Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Aktivace systému Windows po výměně základní desky

Summary: Tento článek obsahuje postupy a pokyny k aktivaci systému Windows po výměně základní desky v počítači Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

U většiny systémů je po výměně základní desky v počítači náhradní základní deska vybavena předem vloženým klíčem ve firmwaru základní desky, který automaticky aktivuje systém Windows.

V některých případech může tento proces automatické aktivace z různých důvodů selhat a k vyřešení problému může být vyžadován náhradní kód Product Key služby pro systém Windows.

SLN319552_en_US__1Not-Activated

Poznámka: V případech, kdy náhradní základní deska nemá předem vložený klíč, který automaticky aktivuje systém Windows, poskytuje technická podpora společnosti Dell servisní kód Product Key pro systém Windows.

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolution

Pokud se po výměně základní desky nepodaří aktivovat systém Windows, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a nechte zástupce problém odstranit.

Pokud technická podpora společnosti Dell doporučí poskytnutí servisního kódu Product Key pro systém Windows, postupujte podle níže uvedených kroků a získejte přístup ke kódu Product Key prostřednictvím zabezpečeného rozhraní aplikace Dell Digital Locker a aktivujte systém Windows.

  1. Aby bylo možné ověřit, že máte přístup k aplikaci Dell Digital Locker, budete před zahájením procesu žádosti o kód požádáni o přihlášení do schránky. Tím zajistíte, že budete mít přístup ke kódu, jakmile bude ve schránce k dispozici.
  2. Přihlaste se do aplikace Dell Digital Locker podle pokynů uvedených v informacích o objednávce, které jste obdrželi.

    SLN319552_en_US__2DDL Pokyny k přihlášení

  3. Na uvítací obrazovce aplikace Dell Digital Locker se přihlaste pomocí účtu uvedeného v informacích o objednávce z kroku 2 výše.

    SLN319552_en_US__3DDL Uvítací obrazovka

  4. Karta Produkty zobrazuje seznam objednaných produktů a obsahuje kód Product Key služby pro systém Windows.

    SLN319552_en_US__4DDL Produkty (1)

  5. Zobrazí se podrobnosti o kódu Product Key z produktu Dell Digital Locker.

    SLN319552_en_US__5DDL Podrobnosti o kódu Product Key

  6. Pokud na obrazovce Produkty vyberete možnost Přepnout do rozšířeného zobrazení (jak je znázorněno na obrázku v kroku 4), můžete objednávku kódu Product Key Dell vyhledat podle výrobního čísla.

    SLN319552_en_US__6DDL Rozšířené vyhledávání

  7. Zkopírujte servisní kód Product Key pro systém Windows z aplikace Dell Digital Locker.
  8. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte Aktivace a v rozevírací nabídce vyberte položku Aktivace, Nastavení systému. (Najdete ho také v nabídce Nastavení, Aktualizace a zabezpečení, Aktivace)

    SLN319552_en_US__8Activation2

  9. Vyberte Změnit kód Product Key , po zobrazení výzvy jej vložte a dokončete proces aktivace.

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Affected Products

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
Article Properties
Article Number: 000177704
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.