Dieser Artikel enthält eine Referenz zu USB-Anschlüssen an einem Dell Computer. Er behandelt die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) unserer EndbenutzerInnen und bietet klare Antworten auf jede Frage.
Die Fragen reichen vom Aussehen der Anschlüsse bis zum Beheben von Fehlern mit diesen, wenn etwas schiefläuft.
Ich hoffe, Sie finden im Folgenden, was Sie benötigen. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Support vor Ort.
Wie funktioniert das?
Das Ziel von USB ist es, die Probleme bei der Verwendung verschiedener Anschlüsse für verschiedene Geräte wie serielle und parallele Verbindungen zu beenden. Es soll Ihnen eine einzige standardisierte Möglichkeit geben, bis zu 127 Geräte an ein und denselben Computer anzuschließen.
Wenn der Computer hochfährt, fragt er alle an den Bus angeschlossenen Geräte ab und weist ihnen eine Adresse zu. (Manchmal als Enumeration bezeichnet.) Außerdem ermittelt er, welche Art von Datenübertragung das Gerät durchführen möchte:
Der Computer verfolgt die Bandbreitennutzung. Er verweigert den Zugriff auf andere Interrupt- und isochrone Geräte, wenn mehr als 90 % der Bandbreite verwendet werden. Dadurch verbleiben 10 % für Massenübertragungen.
USB-Geräte sind Hot-Swap-fähig, das bedeutet, Sie können sie herausziehen und anschließen, während der Computer noch eingeschaltet ist und arbeitet.
Es gibt verschiedene Arten von USB-Anschlüssen, die verwendet werden. Wählen Sie Ihre Version aus den Registerkarten unten, um mehr über die verfügbaren Anschlüsse und Stecker und deren Funktion zu erfahren:
USB 1.1 war die erste Version des USB-Anschlusses, die sich in den späten 90er Jahren weitgehend durchgesetzt hat.
Es bot Datenraten von 1,5 Mbit/s auf den Mindest- und 12 Mbit/s auf der höchsten Variante.
Schnittstelle | Stecker |
Durch die Einführung von USB 2.0 wurden mehrere Probleme mit USB 1.x behoben.
Es erhöhte die Signalisierungsrate auf 480 Mbit/s für hohe Geschwindigkeit.
Jedoch aufgrund von Einschränkungen beim Buszugriff war die effektive Signalisierungsrate entweder auf 35 MB/s oder auf 280 Mbit/s beschränkt.
USB 2.0 brachte auch eine Reihe von Änderungen, wie z. B. die Einführung der Micro/Mini-Spezifikationen und der High/Low-Power-Anschlüsse.
Type-A Anschluss | Type-A-Stecker | ||
Mini-Anschluss | Mini-Stecker | ||
Micro-Anschluss | Micro-Stecker | ||
Type-B Anschluss | Type-B-Stecker |
Der USB 3.0-Standard definierte einen neuen SuperSpeed-Modus von 5,0 Gbit/s und war abwärtskompatibel zu USB 2.0-Geräten und -Kabeln.
Die Kommunikation ist Vollduplex und unter Berücksichtigung der Restkapazität ist mit Signalisierungsraten zwischen 3,2 Gbit/s und 4,0 Gbit/s zu rechnen,
Schnittstelle | Stecker |
USB 3.2 Gen 1 ist 3.0 plus all die Änderungen, die im Laufe der Jahre an USB 3.0 vorgenommen wurden. Systeme mit älteren USB 3.0-Ports sind jetzt USB 3.2 Gen 1.
USB 3.2 Gen 1 kann auch als USB SuperSpeed bezeichnet werden (im Vergleich zu USB 2.0.) Es hat eine maximale Bandbreite von 5 Gigabit pro Sekunde (5 Gbit/s).
USB 3.2 Gen 1 können entweder ältere USB-Typ-A-Anschlüsse oder die neuen USB-Typ-C-Anschlüsse sein.
USB-Typ-C-Anschlüsse, die nur die USB Gen 1-Spezifikation erfüllen, können Datentransfer und USB-Stromversorgung unterstützen.
