As luzes do teclado não funcionam nos notebooks Alienware
Summary: Depois de instalar ou atualizar o aplicativo Alienware Command Center, as luzes ou o teclado podem parar de funcionar. Esse problema pode ser enfrentado nos notebooks Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 e Alienware Area-51m. ...
Symptoms
A luz do teclado no notebook Alienware para de funcionar após a instalação ou atualização do Alienware Command Center. Além disso, um dispositivo HID de teclado fica ausente no Gerenciador de dispositivos.
Produtos afetados
- Alienware Area-51m
- Alienware M15 R2
- Alienware M17 R2
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R5
Cause
Nenhuma informação de causa disponível.
Resolution
Faça download da versão mais recente do Alienware Command Center (versão 5.2.63.0 ou posterior) na página de drivers e downloads da Dell e depois instale essa versão.
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Navegue até a página Drivers e downloads da Dell:
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Procure o aplicativo Alienware Command Center na lista e clique em Download.
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Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
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Clique duas vezes no arquivo de instalação e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
Additional Information
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