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Duração: 04:02
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
Para obter ajudar para usar e corrigir problemas da webcam (câmera Web, web cam) e para ativar ou desativar a webcam, consulte a seção que corresponde ao sistema operacional instalado no computador.
Como será necessário reiniciar o computador durante o processo, marque este artigo como favorito para ajudar na solução de problemas.
Problemas relacionados à webcam podem ser causados por configurações nos aplicativos de videoconferência, drivers da webcam e assim por diante.
Selecione as guias abaixo para obter mais informações.
Para determinar se o driver da webcam está instalado no Windows 11 ou no Windows 10, siga estas etapas:
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Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
No Windows 11 ou no Windows 10, os drivers são integrados (nativos) ao sistema operacional de todos os computadores.
Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos da base de conhecimento:
Para executar o diagnóstico on-line em um computador Dell, execute as seguintes etapas:
Há quatro opções para impedir que o software no computador acesse a webcam.
Opção 1:
Em algumas versões mais recentes do Windows (1803 e mais recentes), há uma opção que impede o acesso ao Windows e que os aplicativos acessem a câmera. Toque ou clique em Alterar em Permitir acesso à câmera deste dispositivo. Em seguida, toque ou clique no controle deslizante para alternar entre Desativar e Ativar.Opção 2:
Toque ou clique no controle deslizante em Permitir que os aplicativos acessem sua câmera para ativar ou desativar o acesso.Opção 3:
Em Escolha quais aplicativos podem acessar sua câmera, toque ou clique no controle deslizante ao lado do software que você não deseja que tenha acesso à webcam. É possível ativar e desativar.Opção 4:
Selecione as guias abaixo para obter mais informações.
Duração: 03:16
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
No Windows 8 (8.1), os drivers são integrados (nativos) ao sistema operacional de todos os computadores.
Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos da base de conhecimento:
Para executar o diagnóstico on-line em um computador Dell, execute as seguintes etapas:
Esta seção ajuda você a testar sua webcam para responder a perguntas: como verificar se minha webcam está funcionando? Como testar minha webcam antes de uma reunião? Como posso testar o microfone da minha webcam?
Consulte os seguintes recursos:
Selecionar o link a seguir abrirá um teste de hardware da webcam em seu computador, usando o aplicativo SupportAssist, Teste de hardware. da webcam.
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13 Dec 2023
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Solution