Information om hur du skapar loggar med hjälp av Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) finns i Dell-artikeln
Exportera Dell SupportAssist-samlingen och RAID-kontrollerloggen med iDRAC7 + 8.
Obs!
- Den fasta programvaran för iDRAC7 måste vara minst version 2.10.10.10 för att det ska gå att skapa en RAID-kontrollerlogg.
- Sedan den fasta programvaran för iDRAC är version 2.30.30.30 heter den tidigare tekniska supportrapportenSupportAssist-insamling
- USB-drivrutinen måste ha FAT-32-format för att Lifecycle Controller ska känna igen den.
Steg:
- Starta servern och tryck på F10 för att öppna Lifecycle Controlle.
- Välj Maskinvarudiagnostik i listan till vänster och välj Exportera SupportAssist-samling enligt nedan.
![Maskinvarudiagnostik](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_1.jpeg)
Bild 1: Diagnostik av maskinvara
-
Detta tar dig till skärmen Villkor , markera rutan för att Godkänn och klicka sedan på Nästa längst ned på skärmen.
![Villkor](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_2.jpeg)
Bild 2: Villkor
-
Se till att du väljer Hardware och RAID Controller Logs (eller operativsystem och programdata om det behövs). Klicka sedan på Next längst ner på skärmen.
![Val av logg](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_3.jpeg)
Bild 3: Val av logg
-
Sätt i en USB-enhet (FAT-32-format) eller välj lämplig nätverksdelning och ange platsdata. Klicka på Nästa längst ned på skärmen och Slutför för att slutföra processen.
![Loggexport](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_4.jpeg)
Bild 4: Bild 5 för loggexport
![Exempel på konfiguration av nätverksdelning med CFS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_5.jpeg)
: Exempel på konfiguration av nätverksdelning med CFS
Bild 6: Exempel på konfiguration av nätverksresurs med NFS
Obs! Klicka på Testa nätverksanslutning för att kontrollera om användargränssnittet för Lifecycle Controller kan ansluta till den angivna IP-adressen. Som standard pingar den gateway-IP, DNS-serverns IP-adress, värd-IP och proxy-IP. Namnet på nätverksdelningen kan vara motsvarande IP-adress, beroende på din konfiguration.
Felmeddelanden
- Felmeddelande när det inträffar ett fel vid hämtning av valda rapportdata
- Felmeddelande när Lifecycle Controller inte kan ansluta till nätverksdelningen
![Felmeddelande när Lifecycle Controller inte kan ansluta till nätverksdelningen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_8.jpeg)
- Felmeddelande när exporten misslyckas på grund av att du har angett ett ogiltigt mappnamn eller att USB-enheten inte hittas
![Felmeddelande när exporten misslyckas på grund av ett ogiltigt mappnamn eller om USB-enheten inte hittas](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_9.jpeg)
- Felmeddelande när exporten inte kan slutföras eftersom det inte finns tillräckligt med utrymme för att kopiera till USB-enheten
![Felmeddelande när exporten misslyckas på grund av att det inte finns tillräckligt med utrymme för att kopiera till USB-enheten](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_10.jpeg)
- Felmeddelande när exporten misslyckas på grund av att USB-enheten är skrivskyddad
![Exporten av felmeddelanden misslyckas eftersom USB-enheten är skrivskyddad](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVuQAI/ka06P000000oiVuQAI_sv_11.jpeg)
I den här videon visar vi hur du exporterar en SupportAssist-samling och en RAID-kontrollerlogg från LCC och sparar den på en USB-port: