Der Monitor Alienware AW2724HF verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:
Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Alienware AW2724HF. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Ports und Anschlüsse |
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Alle anderen Ports |
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Für ein optimales Seherlebnis montieren Sie den Monitorständer, verbinden und organisieren Sie die Kabel und richten Sie den Monitor ergonomisch ein.
Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Informationen zum Einrichten eines anderen Monitorständers oder Monitorarms finden Sie im Installationshandbuch des Produkts.
Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen.
So verbinden Sie Ihren Alienware AW2724HF Monitor mit Ihrem Computer:
Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Neigen, schwenken und vertikal anpassen
Mit dem am Monitor angebrachten Ständer können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Abbildung 1: Verwenden von Neigung und Schwenkfunktion auf dem Alienware AW2724HF Monitor.
Abbildung 2: Höhenanpassung auf dem Alienware AW2724HF Monitor
Bevor Sie den Bildschirm drehen, stellen Sie sicher, dass er vertikal ausgezogen und nach oben geneigt ist, um zu vermeiden, dass die untere Kante des Monitors erreicht wird.
Abbildung 3: Pivot-Einstellung auf dem Alienware AW2724HF Monitor.
Abbildung 4: Drehen Sie den Monitor Alienware AW2724HF im Uhrzeigersinn.
Abbildung 5: Drehen Sie den Alienware AW2724HF-Monitor gegen den Uhrzeigersinn.
Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie Joystick (Abbildung 6) auf der Rückseite des Monitors.
Weitere Informationen zum Navigieren durch das Bildschirmmenü (OSD-Menü) finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Abbildung 6: Alienware AW2724HF Joystick-Steuerung
Abbildung 7: Zugriff auf den Menüstarter.
Taste | Funktion | Beschreibung |
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1 | Menü | Informationen zum Starten des OSD-Hauptmenüs finden Sie unter Zugriff auf das Menüsystem. |
2 | Tastenkombination für voreingestellte Modi. | Wenn Sie den Joystick nach links oder rechts bewegen, um durch die Verknüpfungsfunktionen zu wechseln, wird das ausgewählte Element in der mittleren Position hervorgehoben. Drücken Sie auf den Joystick, um das Untermenü aufzurufen. Nachdem Sie die Einstellungen durch Verschieben des Joysticks geändert haben, drücken Sie den Joystick, um die Änderungen vor dem Beenden zu speichern. |
3 | Beenden | So beenden Sie das Menüstartprogramm |
Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. So setzen Sie Ihren Alienware AW2724HF-Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück:
Abbildung 8: Alienware AW2724HF Joystick-Steuerung
Wenn der Alienware Monitor einen leeren Bildschirm, verschwommenes Bild, Flackern oder andere Bildschirmanomalien aufweist, hilft das Ausführen eines Diagnosetests, festzustellen, ob der Alienware Monitor normal funktioniert.
Wenn eines der folgenden Symptome auftritt, überprüfen Sie, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Diagnosetest ausführen.
Ihr Monitor Alienware AW2724HF verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob Ihr Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung dieses Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
Der Monitor Alienware AW2724HF verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool. Die Hardwarediagnose hilft festzustellen, ob das Problem mit der Bildschirmanomalie vom Monitor oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ausgeht.
Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, sollten Sie den Monitor isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose (BID) durchführen.
Wenn Sie im Diagnosetest keine Bildschirmanomalien erkennen, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie im Diagnosetest Anomalien feststellen, wenden Sie sich für Reparaturoptionen an den technischen Support von Dell.
Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen zu den Pixelrichtlinien für Dell LCD-Monitore.
Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung häufiger Anzeigeprobleme auf Ihrem Alienware AW2724HF Monitor.
Alternativ können Sie den Artikel Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor lesen oder in unserer Dell Monitor-Selbsthilfeanleitung nachsehen.
Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
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Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
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Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
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Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf. |
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Zittriges oder verwackeltes Video | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
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Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
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Fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat hellen Fleck |
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Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
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Geometrische Verzerrung | Bildschirm nicht richtig zentriert |
Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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Horizontale oder vertikale Linien | Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n) |
Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen |
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Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
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Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
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Fehlende Farbe | Bild ist farblos |
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Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
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Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt |
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Das Bild ist zu klein. | Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich. |
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Schatteneffekte (Ghosting). | Schnelle bewegte Bilder hinterlassen eine Spur von Schattenbildern. | Bei bestimmten Videos und Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern kann Ghosting auftreten, das als nachlaufender Schatten erscheint. Ändern Sie die Reaktionszeit im Bildschirmmenü zu Schnell. |
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. | Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß. |
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Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
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Kein Bild/Keine Anzeige | Kein Bild beim Anschließen an Dockingstation, Dongle oder Blu-ray-DVD-Player | Da frühere Plattformen 1920 x 1080 nicht erkennen oder ausgeben können, empfehlen wir, EDID auf eine niedrigere Auflösung zu ändern, um dieses Kompatibilitätsproblem zu beheben.
