Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell E2423H-skærm, vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer i forbindelse med Dell 24-skærm – E2423H.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


For at få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks.: ingen video eller ingen visning, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. se det udvidelige afsnit nedenfor.

Dell E2423H-fladskærmen har en aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD-skærm (Liquid Crystal Display) med LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:

  • 60,47 cm (23,8") diagonalt visningsområde (målt diagonalt).1920 x 1080-opløsning med fuld understøttelse af lavere opløsninger.
  • Bred visningsvinkel på 178 grader i lodrette og vandrette retninger.
  • Kontrastforhold (3000:1).
  • Digitale tilslutningsmuligheder med DisplayPort eller HDMI.
  • Plug-and-play-kompatibel, hvis det understøttes af din computer.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
  • ≤ 0,3 W i standbytilstand.
  • Optimerer øjenkomforten med flimmerfrit skærmbillede.
  • Skærmen anvender flimmerfrit teknologi, som rydder det synlige flimmer i øjnene, giver en komfortoplevelse og forhindrer brugere i at blive belastet af øjnene og er anstrengende.
  • Mulige langtidsvirkninger, hvis blåt lys fra skærmen kan forårsage øjenskader, herunder øjentræthed eller digital belastning af øjnene. ComfortView-funktion til at reducere risikoen for belastning af øjnene på grund af høj udledning af blåt lys.
  • Slot til sikkerhedslås.
  • Glas uden arsen og kviksølvfri – kun til paneler.
  • BFR/PVC-reduceret (dens kredsløb er lavet af BFR-/PVC-friaminaminer).
  • Opfylder de aktuelle krav til NFPA 99-lækage.
  • TCO-certificeret og TCO-certificeret Edge.
Advarsel: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. ComfortView-funktionen er designet til at reducere mængden af blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at optimere øjenkomforten.
 
Advarsel: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.

Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell E2423H-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell E2423H-skærmens specifikationer i brugervejledningenDells websted med manualer .

Skærmtype
  • Aktiv matrix TFT LCD
Panelteknologi
  • Lodret justering (VA)
Maksimal opløsning
  • 1920 x 1080 ved 60 Hz
Visningsvinkel
  • 178 ° (lodret) typisk
  • 178 ° (vandret) typisk
Kontrastforhold
  • 3.000 til 1 (typisk)
Svartid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (hurtig)
Farveområde
  • 72 % NTSC (CIE1931)
  • 83 % NTSC (CIE1976)
Farvedybde
  • 16,7 millioner farver
Videoindgangssignaler
  • Analog RGB: 0,7 V ± 5 %, 75 Ω indgangs impedans
  • DP 1.2, 600 mV for hver differential-linje, 100 Ω indgangs impedans pr. differential-par

Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Disse er med til at gøre billedoplevelsen den bedst mulige.


Montering af foden

Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell E2423H-skærm.
For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden fod med en skærm, skal du se den respektive fods opsætningsvejledning.

Advarsel: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
 
Bemærk: Dell E2423H-skærmen er tung. håndtere med yderste forsigtighed. Det anbefales at være to personer til at løfte eller flytte denne skærm.

Ergonomi

Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.


Tilslutning af skærmen til computeren

Sådan sluttes Dell E2423H-skærmen til din pc:

  1. Sluk for computeren, og træk strømkablet ud.
 
  • Slut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kablet til den tilsvarende video- eller skærmport bag på din pc.
 
Bemærk: Dell E2423H understøtter display over USB Type-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Kontrollér, at USB Type-C på computeren understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller derover.

Du kan få mere at vide om tilslutning af skærmen til pc'en i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan tilsluttes en skærm til en computer?

  • Slut det udgående USB-kabel til skærmen og pc'en.

Dell E2423H-skærmens retning skal altid være liggende. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell E2423H ikke drejes enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).

Advarsel: Dell E2423H-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.

Ved opsætning af Dell E2423H-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.

Vægmontering

E2423H_Wall_Mounting

Figur 1: Vægmontering (valgfrit) Dell E2423H-skærm

Se vejledningen, der følger med det VESA-kompatible basismonteringssæt.

  1. Placer skærmpanelet på en blød klud eller pude på et stabilt fladt bord.
  2. Afmonter foden.
  3. Brug en skruetrækker til at fjerne de fire skruer, der fastgør plastikdækslet.
  4. Fastgør monteringsbeslaget fra vægmonteringssættet til LCD'en.
  5. Monter LCD'en på væggen ved at følge de instruktioner, der fulgte med bundmonteringssættet.
Bemærk: Kun til brug med UL- eller CSA- eller GS-listed vægmonteringsbeslag med en mindste vægt/ophængskapacitet på 12,44 kg (27,43 lb) til E2423H
Advarsel: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende). Skærmen må ikke opstilles i 90° (stående) retning.

Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Knap 3 (figur 1) nederst på skærmen.

Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell E2423H-skærmen.

Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

E2423H_Front_Buttons

Figur 2: Knapper på frontpanelet af Dell E2423H

Knap Funktion Beskrivelse
Knap 1 Forudindstillet tilstand Brug knappen til at vælge på en liste over forudindstillede tilstande.
Knap 2 Lysstyrke/kontrast For direkte adgang til menuen lysstyrke og kontrast.
Knap 3 Menu For at starte OSD-menuen eller få adgang til listen over elementer/indstillinger for et menupunkt.
Knap 4 Afslut. For at forlade eller vende tilbage til OSD-hovedmenuen.
Knap 5 Tænd/sluk-knap (med strømindikator) For at tænde eller slukke skærmen. Solid White lys betyder, at skærmen er tændt og fungerer normalt. Blinkende hvidt lys betyder, at skærmen er i standbytilstand.

Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell E2423H-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:

  1. Tryk på knap 3 (Figur 3) på skærmen for at åbne OSD-menuen.
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Others (Andre) i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Factory Reset (Fabriksindstilling) i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage valget.
  4. Tryk på Knap 3 for at bekræfte nulstillingen.

E2423H_Front_Buttons

Figur 3: Knapper på frontpanelet af Dell E2423H

Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?

Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:

  • Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
 
  • Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
 
  • Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.

Dell E2423H-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:

  1. Sluk for både computeren og skærmen.
  2. Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
  3. Tænd monitoren.
  4. Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen: Tænd derefter for både computeren og skærmen.
  5. Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.

Dell E2423H-skærmen har et integreret diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.

Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

  1. Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
  2. Fjern videokablerne fra bagsiden af computeren eller skærmen. Computerskærmen går i selvtesttilstand.
  3. På frontpanelet skal du trykke på knap 4 på frontpanelet og holde den nede i 5 sek. Der vises en grå skærm.
  4. Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
  5. Tryk på Knap 2 på frontpanelet igen. Farven på skærmen skifter til rød.
  6. Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
  7. Gentag trin 5 og 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
  8. Testen er færdig, når det hvide skærm vises.
  9. Tryk på Knap 1 for at afslutte den indbyggede selvtestdiagnosticering.
Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det integrerede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Kontroller videokortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få computerskærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.

Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.

Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell E2423H-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller brug vores vejledning til selvhjælp til skærme.

Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede
  • Sørg for, at strømkablet til skærmen er korrekt og tilsluttet korrekt.
  • Bekræft, at strømudgangen fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Sørg for, at tænd/sluk-knappen er trykket helt i bund.
  • Test med kabel og computer, der helt sikkert ikke er defekt, hvis det er muligt.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke.
  • Øg skærmens lysstyrke og kontrast vha. On Screen Display-menuen (OSD).
  • Kør monitorens selvtestfunktion.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genisæt begge ender af strømkablet.
  • Anvend et velfungerende strømkabel.
  • Kør den integrerede diagnosticering.
  • Sørg for, at den rigtige inputkilde er valgt via knappen Valg af inputkilde .
  • Test skærm med en computer, du ved fungerer, hvis du har en sådan.
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder.
Rystende eller dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse.
Manglende pixel Der er prikker på LCD-skærmen.
  • Tænd/sluk for strømmen.
  • Pixels, der permanent er slukket, er en naturlig fejl, der kan forekomme med LCD-teknologi.
  • Kør den integrerede diagnosticering.
Fastsiddende tænd/sluk-pixel Der er en lys prik på LCD-skærmen.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke korrekt centreret.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Vandrette eller lodrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Synkroniseringsproblemer Skærmen er forvrænget eller virker revnet.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Foretag automatisk justering over OND-menuen (On Screen Display).
  • Juster kontrolelementerne Fase og Pixelur via On Screen Display-menuen (OSD).
  • Kør skærmens selvtestfunktion for at fastlægge, om skærmen er forvrænget i selvtesttilstand.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genstart computeren i strømbesparende tilstand.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister.
  • Udfør ikke nogen fejlfindingstrin.
  • Kontakt straks Dells tekniske support.
Sporadiske problemer Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Kør selvtestfunktionen for at fastlægge, om det sporadiske problem forekommer i selvtesttilstand.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
  • Kør skærmens selvtestfunktion.
  • Sørg for, at videokablet mellem monitoren og computeren er korrekt tilsluttet og sikret.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen.
  • Brug funktionen Power Management (Strømstyring) til at slukke for skærmen, når den ikke er i brug.
  • Alternativt kan du bruge en dynamisk pauseskærm.
Skærmbilledet er for lille. Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet.
Billedreplikering Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder.

I visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme spøgelsesbilleder, der vises som spor af skyggebilleder.

Ret Svartid til Hurtig i skærmmenuen

Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt.
  • Kontrollér signalkilden. Sørg for, at computeren ikke står i strømbesparende tilstand ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Genstart computeren.
Billedet fylder ikke hele skærmen. Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden.
  • Dvd'er og videoer har forskellige videoformater (formatforhold), som skærmen kan komme til at vise på skærmbilledet.
  • Kør den integrerede diagnosticering.
Ingen video, ingen skærm Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere Da den ældre platform ikke kan genkende eller output 1920 x 1080, anbefaler vi at ændre EDID til en lavere opløsning for at dække dette kompatibilitetsproblem.
  1. Fjern alle indgangskabler, og tryk på knap 3 og knap 4 i 5 sek.
  2. Vælg Aktiver på pop op-skærmbilledet for at ændre maks. opløsning fra 1920 x 1080 til 3840 x 1080.
Det er ikke muligt at skifte tilbage til oprindelig opløsning (1920 x 1080), når billede efter billede er slået fra.

Dell E2423H understøtter tilstanden billede efter billede (PBP). Tilstanden billede efter billede (PBP) er 2 billeder side om side med hvert billede, der er vist i en opløsning på 2560 x 1440.

Når skærmen er tilsluttet en pc via HDMI, og PBP-tilstand er slået fra, viser skærmen muligvis billeder i en lavere opløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk at skifte til den oprindelige opløsning (1920 x 1080).

  1. Frakobl HDMI-kablet.
  2. Vent 5-10 sekunder.
  3. Tilslut HDMI-kablet.
Skærmtilstanden ændres fra "Kun anden skærm" til "Udvidet tilstand" efter åbning og lukning af den bærbare computers LCD-skærm.

Skærmtilstanden på pc'en vender tilbage til "Dupliker" eller "Udvid". Dette afhænger af, hvilken tilstand der var valgt, før du ændrede til "Kun anden skærm" eller "Kun projektor", da du lukkede og åbnede den bærbare computers skærm.

Når du lukker og derefter åbner låget på en bærbar pc, vender funktionen Tilslutter og konfigurerer skærme (CCD) i Windows automatisk tilbage til skærmtilstanden for det senest aktive valg. Denne funktionsmåde er tilsigtet i Microsoft Windows.

Skift til den skærmtilstand, du ønsker, efter du har lukket og genåbnet den bærbare pc’s skærm manuelt:

  1. Tryk på Windows-tasten + P på tastaturet.
  2. Vælg kun anden skærm eller kun projektortilstand .
Skærmen blinker to gange, når den sluttes til en pc med Nvidia NVS 310-video- eller grafikkort.

