadawane pytania

Funkcje odbiornika bezprzewodowego Dell WR517

Odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 umożliwia notebookom z systemem Windows oraz smartfonom lub tabletom z systemem Android i funkcją Miracast wyświetlanie zawartości ekranu na monitorze sali konferencyjnej firmy Dell (np. monitorze Dell C7016H) za pośrednictwem interfejsu Wi-Fi Direct.

Funkcje odbiornika bezprzewodowego Dell WR517:

  • Łączność bezprzewodowa za pośrednictwem IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), Bluetooth i Screencast.
  • Łączność sprawia, że połączenie ze starszymi i nowymi systemami jest proste i łatwe.
  • Sterowniki/aplikacja Screenovate do obsługi dodatkowych/ulepszonych funkcji udostępniania HID zostaną dołączone do systemów Windows 10, Windows 8.x i Windows 7.
Uwaga: Apple iPhone, iPad i Macbook nie są obsługiwane. Smartfony firmy Sony nie są obsługiwane jako dodatkowe urządzenie podczas korzystania z funkcji Dual Cast.
Powrót do góry

Wymagania sprzętowe i programowe

Aby odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 działał optymalnie, zdecydowanie zaleca się, aby spełniał minimalne wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania.

Wymagania sprzętowe
  • Procesor Intel Core i5 lub i7 5. generacji lub nowszy
  • Dwuzakresowy moduł Wi-Fi oparty na technologii Intel
Wymagania programowe
  • Oprogramowanie Dell Wireless Monitor dla systemów Microsoft Windows 10 i Windows 8.1
  • Najnowsza wersja narzędzia Intel WiDi Utility dla systemu Microsoft Windows 7
  • Najnowsze zainstalowane sterowniki karty wideo i Wi-Fi
Wymagania dotyczące systemu operacyjnego
  • Windows 10 (najnowsza kompilacja)
  • Windows 8.1 (najnowsza kompilacja)
  • Windows 7 (najnowsza kompilacja)
  • Google Android (Android 5 lub nowszy z funkcją Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Uwaga: Apple iPhone, iPad i Macbook nie są obsługiwane. Smartfony firmy Sony nie są obsługiwane jako dodatkowe urządzenie podczas korzystania z funkcji Dual Cast.
Powrót do góry

Konfigurowanie odbiornika bezprzewodowego z wyświetlaczem

Podłączanie odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 do monitora Dell C7016H do sali konferencyjnej:

  1. Za pomocą śrubokręta krzyżakowego Phillips wkręć dwie (dostarczone z odbiornikiem) do stojaka montażowego z tyłu wyświetlacza.
  2. Dopasuj otwory montażowe odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 do dwóch zamocowanych z tyłu wyświetlacza, a następnie dociśnij odbiornik w dół, aż zostanie zablokowany.
  3. Podłącz micro USB (dostarczony z odbiornikiem) od odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 do portu USB wyświetlacza, aby uzyskać zasilanie.
  4. Podłącz HDMI (dostarczony z odbiornikiem) do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 do wyświetlacza.
  5. Podłącz USB od odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 do klawiatury i myszy USB.
  6. Włącz wyświetlacz, a w tym samym czasie zostanie aktywowany odbiornik bezprzewodowy Dell WR517.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Rysunek 1. Konfiguracja odbiornika bezprzewodowego z wyświetlaczem. Kroki 1 i 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Rysunek 2: Konfiguracja odbiornika bezprzewodowego z wyświetlaczem. Kroki 3, 4 i 5.
Uwaga: Odbiornik bezprzewodowy można wyłączyć, odłączając micro-USB od monitora.

Poruszanie się po ekranie głównym

Jeśli źródło sygnału wejściowego monitora jest ustawione na HDMI, ekran główny sieci bezprzewodowej firmy Dell umożliwia skonfigurowanie bardziej zaawansowanych ustawień sieci bezprzewodowej odbiornika bezprzewodowego Dell WR517.

Etykieta Element Opis
1 SSID (Service Set IDentifier) Wyświetla nazwę sieci (SSID) odbiornika bezprzewodowego rozgłaszanego przez sieć Wi-Fi i identyfikowanego przez urządzenia inteligentne. Nazwę można zmienić w menu Ustawienia na ekranie głównym.
2 Ikona ustawień Menu Ustawienia jest głównym koncentratorem odbiornika bezprzewodowego i ustawień ogólnych.
3 Informacje i pomoc Aby uzyskać więcej informacji, pobierz aplikację Dell Wireless Monitor na smartfon lub tablet z systemem Android ze sklepu Google Play.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Rysunek 3. Ekran główny.