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Nach der Deaktivierung von Picture by Picture kann nicht auf die native Auflösung (1920 x 1080) zurückgewechselt werden. | Alienware AW2724HF unterstützt den PBP-Modus (Picture by Picture). Der PBP-Modus besteht aus zwei nebeneinanderliegenden Bildern, wobei jedes Bild mit einer Auflösung von 2.560 x 1.440 angezeigt wird. Wenn der Monitor über HDMI an einen PC angeschlossen ist und der PBP-Modus deaktiviert ist, zeigt der Monitor möglicherweise Bilder mit der niedrigeren Auflösung (2560 x 1440) an, anstatt automatisch auf die native Auflösung (1920 x 1080) umzuschalten. |
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Der Anzeigemodus wechselt nach dem Öffnen und Schließen des Laptop-LCDs von „Nur zweiter Bildschirm“ auf „Erweiterter Modus“. | Der Anzeigemodus auf Ihrem Computer wird auf "Duplicate" (Duplizieren) oder "Extend" (Erweitern) zurückgesetzt. Dies hängt davon ab, was vor der Änderung auf „Nur zweiter Bildschirm“ oder „Nur Projektor“ ausgewählt war, wenn Sie den Laptopbildschirm schließen und öffnen. Wenn Sie den Deckel auf einem Notebook schließen und wieder öffnen, setzt die Funktion zum Anschließen und Konfigurieren von Anzeigen (CCD) in Windows den Anzeigemodus automatisch auf die zuletzt aktive Auswahl zurück. Dieses Verhalten ist unter Microsoft Windows beabsichtigt. |
Wechseln Sie in den gewünschten Anzeigemodus, nachdem Sie den Notebookbildschirm manuell geschlossen und wieder geöffnet haben:
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Der Monitor blinkt zweimal bei einer Verbindung zu einem Computer mit Nvidia NVS 310-Video- oder -Grafikkarte. | Wenn der Monitor aus- und wieder eingeschaltet wird, blinkt der Monitor möglicherweise zweimal. Dieses Problem kann auftreten, wenn der Computer eine Nvidia Grafikkarte NVS 310 verwendet und die Grafikkartenauflösung auf 2.560 x 1.600 eingestellt ist. |
Um dieses Problem zu beheben, legen Sie manuell die Auflösung 2.560 x 1.440 über die Nvidia Systemsteuerung fest.
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Der Monitor verfügt über ein Audiosymbol, wenn Alienware AW2724HF über HDMI an ein Notebook angeschlossen ist. | Alienware AW2724HF unterstützt keine Audioausgabe über HDMI. Lautsprecher oder Kopfhörer müssen über den Audioanschluss des Computers verbunden sein. |
Aktualisieren Sie zur Behebung der Anzeige des Audiosymbols den Video- oder Grafikkarten-Treiber (GPU) auf die neueste Version. Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern. |
Auf dem Monitor wird ein Blu-Ray-Video nicht angezeigt, wenn der Monitor ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird. | Wenn der Monitor bei der Anzeige von Blu-Ray-Videos ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird, verlieren manche Blu-Ray-Player das Signal vom System zum Monitor. |
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Der YCbCr-Farbmodus kann auf dem Monitor nicht aktiviert werden. | Wenn der Monitor über HDMI mit dem Computer verbunden ist, steuert die Video- oder Grafikkarte (GPU) die YCbCr-Einstellung. | Deaktivieren Sie die YCbCr-Einstellung über das Dienstprogramm der Video- oder Grafikkarte wie z. B. die Intel HD Grafiksteuerung. |
Der Monitor unterstützt kein YCbCr-Farbformat, wenn der Monitor über einen USB-C-zu-HDMI-Dongle an den Computer angeschlossen ist. | Einige Kombinationen von USB-C-zu-HDMI-Dongle und Video- oder Grafikkarten (GPU) sind nicht kompatibel, um das YCbCr-Farbformat zu unterstützen. |
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Wenn Sie die Bildschirmauflösung über die Windows-Anzeigeeinstellungen ändern, ist die Bildqualität möglicherweise nicht gut. | Die Windows-Anzeigeeinstellungen und die Auflösungseinstellungen des Video- oder Grafikdienstprogramms des Notebooks sind möglicherweise nicht kompatibel. | Ändern Sie die Auflösung mithilfe des Video- oder Grafikkarten-Dienstprogramms (z. B. Intel HD Grafiksteuerung). |
Kein Bild, wenn der Monitor an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist | Der Monitor empfängt möglicherweise keine Videosignale vom Computer, wenn er an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist. | Weitere Informationen zum Einrichten und Konfigurieren des Monitors Alienware AW2724HF mit einer Dell Dockingstation finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF. |
Lichtleck vom Monitor | In einem dunklen Raum scheint Licht von den Kanten des Monitors auszutreten. | Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien bei einer Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) geprüft. Siehe Troubleshooting von Lichtaustritt oder Lichtverlauf auf einem Dell Monitor oder Laptop LCD-Bildschirm für weitere Informationen. |
Farbvariation an den Ecken des Monitors | Der Monitor scheint Farbvariationen in den Ecken des Bildschirms zu haben. | Die optimale Blickposition für den Monitor befindet sich in der Mitte des Bildschirms. Der Alienware AW2724HF-Monitor verwendet ein gekrümmtes IPS-Panel, die Ecken des Bildschirms können leicht gelblich oder pink erscheinen, insbesondere bei der Betrachtung in dunklen Räumen. Dies ist ein normales Verhalten des IPS-Panels und hat normalerweise keinen Einfluss auf die allgemeine Darstellungsleistung.