Når skærmen slukkes og tændes igen, kan skærmen blinke to gange. Problemet kan opstå, hvis pc'en bruger et Nvidia Graphic NVS 310-kort, og indstillingen af grafikkortets opløsning er 2560 x 1600.

For at afhjælpe problemet indstilles opløsningen manuelt til 2560 x 1440 ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet.

  1. Højreklik på skrivebordet, og vælg Kontrolpanel for Nvidia
  2. I Nvidia-kontrolpanelet skal du vælge Skift opløsning i venstre panel
  3. Under Opløsning skal du vælge 2560 x 1440
  4. Klik på Anvend for at bekræfte.
Skærmen viser et lydikon, når Dell E2423H er sluttet til en bærbar pc via HDMI.

Dell E2423H understøtter ikke audio eller lyd via HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes via lydstikket på pc'en.

For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base Hvordan downloader og installerer jeg en enhedsdriver?

Skærmen vil ikke vise Blu-ray-video, når skærmen slukkes og tændes. Hvis skærmen slukkes og tændes, når der vises Blu-ray-video, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra computeren til skærmen.
  1. Frakobl HDMI-kablet.
  2. Vent 5 sekunder.
  3. Tilslut HDMI-kablet.
Kan ikke aktivere YCbCr-farvetilstand på skærmen. Når skærmen sluttes til pc'en via HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-indstillingen. Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikværktøjet som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet.
Skærmen vil ikke understøtte YCbCr-farveformatet, når en USB Type-C til HDMI-dongle tilsluttes fra skærmen til pc'en. Nogle kombinationer af USB Type-C til HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible med YCbCr-farveformatet.
  • Brug ikke donglen.
  • Slut computeren til skærmen via HDMI-kablet eller USB-C-kablet.
  • Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikkortværktøjet (GPU) som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet.
Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. Ret opløsningen vha. video- eller grafikkortværktøjet (GPU) som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet.
Ingen video, når skærmen tilsluttes en Dell-dockingstation. Skærmen modtager muligvis ingen videosignaler fra pc'en, når den er sluttet til en Dell-dockingstation. For at få mere at vide om, hvordan du indstiller og konfigurerer Dell E2423H-skærmen med en Dell-dockingstation. Se systemkrav og understøttet konfiguration på supportwebstedet.
Lys slipper ud fra skærmen Det ser ud som om, der slipper lys ud langs skærmens kanter i et mørkt rum Det er skærmens normale funktionsmåde. Dells forbrugerskærme inspiceres ved en omgivende belysning på 150 lux (svarer til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og Gaming-skærme inspiceres ved en omgivende belysning med et strammere kriterie på 70 lux (dæmpet belyst rum, men ikke mørkt). Se Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af lyslækage eller udsivning af lys på en Dell-skærm eller LCD-skærm på en bærbar pc.
Farvevariation i hjørnerne af skærmen Der ser ud til at være en farvevariation i hjørnerne af skærmen

Skærmens optimale visningsposition er fra midten af skærmen.

Dell E2423H-skærmen bruger et buet IPS-panel, hvor hjørnerne af skærmen kan forekomme let gullige eller lyserøde, især ved visning i et mørkt rum. Det er normalt for IPS-paneler, og det påvirker typisk ikke visningen af skærmens indhold.

  1. Skift Kompensation for ensartethed via On Screen Display-menuen (OSD).
  2. Skift indstillingen for Kompensation for ensartethed til Kalibreret.
Ingen video, når en Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 er sluttet til skærmen via HDMI. Skærmen viser ingen video, når en ekstern Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 er tilsluttet.

Dell E2423H-skærmen er fabriksstandarden indstillet til HDMI EDID med tre blok (Detailed Timing Descriptor) til understøttelse af 1920 x 1080 ved 60 Hz. For at vise en opløsning på 3840 x 1080 ved 60 Hz eller lavere skal du ændre skærmens HDMI EDID fra tre blokke til 2 Blok.