Korzystanie z menu Ustawienia

Aby poruszać się po ekranie głównym i uzyskać dostęp do menu Ustawienia , należy podłączyć klawiaturę i mysz USB do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Kliknięcie ikony menu Ustawienia otwiera następujące opcje menu:

Opcja menu Opis
Wybór pasma Umożliwia przełączanie między pasmami 2,4 GHz i 5 GHz. Ustawienie domyślne to Auto.
Uwaga: Zaleca się użycie domyślnego ustawienia Auto, jeśli nie można określić najlepszego pasma Wi-Fi dla swojego urządzenia.
Zmiana nazwy Wybierz, aby wyświetlić okno dialogowe Zmień nazwę. Następnie użyj klawiatury, aby zmienić nazwę sieci (SSID) odbiornika bezprzewodowego.
Advanced (Zaawansowane) Domyślnym ustawieniem jest Włączone, co pozwala na dublowanie ekranu urządzeń obsługujących screencast w czasie rzeczywistym.
Fabrycznych Wybierz przycisk OK, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. Wybranie opcji Anuluj spowoduje zamknięcie bez zapisywania.
Ostrzeżenie: Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych spowoduje zmianę nazwy sieci (SSID) i rozparowanie urządzeń. Konieczne będzie ponowne skonfigurowanie screencastu swoich urządzeń.
Informacje Ta opcja menu umożliwia wyświetlenie numeru bieżącej wersji oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Rysunek 4. Menu ustawień.
Wróć na górę

Konfigurowanie połączenia bezprzewodowego z komputera, smartfona lub tabletu

Odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 umożliwia bezprzewodowe wyświetlanie zawartości i zarządzanie nią. Ekran bezprzewodowy jest obsługiwany przez systemy operacyjne Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 i nowsze za pośrednictwem Screencast. Ekran bezprzewodowy jest obsługiwany przez system Microsoft Windows 7 za pośrednictwem oprogramowania Dell Wireless Monitor.

Kliknij system operacyjny poniżej, aby uzyskać więcej instrukcji.

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell WR517 z systemem Microsoft Windows 10

  1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania.
 
  • Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz K.
    Możesz również kliknąć ikonę powiadomienia i polecenie Połącz w menu Centrum akcji.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Rysunek 4. Centrum akcji
 
  • Wybierz monitor z listy.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Rysunek 5. Wybierz monitor
 
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na monitorze. Na monitorze zostanie wyświetlony 8-cyfrowy kod PIN. Wprowadź kod PIN na urządzeniu z systemem Microsoft Windows 10, aby zakończyć proces parowania (Rysunek 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Rysunek 6. Wprowadź 8-cyfrowy kod PIN na swoim urządzeniu
 

Odłączanie od urządzenia w systemie Microsoft Windows 10

Zmiana trybu projekcji w systemie Microsoft Windows 10

  • Kliknij opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza na komputerze, aby zakończyć proces konfiguracji.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Rysunek 7. Zezwalaj na sterowanie przy użyciu klawiatury lub myszy
    1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz K.
    2. Kliknij przycisk Rozłącz , a urządzenie przestanie wyświetlać obraz na monitorze.
    1. Naciśnij kombinację logo Windows + P .
    2. Wybierz żądany tryb projekcji .

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell WR517 z systemem Microsoft Windows 8.1

  1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania.
 
  • Użyj kombinacji klawiszy Windows + C na klawiaturze, aby otworzyć menu Panele.
    Aby otworzyć menu Panele, możesz również przeciągnąć palcem od prawej strony.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Rysunek 8. Pasek paneli
 
  • Kliknij Urządzenia i wybierz opcję Inny ekran.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Rysunek 9. Menu Urządzenia
 
  • Kliknij opcję Dodaj ekran bezprzewodowy i wybierz monitor
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin 3_TM_v1
    Rysunek 10: Dodawanie wyświetlacza bezprzewodowego
 
  • Na monitorze zostanie wyświetlony 8-cyfrowy kod PIN. Wprowadź kod PIN na urządzeniu Microsoft Windows 8.1, aby zakończyć proces parowania (Rysunek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Rysunek 11. Wprowadź 8-cyfrowy kod PIN na urządzeniu z systemem Windows
 

Odłączanie od urządzenia w systemie Microsoft Windows 8.1

Zmiana trybu projekcji w systemie Microsoft Windows 8.1

  • Kliknij opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza na komputerze, aby zakończyć proces konfiguracji.
    1. Naciśnij kombinację logo Windows + P .
    2. Kliknij Rozłącz.
    1. Naciśnij kombinację logo Windows + P .
    2. Wybierz żądany tryb projekcji .