Schnittstelle | Stecker |
USB 3.2 Gen 2 kann auch als USB SuperSpeed bezeichnet werden (im Vergleich zu USB 2.0.) Es hat eine maximale Bandbreite von 10 Gigabit pro Sekunde (10 Gbit/s).
USB 3.2 Gen 2 ist nur bei USB-Typ-C-Verbindungen vorhanden und verfügt über die in USB Gen 1 genannten Funktionen sowie die folgenden:
Schnittstelle | Stecker |
Die Arbeit an Typ-C soll den aktuellen Standard durch eine neue zukunftssichere Version ersetzen.
Dieser neue Typ ist nicht abwärtskompatibel zu den älteren Versionen und hat eine neue Steckerform mit den Geschwindigkeiten von USB 3.2.
Darüber hinaus bietet er zusätzliche Verbesserungen:
Schnittstelle | Stecker |
Dell hat den USB-Anschluss im Laufe der Jahre verwendet, manchmal mit einigen proprietären Änderungen.
Die Laptops der Dell D-Serie nutzen den USB 1.1-Anschluss ausgiebig
Dell hat jedoch auch einen proprietären Port entwickelt, der den Port über einem USB-Anschluss verwendet, um zusätzliche Energie zu liefern. Dies war für externe Geräte wie externe CD-ROM-Laufwerke und andere Geräte vorgesehen, die keine eigene Stromquelle bereitstellten.
Diese Dell-Geräte wurden für diesen Zweck mit einem Doppelanschluss ausgestattet.
Einen für die Stromversorgung über die Dell Verbindung und einen für die Kommunikation über den USB-Anschluss.
Schnittstelle | Stecker |
Sie können einen Dell PowerShare-Port anhand des Blitzsymbols neben dem USB-Logo identifizieren. PowerShare wird Geräte nur dann mit Strom versorgen, wenn sich der Computer im Energiesparmodus (Standby) befindet, wenn der Computer nur mit Akkustrom betrieben wird. Der Computer lässt den Akku sich bis zu 50 % entladen, bevor die PowerShare-Funktion deaktiviert wird. (Dies variiert je nach Computermodell und BIOS-Version.)
Bisher gibt es kein gängiges Betriebssystem, das USB nicht unterstützt. Von Apple über Linux bis hin zu Windows werden diese USB-Standards im jeweiligen Betriebssystem von Grund auf unterstützt.
So, wie wir die verschiedenen Stufen der USB-Standards durchlaufen haben, hat sich auch die Definition dessen geändert, ob der USB-Anschluss "powered" ist.
Es gab schon immer einige externe Geräte ohne eigene Stromversorgung. Diese erhalten ihre Stromversorgung über den Computer, mit dem sie verbunden sind, und übertragen Daten über dieselbe Verbindung. In den letzten 20 Jahren gab es verschiedene Antworten darauf:
HINWEIS: Bei vielen neuen Laptops ist die Standardeinstellung im BIOS für USB PowerShare: Deaktiviert
Nur der USB-Anschluss mit einem Blitzsymbol, wie in der Abbildung unten gezeigt, kann verwendet werden.
Diese Funktionalität ist in der Systemkonfiguration unter der Überschrift On Board Devices aktiviert. Sie können auswählen, wie viel von der Akkuladung verwendet werden kann (siehe unten). Wenn Sie USB PowerShare auf 25% einstellen, kann das externe Gerät aufladen, bis der Akku des Laptops 25% der vollen Kapazität erreicht.
(Zum Beispiel: 75% der Akkuladung des Laptops sind aufgebraucht).
Wenn diese Option auf Deaktiviert gesetzt ist, ist die USB PowerShare-Funktion ausgeschaltet. Geräte, die an den USB PowerShare-Anschluss angeschlossen sind, werden nicht aufgeladen, wenn sich der Computer in einem Energiesparzustand befindet. Wenn Sie eine der anderen Einstellungen auswählen, wird die Funktion aktiviert. Sie gibt die Akkukapazität des Systems an, bei der das Laden eines USB-Geräts auf dem USB PowerShare-Anschluss beendet wird.
Überprüfen Sie außerdem, dass die Option USB-Konfigurationaktiviert und markiert ist. (Abhängig vom Modell des Systems und der BIOS-Version sollte dies wie im folgenden Bildschirm aussehen.)