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Es wird kein Bild angezeigt, wenn ein Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 über HDMI an den Monitor angeschlossen ist. | Der Monitor zeigt kein Bild, wenn ein externer Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 angeschlossen ist. | Der Alienware AW2724HF-Monitor ist werkseitig auf HDMI EDID mit drei Blöcken (Detailed Timing Descriptor) eingestellt, um 1920 x 1080 bei 255 Hz zu unterstützen. Um eine Auflösung von 3.840 x 1.080 bei 255 Hz oder niedriger anzuzeigen, müssen Sie den HDMI-EDID-Anschluss des Monitors von drei auf zwei Blöcke umschalten.
Wenn Sie 1920 x 1080 über HDMI erneut verwenden möchten, sollten Sie den Monitor wieder auf HDMI-EDID 3 Block umschalten. Führen Sie die Schritte 1 und 2 aus und wählen Sie Disable (Deaktivieren). |
Horizontale Streifen treten auf, wenn Sie mit der App Microsoft Filme & TV, dem Microsoft Internet Explorer und Microsoft Edge Onlinevideos ansehen. | Bei der Wiedergabe von Onlinevideos auf YouTube mit dem Microsoft Internet Explorer- oder dem Microsoft Edge-Browser werden unerwünschte horizontale Streifen im Wiedergabefenster angezeigt. Diese werden auch bei der Wiedergabe von Onlinevideos über die App Filme & TV angezeigt. |
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Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung von USB-Problemen auf Ihrem Alienware AW2724HF Monitor.
Fehlerbehebung bei USB-Problemen | ||
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Bestimmte Symptome | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Geräte funktionieren nicht. |
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SuperSpeed-USB-Port mit 5 Gbit/s (USB 3.2, Gen 1) ist langsam. | SuperSpeed-USB-Peripheriegeräte mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) funktionieren langsam oder funktionieren überhaupt nicht |
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Drahtlose USB-Geräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.2-Gerät angeschlossen wird. | Drahtlose USB-Geräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt. |
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Die Wireless-USB-Maus funktioniert nicht ordnungsgemäß. | Wenn die Wireless-USB-Maus an einen der USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Monitors angeschlossen ist, reagiert sie während der Verwendung nicht mehr oder reagiert nicht mehr. |
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Erfahren Sie, wie Sie die Handbücher und die Dokumentation für Ihr Dell Produkt anzeigen oder herunterladen.
Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.
Unter Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:
Gehen Sie zum Abschnitt Zurücksetzen auf den Monitor Alienware AW2724HF auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel oder lesen Sie das Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Der Monitor Alienware AW2724HF verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:
Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Alienware AW2724HF können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
Integrierter Selbsttest : Der Monitor Alienware AW2724HF verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenliegt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.
Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest auf dem Monitor Alienware AW2724HF durchführen.
Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Alienware AW2724HF.
In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.
Erfahren Sie, wie Sie auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Alienware AW2724HF Monitor zugreifen können. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Informationen zum Monitor, z. B. Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer, können über das OSD-Menü (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.
Erfahren Sie, wie Sie auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Alienware AW2724HF Monitor zugreifen können. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Alienware AW2724HF unterstützt sowohl DisplayPort 1.4- als auch 1.2-Konnektivität mit Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC DisplayPort 1.2 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in DisplayPort 1.2-Modus zu ändern.
Abbildung 9: Alienware AW2724HF Joystick-Steuerung
Alienware AW2724HF unterstützt sowohl HDMI 2.1- als auch HDMI 1.4-Konnektivität mit Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer HDMI 1.4 unterstützt, muss der Monitor in den HDMI 1.4-Modus geändert werden.
Abbildung 10: Alienware AW2724HF Joystick-Steuerung
Der USB-C-Port ihres Alienware AW2724HF unterstützt usb-Stromversorgung, Daten und DisplayPort-Videosignal. Der USB-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).
Wenn Sie einen Dell Laptop verwenden, der das Aufladen über USB-C unterstützt, aktualisieren Sie das BIOS und den Videokartentreiber (GPU). Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Weitere Informationen zur unterstützten Ausrichtung zum Einrichten des Monitors Alienware AW2724HF finden Sie im Abschnitt zur Monitorausrichtung in diesem Artikel.