Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Центр поддержки стилуса Dell Active Pen PN338M

Summary: В этой статье представлена информация о том, как идентифицировать многофункциональное перо PN388M, определить, какие компьютеры поддерживают PN388M, а также как скачать руководство.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Содержание

  1. Совместимые системы
  2. Установка
  3. Функции кнопок
  4. Поиск и устранение неисправностей
  5. Часто задаваемые вопросы

Совместимые системы

Стилус Dell Active Pen PN338M поддерживают следующие ноутбуки Dell:

  • Inspiron 5378 2-in-1 *
  • Inspiron 5379 2-in-1 *
  • Inspiron 5481 «два в одном»
  • Inspiron 5482 2-in-1
  • Inspiron 5578 2-in-1 *
  • Inspiron 5579 2-in-1 *
  • Inspiron 5582 2-in-1
  • Inspiron 7370 (только с сенсорным экраном)
  • Inspiron 7373 2-in-1
  • Inspiron 7378 2-in-1 *
  • Inspiron 7386 2-in-1
  • Inspiron 7570 (только с сенсорным экраном)
  • Inspiron 7573 2-in-1
  • Inspiron 7579 2-in-1 *
  • Inspiron 7586 2-in-1
  • Latitude 3190 2-in-1
  • Latitude 3390 2-in-1 (только для некоторых конфигураций; Чтобы узнать, поддерживает ли ваш компьютер перо, см. следующую статью: Как определить, поддерживают ли Latitude 3390 и 3330 «два в одном» многофункциональное перо Dell Active Pen.)
 
Примечание.: * Модели поставляются с двумя типами панелей — с поддержкой пера и без поддержки пера. Стилус поддерживается только на моделях с пометкой «Support Active Pen».
 
Примечание.: Перо было протестировано только с указанными выше компьютерами. Компьютеры, не указанные в списке, не поддерживают перо.

В начало
 

Установка

См. Краткое руководство по началу работы с многофункциональным пером Dell Active Pen PN338M на странице поддержки продукта и следуйте инструкциям по настройке пера.

Примечание.: Стилус можно использовать сразу же после установки аккумулятора. Для этого стилуса не требуется подключение Bluetooth.

В начало
 

Функции кнопок

SLN305294_en_US__4Dell_Pen_PN338M_ASM_04

 
Кнопка пера Технические возможности
  1 — нижняя кнопка на цилиндрическом корпусе      
  • Стирание. Нажмите и удерживайте кнопку, затем перетащите курсор по экрану, чтобы стереть содержимое.    
  2 — верхняя кнопка на цилиндрическом корпусе  
  • Нажатие правой кнопкой. Коснитесь экрана кончиком пера, затем нажмите и отпустите кнопку, чтобы отобразить контекстное меню.  
  • Выберите: Нажмите и удерживайте кнопку, затем перетащите кончик пера по экрану, чтобы выбрать содержимое.

В начало
 

Поиск и устранение неисправностей

Проблемы Возможные причины Возможные решения
Перо не работает. Компьютер не поддерживается. См. список совместимых систем.
Аккумулятор вставлен неправильно. Проверьте, что батарейка вставлена положительным контактом внутрь.
Аккумулятор разряжен. Вставьте новую батарейку.

В начало
 

Часто задаваемые вопросы

  • Как выполнить сопряжение пера с компьютером с помощью Bluetooth?
    Для этого стилуса не требуется подключение Bluetooth.

     
  • Какой тип аккумулятора рекомендуется использовать?
    Для данного стилуса рекомендуется использовать щелочной аккумулятор. В стилус устанавливается 1 батарея AAAA.

     
  • Как продлить срок службы аккумулятора?
    Чтобы продлить срок службы аккумулятора, убедитесь, что наконечник не нажат, когда стилус не используется. Пример. При хранении перо должно быть надежно закреплено, чтобы исключить случайное нажатие на его наконечник. Нажатие на наконечник равносильно письму, поэтому в этом случае расходуется заряд аккумулятора.

     
  • Есть ли у стилуса функция выключения питания?
    Стилус не имеет функции отключения питания. Когда стилус не находится в режиме письма, он потребляет меньше электроэнергии.

     
  • Какая информация требуется при обращении в службу технической поддержки Dell?
    Перед обращением в службу технической поддержки Dell подготовьте следующую информацию:
    1. Номер заказа
    2. Сервисный код системы
    3. Идентификатор PPID, указанный на коробке или на этикетке внутри стилуса. PPID начинается с «CN»

В начало

Affected Products

Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000133267
Article Type: How To
Last Modified: 19 Sep 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.