Diese Geräte werden als Plug and Play bezeichnet. Das bedeutet, dass sie funktionieren, sobald sie angeschlossen wurden. Es können jedoch einige proprietäre Treiber benötigt werden, um alle Add-on-Funktionen zu nutzen, die das Gerät möglicherweise hat.
Tastaturen sind ein Standard-Eingabegerät mit geringem Stromverbrauch. Sie können jedoch auch Erweiterungen bieten, z. B.:
Wenn eine Tastatur nicht funktioniert, testen Sie sie außerhalb des Betriebssystems und in mehreren Sockets.
Sie können sie auch mit einem anderen Computer testen, um zu sehen, ob das Problem bei der Tastatur liegt.
Eingabegeräte wie Maus oder Track-Ball sind Geräte mit geringem Strombedarf.
Testen Sie sie an anderen Anschlüssen und an einem anderen Computer, um zu ermitteln, wo der Fehler herstammt.
Flashlaufwerke sind meist Speichergeräte, die wenig Strom benötigen und den Platz der Diskette eingenommen haben.
Nicht alle Laufwerke sind mit allen USB-Anschlüssen kompatibel. Es kann möglicherweise ein Konflikt zwischen dem Anschluss und dem Speicherstick-Hersteller vorliegen.
Testen Sie das Gerät an bzw. in mehreren Ports und Computern, um zu bestimmen, wo der Fehler herstammt.
Joysticks und Gamecontroller mit einem USB-Kabel sind Geräte mit geringem Strombedarf.
Ein Testen an anderen Anschlüssen und an einem anderen System hilft, den Ursprung des Fehlers zu finden.
Es gibt Hubs mit eigener Stromversorgung und Hubs ohne Stromversorgung. Hubs an der Basis sind jedoch eine kostengünstige und einfache Möglichkeit, die Zahl der USB-Geräte zu erweitern, die Sie an einen Computer anschließen können.
Ein Stecker vom Hub geht zu Ihrem Computer. So können Sie mehrere Geräte an den Ports des Hubs anschließen und die Verbindung an den Computer weiterleiten.
Hubs mit Stromversorgung funktionieren besser als solche ohne Stromversorgung.
Sie können maximal 127 Geräte gruppieren.
Wenn Sie Probleme mit einem Hub haben, probieren Sie verschiedene Kombinationen von Ports und Geräten aus und versuchen Sie es an einem anderen Computer.
Denken Sie daran, dass immer eine Verbindung zum Computer hergestellt werden muss.
Latitude Dockingstationen verfügen über eine eigene externe Stromquelle und können über ihren eigenen proprietären Stecker angeschlossen werden
Die Verbindung ist jedoch immer noch eine USB-Verbindung.
Sie werden feststellen, dass eine Reihe von verschiedenen Anschlüssen die Dockingstation wie einen Powered Hub verwenden und sich über diese Docking-Verbindung mit dem Computer verbinden.
Wenn Sie verschiedene Ports und verschiedene Computer ausprobieren, finden Sie heraus, wo der Fehler liegt.
Drucker und Scanner verfügen über eine eigene externe Stromquelle und können je nach Konfiguration als USB-Hub verwendet werden.
Nachdem Sie die Verbindung zum Computer getestet haben, befolgen Sie die Anweisungen zum Troubleshooting am Drucker oder Scanner.
Diese Geräte verfügen in der Regel entweder über eine eigene externe Stromquelle oder ein zusätzliches Kabel. Sie können also mehr als einen USB-Anschluss benötigen, während das Gerät verwendet wird.
Überprüfen Sie das Gerät an mehreren Ports und versuchen Sie es auf einem anderen Computer, wenn Sie einen Fehler mit der Verbindung beheben.
Einige Speichergeräte, die einen USB 3.0-Anschluss verwenden, werden nicht erkannt, wenn der Computer aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand zurückkehrt. Aktualisieren Sie Ihr BIOS und die USB-3.0-Intel-Treiber auf die neueste Version, um dieses Problem zu beheben. Sie sind auf der Dell Support-Website für das Service-Tag oder den Modelltyp Ihres Computers verfügbar.