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell WR517 z poziomu systemu Microsoft Windows 7

Nawiązanie połączenia z monitorem bezprzewodowym firmy Dell w systemie Windows 7 wymaga zainstalowania oprogramowania Dell Wireless Monitor. Aplikacja ta umożliwia łączenie, rozłączanie i zmianę trybu projekcji.

  1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania.
 
  • Pobierz i zainstaluj oprogramowanie bezprzewodowego monitora firmy Dell ze strony internetowej pomocy technicznej firmy Dell.
 
  • Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor. Aplikacja automatycznie wyszuka dostępne urządzenia.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Rysunek 12. Oprogramowanie Dell Wireless Monitor wyszukuje pobliskie odbiorniki bezprzewodowe
 
  • Kliknij Połącz po odszukaniu nazwy monitora na liście.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Rysunek 13. Nawiązywanie połączenia za pomocą oprogramowania Dell Wireless Monitor
 
  • Na monitorze zostanie wyświetlony 8-cyfrowy kod PIN. Wprowadź kod PIN na urządzeniu Microsoft Windows 7, aby zakończyć proces parowania (Rysunek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Rysunek 14. Wprowadź 8-cyfrowy kod PIN na urządzeniu z systemem Windows
 

Odłączanie od urządzenia w systemie Microsoft Windows 7

Zmiana trybu projekcji w systemie Microsoft Windows 7

  • W przypadku wyświetlenia monitu o aktualizację oprogramowanie wewnętrznego monitora, kliknij Tak.
    1. Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor.
    2. Kliknij przycisk Rozłącz , a urządzenie przestanie wyświetlać obraz na monitorze.
    1. Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor.
    2. Wybierz żądany tryb projekcji .

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell WR517 za pomocą systemu Google Android

  1. Upewnij się, że smartfon lub tablet z systemem Android spełnia wymagania sprzętowe i programowe.
 
  • Przejdź do menu aplikacji i otwórz aplikację Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__1icon Uwaga: pobierz aplikację Dell Wireless Monitor ze Sklepu Play firmy Google.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Rysunek 15. Aplikacja Dell Wireless Monitor
 
  • Dotknij opcji Cast Settings (Ustawienia przesyłania) w aplikacji Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Rysunek 16. Ustawienia przesyłania
 
  • Dotknij monitora bezprzewodowego na liście.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Rysunek 17. Wykryte wyświetlacze bezprzewodowe
 
  • Na monitorze zostanie wyświetlony 8-cyfrowy kod PIN. Wprowadź kod PIN na urządzeniu Microsoft Windows 7, aby zakończyć proces parowania (Rysunek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Rysunek 18. Wprowadź 8-cyfrowy kod PIN na swoim urządzeniu z Androidem
 

Odłączanie od urządzenia w Google Android

Aby zatrzymać wyświetlanie ekranu urządzenia z systemem Android na monitorze, przesuń w dół udostępnianie powiadomień, przesuwając dwoma palcami od góry ekranu i wybierz Rozłącz.

  • Włącz połączenie wejścia Bluetooth w urządzeniu.
    SLN302238_en_US__1icon Uwaga: upewnij się, że połączenie wejścia Bluetooth zostało włączone, aby móc sterować tabletem lub smartfonem z systemem Android przy użyciu klawiatury i myszy podłączonych do monitora.
Powrót do góry

Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego Dell WR517

Dzięki funkcji bezprzewodowej aktualizacji (OTA) odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 można uaktualnić do najnowszej wersji.

Upewnij się, że zainstalowano następujące oprogramowanie i jest ono gotowe do pomyślnej aktualizacji oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego:

  1. Zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor na komputerze z systemem Windows.
  2. Połącz komputer z systemem Windows z Internetem.
  3. Podłącz komputer z systemem Windows do odbiornika bezprzewodowego.

Oprogramowanie Dell Wireless Monitor sprawdzi dostępność najnowszej wersji oprogramowania wewnętrznego. Kliknij przycisk Akceptuj , aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję oprogramowania wewnętrznego. Aktualizacja odbywa się w tle.

