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Dell CinemaColor 在 Inspiron 或 Vostro 平台上无响应

Summary: 本文讨论如何解决 Dell CinemaColor 在某些 Inspiron 或 Vostro 平台上停止响应的问题。

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

受影响的产品：

Dell CinemaColor

受影响的平台：

Inspiron 13 5310
Inspiron 14 5410
Inspiron 14 5410 2in1
Inspiron 14 5418
Inspiron 15 3580
Inspiron 15 5510
Inspiron 15 5518
Inspiron 15 7510
Inspiron 16 7610
Inspiron 17 3780
Inspiron 3280 AIO
Inspiron 3480
Inspiron 3583
Inspiron 3482
Inspiron 3582
Inspiron 3782
Inspiron 5301
Inspiron 5400 AIO
Inspiron 5401 AIO
Inspiron 5402
Inspiron 5406 2in1
Inspiron 5409
Inspiron 5491 2N1
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Inspiron 5591 2N1
Inspiron 7700 AIO
Inspiron 7300
Inspiron 7400
Inspiron 7706 2in1
Vostro 15 5510
Vostro 14 5410

Dell CinemaColor 可能会出现以下情况：

  • 在 Dell CinemaColor 主用户界面中切换模式时无响应
  • 设置菜单中缺少饱和度条。

使用 Dell CinemaColor 主屏幕切换四种不同模式时无响应，并且设置屏幕中缺少饱和度条。

Dell CinemaColor 主屏幕
图 1：（仅限英文）Dell CinemaColor 主屏幕

设置屏幕 - 正常
图 2：（仅限英文）设置屏幕 - 正常

设置屏幕 - 异常
图 3：（仅限英文）设置屏幕 - 异常

Cause

无原因信息

Resolution

要解决此问题，请执行以下操作：

  1. 验证 Dell CinemaColor 系统要求。
  2. 转至 戴尔支持
  3. 输入您的 服务编号 ，然后按 Search。
  4. 单击 Drivers & Downloads。
  5. 单击 手动查找特定驱动程序。
  6. 下载以下驱动程序之一：
    • Intel UHD 显卡驱动程序
    • 英特尔 UHS/锐炬 Xe 显卡驱动程序
    • Intel HD 显卡驱动程序
提醒：您的 Inspiron 或 Vostro 型号只有列出的驱动程序之一。
  1. 安装 驱动程序。
  2. 重新启动 计算机。

Affected Products

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...

Products

Inspiron, Vostro, Inspiron, Vostro, Inspiron 7700 AIO
Article Properties
Article Number: 000126003
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  9
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