Erro de detecção relatado quando o adaptador Dell USB-C para Ethernet (inicialização PXE) é conectado

Erro de dongle Dell USB Type-C para Ethernet não conectado

O sistema operacional Windows pode relatar a seguinte mensagem de erro quando você conecta o adaptador Dell USB-C para Ethernet (inicialização PXE).

Task Sequencing Error
Failed to find a valid network adapter.
For more information, contact your system administrator or
helpdesk operator.

Voltar ao início

Essa falha foi identificada como um problema de driver.

Voltar ao início

A atualização para o driver mais recente do controlador Ethernet Realtek USB GBE no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver de rede mais recente, siga as etapas mencionadas abaixo.

1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identifique o seu computador Dell.
   1. Clique em Procurar todos os produtos e selecione o dongle Dell no catálogo.
   2. Selecione Eletrônicos e acessórios.
   3. Vá para Acessórios para PC e Tablet.
   4. Selecione Adaptador Dell USB-C para Ethernet.
3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador Dell.
4. Em Categoria, selecione Rede.
5. Localize o driver do controlador Ethernet Realtek USB GBE mais recente. (Versão 2.45.2021.825 A21 ou mais recente.)
6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
7. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do driver de rede baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.

Voltar ao início