Powrót do góry

Podłączanie klawiatury i myszy do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517

Odbiornik bezprzewodowy firmy Dell umożliwia sterowanie urządzeniem za pomocą jednej klawiatury i myszy podłączonych do odbiornika.

  1. Podłącz klawiaturę i/lub mysz do portu pobierania USB odbiornika bezprzewodowego.
  2. Użyj klawiatury i/lub myszy, aby sterować ekranem głównym, komputerem lub urządzeniem z systemem Android.
SLN302238_en_US__1icon Uwaga: Obsługiwane są tylko standardowe klawiatury i myszy USB.
Powrót do góry

Rozwiązywanie problemów

Problem (objawy) Sugerowane rozwiązanie
Nie można podłączyć notebooka do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517
SLN302238_en_US__1icon Uwaga: Firma Dell zaleca system Windows 10 i nowszy w celu uzyskania najlepszych wrażeń z Miracast. Rozszerzenia Miracast są stale udoskonalane pod kątem szybkości, wydajności, stabilności i kompatybilności. Rozważ aktualizację do systemu Windows 10, aby rozwiązać podstawowe problemy z technologią Miracast, ponieważ starsze wersje systemu Windows mogą nie mieć odpowiednich sterowników urządzeń, aby spełnić minimalne wymagania nowej technologii. Odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 działa najlepiej na urządzeniach z systemem Windows 10 i Android (5.1 i nowsze).
W starszych wersjach systemu Windows próba nawiązania połączenia z odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517 może skutkować wyświetleniem komunikatu o błędzie "brak obsługi" lub brakiem dźwięku. Spróbuj wykonać następujące czynności, aby rozwiązać problem:
  • Sprawdź i zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows.
  • Zainstaluj najnowsze sterowniki karty graficznej i Wi-Fi.
  • Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje technologię Miracast. Wykonaj następujące czynności:
    1. Zapisz wszystkie otwarte pliki (jeśli jest to wymagane) i zamknij wszystkie okna.
    2. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz R.
    3. W oknie dialogowym Uruchom wpisz dxdiag i naciśnij Enter .
    4. W oknie narzędzia diagnostycznego Direct X kliknij przycisk Zapisz wszystkie informacje.
    5. Zapisz plik tekstowy w wybranej lokalizacji.
    6. Otwórz zapisany plik tekstowy i wyszukaj Miracast. Powinien zostać wyświetlony aktualny stan dostępności technologii Miracast.
  • Wypróbuj inne urządzenie źródłowe — użyj innego komputera, tabletu lub smartfona z systemem Windows 10 (5.1 lub nowszym).
    Pomoże to określić, czy problem dotyczy urządzenia źródłowego (komputera lub smartfona), czy odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Jeśli alternatywne urządzenie działa, skonsultuj się z producentem komputera lub smartfona w celu uzyskania dalszej pomocy.
  • Sprawdź, czy wymagane porty sieciowe Miracast nie są blokowane przez zaporę sieciową, serwer proxy lub aplikację antywirusową. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się ze specjalistą IT.
  • Zmień wybór pasma odbiornika bezprzewodowego, wypróbuj ustawienia 2,4 GHz lub 5 GHz. Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania tego artykułu.
  • Zresetuj odbiornik bezprzewodowy do domyślnych ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania tego artykułu.
Klawiatura i mysz podłączone do odbiornika bezprzewodowego nie działają na notebooku
  • Pamiętaj o zaznaczeniu opcji Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza na notebooku podczas pierwszej konfiguracji.
  • Odłącz klawiaturę i mysz od odbiornika bezprzewodowego, a następnie podłącz je ponownie.
  • Wyłącz odbiornik bezprzewodowy, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz odbiornik bezprzewodowy.
  • Uruchom ponownie notebooka.
  • Zresetuj odbiornik bezprzewodowy do domyślnych ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania tego artykułu.
  • Spróbuj użyć innej klawiatury i myszy, aby sprawdzić, czy problem nie jest związany z klawiatura lub myszą.
Klawiatura i mysz podłączone do odbiornika bezprzewodowego nie działają na tablecie lub smartfonie
  • Odłącz klawiaturę i mysz od odbiornika bezprzewodowego, a następnie podłącz je ponownie.
  • Wyłącz odbiornik bezprzewodowy, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz odbiornik bezprzewodowy.
  • Uruchom ponownie tablet lub smartfon z systemem Android.
  • Usuń odbiornik bezprzewodowy z menu ustawień Bluetooth tabletu lub smartfona.
  • Wyczyść dane aplikacji Dell Wireless Monitor w menu Informacje o aplikacji.
Brak dźwięku z odbiornika bezprzewodowego
  • Ustaw bezprzewodowy odbiornik bezprzewodowy firmy Dell jako domyślne urządzenie odtwarzające.
Tablet lub smartfon z systemem Android nie może połączyć się z odbiornikiem bezprzewodowym
  • Korzystając z opcji ekranu głównego odbiornika bezprzewodowego, włącz funkcję Podwójne połączenie.
  • Odłącz notebooka (jeśli jest podłączony) od odbiornika bezprzewodowego. Nawiąż najpierw połączenie między monitorem a tabletem lub smartfonem z systemem Android.
  • Upewnij się, że tablet lub smartfon z systemem Android oraz notebook są połączone z tą samą siecią Wi-Fi.
  • Upewnij się, że tablet lub smartfon z systemem Android oraz odbiornik bezprzewodowy korzystają z tego samego pasma.
Słaba jakość wideo
  • Sprawdź, czy odbiornik bezprzewodowy i notebook, tablet lub smartfon z systemem Android są skonfigurowane do korzystania z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego , zmień wybór pasma na 5 GHz w odbiorniku bezprzewodowym oraz notebooku, tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Słaba jakość audio
  • Sprawdź, czy odbiornik bezprzewodowy i notebook, tablet lub smartfon z systemem Android są skonfigurowane do korzystania z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego , zmień wybór pasma na 5 GHz w odbiorniku bezprzewodowym oraz notebooku, tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Odtwarzanie płyt Blu-ray nie działa z programem CyberLink PowerDVD 1.3 Odtwarzanie płyt Blu-ray jest obsługiwane przez Miracast z programem CyberLink PowerDVD w wersji 1.4 lub nowszej. Upewnij się, że program CyberLink PowerDVD został zaktualizowany do wersji 1.4 lub nowszej.
Nie widać nazwy odbiornika bezprzewodowego na komputerze, tablecie lub smartfonie
  • Wyłącz odbiornik bezprzewodowy, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz odbiornik bezprzewodowy.
  • Uruchom ponownie notebooka, tablet lub smartfon z systemem Android.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego, zmień wybór dla ustawienia Band selection (Wybór pasma) na Auto.
Długi czas połączenia podczas przełączania między komputerami z systemem Windows 7

