SEDブロックSID認証が有効になっているため、起動前認証がアクティベーションされない
Summary: 自動暗号化ドライブ(SED)ブロックSID認証が有効になっている場合、起動前認証のアクティベーションに失敗することがあります。
Symptoms
自動暗号化ドライブ ブロックSID認証は、Dell X9以降のコンピューター向けの新しいBIOS機能であり、起動前認証をアクティブにするために追加の設定が必要です。
対象製品:
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
影響を受けるバージョン:
v10.3以降
影響を受けるプラットフォーム:
Dell X9以降
Dell起動前認証アクティベーションの問題をトラブルシューティングする場合は、ブロックSID認証を設定する必要があります。ブロックSID認証がBIOSで適切に構成されていない場合は、デフォルトでC:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\にあるDellAgent.logでエラーが示されます。
エラーの例：
SEDブロックSID認証はBIOSで有効になっていますが、管理BIOSパスワードが設定されていません。たとえば、(0)アプリケーションを使用したブロックSIDバイパスには、管理者BIOSパスワードが必要です。PBAのアクティベーションが失敗した場合は、BIOSでブロックSIDを手動で無効にすることができます。
Cause
適用されません。
Resolution
設計上、SEDブロックSID認証が有効になっている場合に、起動前認証を有効にするには、コンピューターのBIOSでBIOSの管理者パスワードを設定する必要があります。アクティベーション時に、プロンプトでBIOS管理者パスワードが要求されます。入力パスワードがBIOSに保存されているパスワードと一致する場合は、起動前認証のアクティブ化が続行されます。SEDブロックSID認証機能が不要な場合は、無効にして、起動前認証のアクティブ化を続行します。詳細については、該当するプロセスを選択してください。
BIOSシステム セットアップで管理者パスワードを追加するには、次の手順を実行します。
- BIOSシステム セットアップを起動します。
- ［Security］を展開し、［Admin Password］をクリックします。
- 新しいパスワードを入力して確認し、［OK］をクリックします。
- ［Apply］を選択し、［Exit］をクリックします。
SEDブロックSID認証を無効にするには、次の手順を実行します。
- BIOSシステム セットアップを起動します。
- ［Security］を展開し、［HDD Security］をクリックします。
- ［
SED Block SID Authentication］と［PPI Bypass for SED Block SID Command］のチェックをクリアします。
- ［Apply］を選択し、［Exit］をクリックします。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。