Wenn Sie versuchen, von einem USB-3.0-Speichergerät zu starten, wird es nicht erkannt. Verwenden Sie stattdessen eine USB-2.0-Verbindung.
Diese Probleme variieren je nach Hersteller des externen Speichergeräts.
Diese Geräte können sowohl eine geringe Leistung als auch eine eigene Stromquelle haben.
Es hängt davon ab, was sie tun und wie schnell sie sich drehen.
Ein einfaches schreibgeschütztes Laufwerk hat einen geringen Stromverbrauch. Wenn Sie jedoch duale Schichten lesen oder Datenträger beschreiben möchten, ist es am besten, ein Gerät mit einer externen Stromquelle zu wählen.
Wenn es erkannt wird, versuchen Sie es an mehreren Ports und versuchen Sie es auf einem anderen Computer, um zu sehen, wo der Fehler liegt.
Diese Arten von Geräten sind vielseitig, da sie von USB laden, aber auch Speichergeräte mit Daten zur Übertragung per USB sind.
Sie können sie auch als Geräte am Computer verwenden, unter anderem um Musik abzuspielen oder eine Netzwerkverbindung zu erweitern.
Diese Arten von Videogeräten sind vielseitig, da sie von USB laden, aber auch Speichergeräte mit Daten zur Übertragung per USB sind.
Wie kann ich einen funktionierenden USB-Anschluss in einem Windows-Betriebssystem erkennen?
Die USB-Anschlüsse auf Ihrem Dell Computer sind Plug & Play-fähig. Wenn Sie Probleme mit dem USB-Anschluss haben, hängen diese entweder mit dem Anschluss, dem Treiber oder dem Gerät zusammen. Die folgenden Lösungen helfen Ihnen bei der Identifizierung und Beseitigung der Probleme mit dem USB-Anschluss.
Beginnen Sie mit der Fehlerbehebung bei Ihren USB-Anschlüssen, indem Sie im Geräte-Manager nachprüfen, ob Ihre USB-Anschlüsse oder Hubs ordnungsgemäß funktionieren.
Klicken Sie auf Start.
Hinweis: Bewegen Sie in Windows 8 den Mauszeiger in die rechte obere Ecke des Bildschirms, bis die Charms-Leiste angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf Search (Suchen). Geben Sie im Suchfeld Folgendes ein: Systemsteuerung
Klicken oder Tippen Sie unter Windows 11 und Windows 10 auf die Schaltfläche Start und geben Sie Systemsteuerung ein.
Klicken Sie auf Systemsteuerung.
Klicken Sie auf Hardware und Ton.
Klicken Sie auf Geräte-Manager.
Doppelklicken Sie auf USB-Controller und prüfen Sie, ob all Ihre USB-Anschlüsse, Hubs und Controller ordnungsgemäß funktionieren. Vor jedem Gerät, das nicht funktioniert, wird ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt.
Wenn der Geräte-Manager anzeigt, dass USB-Anschlüsse, Hubs oder Controller nicht funktionieren, suchen Sie nach aktualisierten Treibern.
HINWEIS: Wenn Sie die Abdeckung unabsichtlich verursachter Schäden (Accidental Damage) gebucht haben, werden Schäden explizit als Teil des Pakets zu unabsichtlich verursachten Schäden abgedeckt. Es muss ermittelt werden, wo und wie der Schaden aufgetreten ist, wenn Sie den regionalen technischen Support kontaktieren. Wenn Sie die Abdeckung unabsichtlich verursachter Schäden nicht gebucht haben, sind alle Reparaturen kostenpflichtig.
Sie können Ihren Servicestatus über den nachfolgenden Link überprüfen.
Der erste Schritt besteht darin, die Stecker, die Ports und das Kabel auf Verschleiß und Abnutzung oder Schäden zu überprüfen, da diese Ihre Probleme verursachen können:
Die Überprüfung auf Schäden ist einfach. Die Überprüfung auf Beschädigungen besteht in einer einfachen Sichtprüfung der USB-Ports am PC und am USB-Gerät auf:
Risse im Kunststoff um den Port
Einen gequetschten oder verbogenen Teil des Ports
Verbogene oder fehlende Kontaktstifte auf der Innenseite des Ports
Fehlende oder abgebrochene Teile des Ports
Liegen Beschädigungen des männlichen Anschlusses am Gerät vor?