Jest to ograniczenie konstrukcyjne, a nie wada. Poniżej przedstawiono oczekiwany czas połączenia:

  • Ponowne łączenie na tym samym komputerze z systemem Windows 7 — szacowany czas 5 sekund
  • Jeden komputer z systemem Windows 7 na drugi komputer z systemem Windows 7 — szacowany czas 30 sekund
  • Komputer z systemem Windows 7 do urządzenia z systemem Windows 10 — szacowany czas 10 sekund
Nie można połączyć z odbiornikiem bezprzewodowym w sieci za zaporą sieciową (sieć firmowa) Jeżeli posiadasz uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 8.1, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
  1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz X.
  2. Kliknij w menu opcję Wiersz polecenia (administrator).
  3. Wpisz polecenie netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any i naciśnij klawisz Enter.
  4. Uruchom ponownie komputer.

Skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić następujące ustawienia i zweryfikować, że nie blokują one portu 7236 dla usługi Wi-Fi Direct lub Virtual Wi-Fi, który wykorzystywany jest do przesyłania obrazu:
  1. Ustawienia zapory sieciowej systemu Windows
  2. Ustawienia aplikacji zapory sieciowej innego producenta (jeśli dotyczy)
  3. Lokalne zasady grupy
  4. Ustawienia aplikacji antywirusowej
  5. Ustawienia VPN (jeśli dotyczy)
  6. Ustawienia routera sieciowego

W przypadku komputerów z systemem Windows 10 i Windows 8.1, poproś administratora sieci o dodanie reguły przychodzącej do zaawansowanych ustawień zabezpieczeń zapory sieciowej systemu Windows, umożliwiając wyświetlaczowi bezprzewodowemu akceptowanie połączenia za pośrednictwem dowolnego protokołu dla wszystkich profili sieciowych (domena, prywatne i publiczne).

