Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Emolevyn PPID-numeron hankkiminen Dell-tietokoneessa

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja emolevyn PPID (Piece Part Identification) -numeron paikantamisesta. Dell-tietokoneen emolevyn sarjanumeron hakeminen irrottamatta osia fyysisesti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Emolevyn sarjanumeron tai PPID-tunnuksen vaatimiseen voi olla useita syitä. Sen tarkistamisesta, että tietokoneessa on oikea osa, osan teknisten tietojen etsimiseen ja korvaavan osan etsimiseen tai päivittämiseen.

Tässä artikkelissa on kaksi tapaa hakea tiedot poistamatta osia tai lukematta osan tarraa.

Ensimmäinen tapa toimii Windows-käyttöjärjestelmän sisällä. 

Toista menetelmää käytetään sekä Windows- että Linux-tietokoneissa, koska se toimii käyttöjärjestelmän ulkopuolella käynnistystä edeltävässä ympäristössä.

Cause

Tätä jaksoa ei sovelleta tähän artiklaan.

Resolution

Tapa yksi - Hae emolevyn sarjanumero tai PPID Windows PowerShell -sovelluksella (komentoriviliittymä (CLI))

Huomautus: Et tarvitse järjestelmänvalvojan oikeuksia seuraavien komentojen suorittamiseen.
  1. Napauta tai napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita PowerShell Käynnistä-valikon haussa.
  2. Avaa komentoriviliittymän ikkuna napauttamalla tai napsauttamalla Windows PowerShell -sovellusta.
  3. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä .

    Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List

    Saat sarjanumerolla seuraavat tulokset:

    
    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    Install the latest PowerShell for new features and improvements! https//aka.ms/PSWindows
    PS C:\Users\> Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List
    
    Manufacturer : Dell Inc.
    Model        :
    Name         : Base Board
    SerialNumber : /<Service Tag>/CNWSC004460019/
    Product      : XXXXXX
    
Huomautus: Jos saat sen sijaan virheen tai poikkeuksen. Tarkista virhe hakukoneessa, kuten Googlessa Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. tai Bingissä Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon., ja Microsoft Technet Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. -sivustossa.

Tapa kaksi: hae emolevyn sarjanumero tai PPID Dellin ePSA-lokitiedoston avulla

Huomio: Tämä menetelmä edellyttää, että tietokoneessa on jokin käynnistystä edeltävän diagnostiikan uusimmista versioista. Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä kaikissa Dell-tietokoneissa. Se riippuu myös siitä, voivatko BIOS- ja UEFI-protokollat liittää USB-muistitikun. Voit tarkistaa tämän suorittamalla käynnistystä edeltävän diagnostiikan tietokoneeseen liitetyllä USB-muistitikulla. Jos diagnostiikkatesti ei kehota tallentamaan tuloksia, vaan kehottaa sen sijaan viimeistelemään ja käynnistämään uudelleen, nämä ohjeet eivät toimi.
 
Huomautus: Tämä menetelmä on erityisen hyödyllinen käyttäjille, joilla on Dell-tietokoneen Linux-käyttöjärjestelmä. Tämä menetelmä suoritetaan käyttöjärjestelmän ympäristön ulkopuolella - ennen tietokoneen käynnistymistä.
 
  1. Liitä USB-muistitikku Dell-tietokoneeseen ja suorita käynnistystä edeltävä vianmääritys. Katso, miten voit suorittaa käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin Dell-tietokoneessa.

  2. Kun suljet diagnostiikan, sinua pyydetään tallentamaan testitulokset USB-laitteessa olevaan tekstitiedostoon, jonka nimi on psa.txt.

    Näyttökuva kehotteesta tallentaa diagnostiikkatestin tulokset käynnistystä edeltävään diagnostiikkaympäristöön

  3. Voit käyttää tätä tiedostoa liittämällä USB-muistitikun toimivaan tietokoneeseen, siirtymällä Resurssienhallinnan avulla USB-muistitikun juureen ja avaamalla tai muokkaamalla psa.txt.

    Huomautus: psa.txt-lokitiedosto sisältää vain yhden 64 kilotavun sisäisen puskurin. Puskuri kirjoitetaan lokitiedostoon, kun ePSA-diagnostiikka suljetaan. Jos järjestelmässä on useita laitteita, puskuri todennäköisesti täyttyy. Tällöin puskurin vanhimmat merkinnät korvataan uusimmilla merkinnöillä. Lokin puskuri sisältää siis aina uusimmat tiedot, mikä takaa, että viimeisimmän virheen tiedot ovat saatavilla. Kokoonpanotiedot lisätään puskuriin ePSA-diagnostiikan alkuvaiheessa. Tila ei ehkä riitä sekä kokoonpanotietoihin että kaikkiin testituloksiin.
  4. Emolevyn sarjanumero tai PPID näkyy [kaapelit] -osassa.

    Näyttökuva psa.txt tiedoston kaapeliosasta

  5. Muiden laitteiden, kuten kiintolevyaseman tai optisen levyaseman (ODD), sarjanumero tai PPID on saatavilla samassa tiedostossa.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125347
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.