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如何在 Dell 電腦上取得主機板的單一零件識別碼 (PPID)

Summary: 本文提供如何尋找主機板零件識別碼 (PPID) 的相關資訊。在 Dell 電腦上取得主機板序號,而不實際移除任何零件。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

您需要主機板序號或 PPID 的原因有很多。從檢查電腦是否搭載正確的零件,到尋找零件的規格,以及尋找零件的更換或升級等。

本文提供兩種方法,可在不需移除任何零件或閱讀元件標籤的情況下取得此資訊。

第一種方法可在 Windows 作業系統環境中使用。 

第二種方法適用於 Windows 和 Linux 型電腦,因為其在作業系統之外的開機前環境中運作。

Cause

本節不適用於本文章。

Resolution

方法一 - 使用 Windows PowerShell 應用程式 (命令行介面 (CLI)) 取得主機板的序號或 PPID

注意:執行下列命令不需要系統管理員權限。
  1. 輕觸或按一下 開始 按鈕,然後鍵入 PowerShell 在「開始」功能表中搜尋。
  2. 輕觸或按一下 Windows PowerShell 應用程式以開啟 CLI 視窗。
  3. 輸入下列命令,然後按下 Enter 鍵。

    Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List

    您可以取得下列結果,其中包含序號:

    
    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    Install the latest PowerShell for new features and improvements! https//aka.ms/PSWindows
    PS C:\Users\> Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List
    
    Manufacturer : Dell Inc.
    Model        :
    Name         : Base Board
    SerialNumber : /<Service Tag>/CNWSC004460019/
    Product      : XXXXXX
    
注意:如果您收到錯誤或例外情況。在 Google 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。Bing 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。Microsoft Technet 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 網站中檢查此錯誤。

方法二 - 使用 Dell ePSA 紀錄檔取得主機板的序號或 PPID

警示:此方法需要電腦上具有一個版本較新的開機前診斷程式。並非所有 Dell 電腦都支援此功能。這也取決於 BIOS 和 UEFI 通訊協定是否可與 USB 隨身碟連接。您可以在執行開機前診斷程式時連接 USB 隨身碟,以進行檢查。如果診斷測試沒有提示您儲存結果,而是提示您已完成並請您重新開機,則這些指示將無法運作。
 
注意:對於在 Dell 電腦上安裝了 Linux 作業系統的使用者而言,此方法特別實用。此方法會在電腦開機前,在作業系統環境外執行。
 
  1. 將 USB 隨身碟連接至電腦,然後執行開機前診斷。瞭解如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試

  2. 退出診斷程式時,系統會提示您將測試結果儲存至位於 USB 上,名為 psa.txt 的文字檔。

    開機前診斷環境中儲存診斷測試結果的提示螢幕擷取畫面

  3. 若要存取此檔案,請將 USB 隨身碟連接至可正常運作的電腦,使用檔案總管前往 USB 隨身碟的根目錄,然後開啟或編輯 psa.txt

    注意:psa.txt 紀錄檔限制為單一 64 KB 內部緩衝。ePSA 診斷結束時,會將此緩衝寫入記錄檔。若系統具有許多裝置,可能會達到此限制。發生這種情況時,會以最新的項目覆寫緩衝中最舊的項目。也就是說,記錄緩衝應會包含寫入的最新資料,並保證具有最後一次故障的相關資訊。組態資訊會在 ePSA 診斷程式執行的初期插入緩衝。可能沒有足夠的空間容納組態資訊和所有測試結果。
  4. 主機板的序號或 PPID 會顯示在 [cables] 區段下。

    psa.txt 檔案內的 cables 區段螢幕擷取畫面

  5. 相同檔案中亦提供如硬碟 (HDD) 或光碟機 (ODD) 等其他裝置的序號或 PPID。

Additional Information

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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125347
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version:  9
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