Liegen jegliche Beschädigungen vom Kabel über den Anschluss bis zum Gerät vor?
Wenn Sie eines der oben genannten Probleme identifizieren, müssen Sie sich an Ihren technischen Support wenden.
Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Erfüllt der USB-Anschluss die offiziellen USB-Spezifikationen?
Unsere Computer erkennen sie nicht, wenn sie nicht diesen Spezifikationen entsprechen. Wenden Sie sich an den Hersteller der USB-Geräte.
Ist dies nicht der Fall, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Kann das USB-Gerät nicht richtig in den USB-Port eingesteckt werden?
Ja: Sie sollten sich an Ihren USB-Geräteanbieter wenden.
Nein: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Funktioniert das externe USB-Gerät mit einem anderen Dell Computer problemlos?
Nein: Dann müssen Sie sich an den Hersteller der USB Geräte wenden.
Ja, dann fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schließen Sie das externe Gerät an den Anschluss an. Wenn Sie den Stecker bewegen, während er in einen bestimmten USB-Port eingesteckt ist, wirkt sich das auf die Erkennung des Geräts aus?
Ja: Wenden Sie sich an Ihren technischen Support.
Nein: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wenn der Computer dies unterstützt, führen Sie die ePSA oder die Online-Diagnose von der Dell Support-Website aus.
Wenn ein Fehlercode gemeldet wird, suchen und beheben Sie diesen Fehler.
Wenn kein Fehler gemeldet wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Haben Sie ein Softwareproblem zweifelsfrei ausgeschlossen? Dazu gibt es drei grundlegende Möglichkeiten:
Sie können das Festplattenlaufwerk (HDD) oder das Solid-State-Laufwerk (SSD) gegen eins von einem ähnlichen funktionierenden Computer austauschen. Folgt der Fehler dem Laufwerk auf einen neuen Computer oder bleibt das Problem bei Ihrem Computer bestehen?
Sie können von einem Ubuntu Live-Image starten (unabhängig vom auf dem Computer verwendeten Betriebssystem). Sie können so überprüfen, ob dasselbe Problem mit einem anderen Betriebssystem auftritt.
Sie können die Werkseinstellungen wiederherstellen oder das Betriebssystem neu installieren.
Trat das Problem auch auf, sobald Betriebssystem und Software ausgeschlossen wurden?
Nein, dann ist das Problem behoben.
Ja: Wenden Sie sich an Ihren Support, dieser leitet Sie bei einigen Hardwarediagnosen an. Sie können auch auf die Dell Support-Website zugreifen, indem Sie Ihre Service-Tag-Nummer eingeben.
Kontaktinformationen finden Sie im Abschnitt „Zusätzliche Informationen“ am Ende dieses Artikels.
Ein veralteter BIOS-Treiber kann im Computer Probleme bei der Erkennung des USB-Anschlusses hervorrufen.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bestätigen Sie die Aktualisierung von der aktuellen zur neuen Version, indem Sie die Eingabetaste drücken.
Wenn das Update abgeschlossen ist, startet Ihr Computer neu, um das Betriebssystem mit der neuinstallierten Treiberversion zu laden.
Dell verfügt über ein Onlinediagnose-Programm, das bei der Identifizierung und Behebung von Computerfehlern hilft.
Rufen Sie die Seite Dell Computerdiagnose auf.
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
Klicken Sie auf Hardware.
Suchen Sie mithilfe der Bildlaufleiste auf der rechten Seite des untenstehenden Fensters die Liste für USB.
Wählen Sie USB aus.
Klicken Sie auf Run Diagnostics (Diagnose ausführen).
Akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen in den rechtlichen Hinweisen.
Befolgen Sie die Anweisungen zum Testen der USB-Anschlüsse.
Es sieht ganz danach aus, dass der USB-Standard auch langfristig noch genutzt werden wird. Insbesondere mit dem Typ-C, obwohl er nicht abwärtskompatibel mit älteren Standards ist, wird schon jetzt mehr und mehr verwendet.
Welche Vorteile bietet der neue Typ-C-USB-Standard? :
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