Symptoms
Під час підключення до зовнішнього дисплея може виникнути такий симптом:
- Комп'ютер може не виявити зовнішній монітор автоматично.
Якщо у вас є ноутбук Alienware x15 R1 або Alienware x17 R1, і ви встановили цю конфігурацію:
- Екран ноутбука підтримує функцію Nvidia Dynamic Display Switch (DDS).
- Ви увійшли в BIOS і ввімкнули режим дискретного графічного процесора (dGPU).
- Зовнішній монітор підключається за допомогою порту Thunderbolt на комп'ютері.
Cause
Увімкнення режиму dGPU переводить вбудовану графіку Intel у режим енергозбереження. Коли BIOS налаштований на використання дискретної графіки Nvidia, автоматичне визначення монітора вимикається.
Resolution
Примітка. Графіка Intel працює так, як було задумано. Intel підтверджує, що це відоме апаратне обмеження, коли ви жорстко встановлюєте лише виділену графіку.
Якщо ви хочете вирішити цю проблему:
- Ви можете ввімкнути виявлення, натиснувши Win + P або Fn + F8 , щоб вибрати режим відображення відеовиходу вручну.
- Відключити режим dGPU можна в BIOS комп'ютера. Перегляньте посібник користувача вашого комп'ютера, щоб переміщатися по BIOS і змінювати режим dGPU.
- На комп'ютері можна використовувати інший кабель та інший порт, наприклад HDMI або DisplayPort, який підтримує зовнішню графіку.
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Affected Products
Alienware x15 R1, Alienware x17 R1