  1. Fjern alle indgangskabler fra skærmen.
  2. Tryk på knap 3 og knap 4 , og hold dem nede i 5 sekunder.
  3. Der vises en meddelelsesboks. Vælg Aktiver for at skifte til lavere primær opløsning.

For at vise en opløsning på 1920 x 1080 over HDMI igen skal du skifte skærmen tilbage til HDMI EDID 3 Blok. Følg trin 1 og 2, og vælg Deaktiver.

Vandrette striber ved visning af onlinevideoer via programmet Microsoft Film og tv, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. Der vises uønskede vandrette striber i vinduet ved videoafspilning, når der vises onlinevideoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge-browseren. De vises også, mens du ser onlinevideoer ved brug af programmet til film og tv.
  • Ret skærmopløsningen til 4k 3840 x 1080 eller lavere.
  • For YouTube-videoer ændres afspilningsopløsningen til 720p eller lavere.

Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.

 

Ofte stillede spørgsmål

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
  3. Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 1920 x 1080.
  4. Klik på OK

Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
  5. Klik på Anvend.

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:

  1. Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
  5. Klik på Anvend.
Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Du skal muligvis opdatere grafikkortets (GPU) driver ved at gå til Drivere og downloads på Dells websted eller på grafikkortproducentens websted. Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?

Hvis du vil nulstille Dell E2423H-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.

Dell E2423H-skærmen har to integrerede diagnosticeringer:

  • Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell E2423H-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
 
  • Indbygget selvtest – Dell E2423H-skærmen har en integreret selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigenheden skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell E2423H-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.

Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell E2423H-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.

Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 3 på skærmen.

Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til din Dell E2423H-skærm.

Du kan få adgang til flere skærmoplysninger som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode fra skærmens OSD (On-Screen Display).

  1. Tryk på Knap 3 (Figur 2) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Others (Andre) i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere indstillingen Modelnummer eller Firmwareversion i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage valget.
  4. Tryk på Knap 3 for at forlade OSD-menuen.

Dell E2423H understøtter både DisplayPort 1.4-tilslutning med din pc. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din pc understøtter DisplayPort 1.2, skal du ændre skærmens tilstand til DisplayPort 1.2.

Bemærk: Standardfabriksindstillingen på Dell E2423H er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Tryk på knap 3 (Figur 4) på skærmen for at åbne OSD-menuen.
 
  • Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
 
  • Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere DP i menuen.
 
  • Tryk på knap 3 og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil DisplayPort-konfigurationsmeddelelsen vises.
 

E2423H_Front_Buttons

Figur 4: Knapper på frontpanelet af Dell E2423H

  • Tryk på knap 3 for at vælge Deaktiver og skift skærmtilstanden til DisplayPort version 1.2.

Dell E2423H-skærmens retning skal altid være liggende. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell E2423H ikke drejes enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).

Advarsel: Dell E2423H-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.

Ved opsætning af Dell E2423H-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.

Vægmontering

E2423H_Wall_Mounting

Figur 5: Vægmontering (valgfrit) Dell E2423H-skærm

Se vejledningen, der følger med det VESA-kompatible basismonteringssæt.

  1. Placer skærmpanelet på en blød klud eller pude på et stabilt fladt bord.
  2. Afmonter foden.
  3. Brug en skruetrækker til at fjerne de fire skruer, der fastgør plastikdækslet.
  4. Fastgør monteringsbeslaget fra vægmonteringssættet til LCD'en.
  5. Monter LCD'en på væggen ved at følge de instruktioner, der fulgte med bundmonteringssættet.
Bemærk: Kun til brug med UL- eller CSA- eller GS-listed vægmonteringsbeslag med en mindste vægt/ophængskapacitet på 12,44 kg (27,43 lb) til E2423H
Advarsel: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende). Skærmen må ikke opstilles i 90° (stående) retning.

Affected Products

Dell E2423H
Article Properties
Article Number: 000203421
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sept 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.