Symptoms
Productos afectados:
Dell CinemaColor
Plataformas afectadas:
Inspiron 13 5310 Inspiron 14 5410 Inspiron 14 5410 2 en 1 Inspiron 14 5418 Inspiron 15 3580 Inspiron 15 5510 Inspiron 15 5518 Inspiron 15 7510 Inspiron 16 7610 Inspiron 17 3780 Inspiron 3280 AIO Inspiron 3480 Inspiron 3583 Inspiron 3482 Inspiron 3582 Inspiron 3782 Inspiron 5301 Inspiron 5400 AIO Inspiron 5401 AIO Inspiron 5402 Inspiron 5406 2 en 1 Inspiron 5409 Inspiron 5491 2 en 1 Inspiron 5502 Inspiron 5509 Inspiron 5591 2 en 1 Inspiron 7700 todo en uno Inspiron 7300 Inspiron 7400 Inspiron 7706 2 en 1 Vostro 15 5510 Vostro 14 5410
Dell CinemaColor puede experimentar lo siguiente:
No hay respuesta mientras se cambian los modos en la interfaz de usuario principal de CinemaColor de Dell
Falta la barra de saturación en el menú de ajustes.
No hay respuesta al cambiar cuatro modos diferentes mediante la pantalla principal de Dell CinemaColor y falta la barra de saturación en la pantalla de ajustes.
Figura 1 : (Solo en inglés) Pantalla principal de Dell CinemaColor
Figura 2 : (Solo en inglés) Pantalla de configuración: normal
Figura 3 : (Solo en inglés) Pantalla de configuración: anormal
Cause
No hay información sobre la causa
Resolution
Para resolverlo:
Verifique los requisitos del sistema de Dell CinemaColor .
Ir al soporte de Dell
Ingrese la etiqueta de servicio y, a continuación, presione Search .
Haga clic en Drivers & Downloads .
Haga clic en Manually find a specific driver .
Descargue uno de los controladores siguientes:
Controlador de gráficos Intel UHD
Controlador de gráficos Intel Iris Xe/UHS
Controlador de gráficos HD Intel
Nota: Su modelo Inspiron o Vostro solo tiene uno de los controladores enumerados.
Instale el controlador.
Reinicie la computadora.
Affected Products
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1
, Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510
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