对于大多数计算机,在更换计算机中的主板后,更换主板的主板固件中的预先注入的密钥会自动激活 Windows。
在少数情况下,由于各种原因,此自动激活过程可能会失败,并且可能需要更换 Windows 服务产品密钥来解决此问题。
![SLN319552_en_US__1Not-Activated](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oM6QAI/ka06P0000004oM6QAI_zh_CN_9.jpeg)
提醒:如果更换主板没有自动激活 Windows 的预注入密钥,戴尔技术支持将提供适用于 Windows 的服务产品密钥。
如果在更换主板后 Windows 无法激活, 请联系戴尔技术支持 并允许工程师对问题进行故障处理。
如果戴尔技术支持说明他们将提供 Windows 服务产品密钥,请按照以下步骤通过 Dell Digital Locker 安全界面访问产品密钥并激活 Windows。
- 为确保您可以访问 Dell Digital Locker,系统会要求您在启动密钥请求过程之前登录到 Locker。这可确保密钥在 Locker 中可用后您可以访问该密钥。
- 按照收到的订单信息中提供的说明登录到 Dell Digital Locker 。
![SLN319552_en_US__2DDL Log-in Instructions](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oM6QAI/ka06P0000004oM6QAI_zh_CN_3.jpeg)
- 在 Dell Digital Locker 欢迎屏幕上,使用上述步骤 2 中的订单信息中提供的帐户登录。
![SLN319552_en_US__3DDL Welcome Screen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oM6QAI/ka06P0000004oM6QAI_zh_CN_4.jpeg)
- “产品”选项卡显示已订购产品的列表,其中包括适用于 Windows 的服务产品密钥。
![SLN319552_en_US__4DDL Products(1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oM6QAI/ka06P0000004oM6QAI_zh_CN_5.jpeg)
- 此时将显示 Dell Digital Locker 产品中的产品密钥的详细信息。
![SLN319552_en_US__5DDL Product Key details](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oM6QAI/ka06P0000004oM6QAI_zh_CN_6.jpeg)
- 如果您从 Products 屏幕中选择 Switch to Advanced View (如步骤 4 中的图所示),则可以按服务编号搜索以查找您的戴尔产品密钥订单。
![SLN319552_en_US__6DDL Advanced search](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oM6QAI/ka06P0000004oM6QAI_zh_CN_7.jpeg)
- 从 Dell Digital Locker 复制 Windows 的服务产品密钥。
- 在 Windows 搜索栏中键入激活,然后从下拉菜单中选择激活、系统设置。(您也可以从“设置”“更新和安全”“激活”找到此设置)
![SLN319552_en_US__8Activation2](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oM6QAI/ka06P0000004oM6QAI_zh_CN_8.jpeg)
- 选择 “更改产品密钥 ”,并在出现提示时粘贴密钥,然后完成激活过程。
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