Wyłączenie odpowiedzialności: nie próbuj wykonywać tego samodzielnie bez konsultacji z administratorami sieci. Przed próbą wykonania niniejszych instrukcji upewnij się, że dysponujesz zgodą i pomocą administratorów. Firma Dell nie odpowiada w żaden sposób za nieautoryzowane, niewłaściwe i/lub nieprawidłowe działania użytkownika.

Powrót do góry

Częste komunikaty o błędach

Komunikat o błędzie Rozwiązanie
Optymalizacja
kanałów Zmieniono kanał Wi-Fi między urządzeniem z systemem Windows a odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517. W celu optymalizacji wydajności zaleca się ponowne połączenie z odbiornikiem bezprzewodowym.		 Ponownie podłącz komputer z systemem Windows, smartfon lub tablet z systemem Android do odbiornika bezprzewodowego.

Powrót do góry

Często zadawane pytania

Oto niektóre z często zadawanych pytań. Kliknij poniższe pytania, aby uzyskać więcej informacji.

|

Aby odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 działał optymalnie, zdecydowanie zaleca się, aby spełniał minimalne wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania.

Wymagania sprzętowe
  • Procesor Intel Core i5 lub i7 5. generacji lub nowszy
  • Dwuzakresowy moduł Wi-Fi oparty na technologii Intel
Wymagania programowe
  • Oprogramowanie Dell Wireless Monitor dla systemów Microsoft Windows 10 i Windows 8.1
  • Najnowsza wersja narzędzia Intel WiDi Utility dla systemu Microsoft Windows 7
  • Najnowsze zainstalowane sterowniki karty wideo i Wi-Fi
Wymagania dotyczące systemu operacyjnego
  • Windows 10 (najnowsza kompilacja)
  • Windows 8.1 (najnowsza kompilacja)
  • Windows 7 (najnowsza kompilacja)
  • Google Android (Android 5 lub nowszy z funkcją Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Uwaga: Apple iPhone, iPad i Macbook nie są obsługiwane.

Maksymalna rozdzielczość obsługiwana przez odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 to 1920 x 1080.

Do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 można podłączyć tylko jedno urządzenie. Podwójne połączenie nie jest obsługiwane.

Upewnij się, że klawiatura i mysz są podłączone do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Po podłączeniu klawiatury i myszy można uzyskać dostęp do ustawień ekranu głównego, a także sterować urządzeniem podłączonym do odbiornika bezprzewodowego.

Aby zmienić nazwę odbiornika bezprzewodowego Dell WR517, wykonaj następujące czynności:

  1. Upewnij się, że klawiatura i mysz są podłączone do odbiornika bezprzewodowego.
  2. Włącz monitor.
  3. Ustaw źródło monitora na HDMI. Powinien zostać wyświetlony ekran główny odbiornika bezprzewodowego Dell WR517.
  4. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
  5. Kliknij opcję Rename (Zmień nazwę) i wprowadź żądaną nazwę.
  6. Kliknij przycisk OK, aby zapisać ustawienia.

Aby sprawdzić numer bieżącej wersji oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego Dell WR517:

  1. Upewnij się, że klawiatura i mysz są podłączone do odbiornika bezprzewodowego.
  2. Włącz monitor.
  3. Ustaw źródło monitora na HDMI. Powinien zostać wyświetlony ekran główny odbiornika bezprzewodowego Dell WR517.
  4. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
  5. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
  6. Kliknij pozycję About (Informacje)

Obecnie urządzenia iPhone i iPad firmy Apple nie są zgodne z odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517.

Obecnie komputery MacBook firmy Apple nie są zgodne z odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517.

Dzięki funkcji bezprzewodowej aktualizacji OTA (over-the-air) oprogramowanie wewnętrzne odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 można uaktualnić do najnowszej wersji.

  1. Zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor na komputerze z systemem Windows.
  2. Podłącz komputer z systemem Windows do Internetu i sprawdź, czy możesz przeglądać strony internetowe.
  3. Nawiąż połączenie między komputerem z systemem Windows a odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie połączenia bezprzewodowego z komputera, smartfona lub tabletu tego artykułu.

Oprogramowanie Dell Wireless Monitor sprawdzi, czy jest dostępna najnowsza wersja. Jeśli zostanie wykryta nowsza wersja, kliknij przycisk Zaakceptuj , aby pobrać i zainstalować. Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego odbywa się w tle.

Powrót do góry

Cause

Nie dotyczy.

Resolution

Nie dotyczy.

Affected Products

Dell WR517 Wireless Module
Article Properties
Article Number: 000142195
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.