Активация режима «в самолете» (рис. 1) отключает все беспроводные соединения на компьютере (Wi-Fi, Bluetooth или широкополосный мобильный доступ). Если не удается отключить режим «в самолете» и повторно подключиться к беспроводной сети, выполните действия, описанные в этой статье, чтобы устранить эту проблему.
Рис. 1. Состояние беспроводной связи в Windows 11: режим «в самолете» включен
ПРИМЕЧАНИЕ. Отметьте закладкой эту статью, так как для решения проблемы может потребоваться перезагрузка компьютера.
- Нажмите на значок сети на панели задач или в области скрытых значков.
- Нажмите на панель под названием «Режим "в самолете"» (рис. 2). Панель должна поменять цвет с синего на серый (рис. 3).
|
|
Рис. 2. Режим «в самолете» включен |
Рис. 3. Режим «в самолете» выключен |
ПРИМЕЧАНИЕ. Если цвет панели не изменяется с синего на серый, это может означать, что компьютер также оснащен физическим беспроводным коммутатором. Нажмите и удерживайте клавишу
, а затем нажмите клавишу с символом
. Если на компьютере нет кнопки беспроводной сети
, значит, на компьютере нет физического коммутатора беспроводной связи.
ПРИМЕЧАНИЕ. Антенна беспроводной связи на компьютере может включиться или не включиться самостоятельно. Если панель Wi-Fi все еще серая, нажмите на панель Wi-Fi. Цвет панели должен измениться с серого на синий, как показано на
рис. 4.
Рис. 4. Панель Windows 11: беспроводная сеть подключена
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
- В поле поиска введите параметры.
- В результатах поиска выберите Параметры (приложение).
- Нажмите Сеть и Интернет.
- Нажмите Режим «в самолете».
- Затем нажмите на переключатель, чтобы включить или выключить режим «в самолете».
- Закройте окно «Параметры».
ПРИМЕЧАНИЕ. Если режим «в самолете» все еще включен, перейдите к следующему шагу.
- Запустите Network Troubleshooter (Средство устранения неполадок сети).
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
-
В поле поиска введите текст network troubleshooter.
-
В списке результатов нажмите Поиск и устранение проблем с сетью (Панель управления).
-
Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.
-
Убедитесь, что система BIOS обновлена до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Что такое BIOS, как скачать и установить последнюю версию BIOS?.
-
Убедитесь, что установлены актуальные версии драйверов беспроводной сети. Дополнительную информацию см. в разделе «Скачивание и установка новейшей версии драйвера адаптера беспроводной сети Dell» статьи базы знаний Dell Подключение ноутбука к сети WiFi и поиск и устранение неисправностей сети.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если затронутое устройство не подключается к беспроводной сети, для скачивания драйвера или BIOS необходимо выполнить одно из следующих действий, чтобы получить драйвер на этом устройстве.
- Подключите затронутое устройство к маршрутизатору, используя сетевой кабель (если возможно).
- Используйте другое устройство, имеющее подключение к Интернету, для скачивания драйвера, а также флэш-накопитель USB для переноса драйвера на затронутое устройство.
- Если ни один из этих вариантов не доступен, выполните следующие действия. (При этом может быть удален ваш профиль беспроводной сети. В этом случае нужно заново создать профиль беспроводной сети, который обеспечивает подключение компьютера к беспроводной сети.) Дополнительную информацию см. в разделе «Как подключить мой компьютер или планшет к существующей беспроводной сети» статьи базы знаний Dell Подключение ноутбука к сети WiFi и поиск и устранение неисправностей сети.
-
Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу r.
-
В поле «Выполнить» введите текст devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter. (Если откроется окно «Контроль учетных записей», нажмите Да.)
-
Нажмите на стрелку слева от пункта Сетевые адаптеры.
-
Нажмите на название адаптера беспроводной сети (в названии должно быть слово «wireless» или «беспроводной») и удерживайте его нажатым (или нажмите на него правой кнопкой мыши), затем выберите пункт Удалить устройство.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не устанавливайте флажок напротив пункта «Попытаться удалить драйвер для этого устройства».
-
Нажмите пункт Удалить.
-
Сохраните данные, закройте все открытые программы и перезапустите компьютер (драйвер для адаптера беспроводной сети устанавливается автоматически во время загрузки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения следующих шагов проблема сохраняется, на вашем компьютере повреждена операционная система. Дополнительные сведения о способах устранения повреждений и указания по использованию этих способов можно найти в статье базы знаний Dell
Сброс или переустановка Windows 10 на компьютере Dell.
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.