Guide de référence pour les voyants de diagnostic des stations de travail Precision

Les stations de travail Dell Precision utilisent depuis longtemps des voyants de diagnostic intégrés. Ces voyants peuvent prendre la forme de bips sonores, de boutons d’alimentation qui affichent différents états et couleurs, de voyants LED de diagnostic spécifiques ou d’une combinaison de ces derniers. Pour qu’ils puissent indiquer à quel moment de l’autotest de démarrage (POST) un appareil rencontre des problèmes.

L’article suivant est un guide de référence des codes disponibles sur chaque modèle et de leur signification. Ces codes changent en fonction des modèles et des années. Ces voyants constituent simplement un point de départ permettant d’affiner la procédure de dépannage que vous allez exécuter en vue d’identifier la cause de votre problème actuel. Vous pouvez les utiliser comme point de départ pour restreindre le guide de dépannage approprié. Vous pouvez également contacter le support technique pour obtenir de l’aide, car ces indicateurs sont également nécessaires.

Sommaire :

1. Codes de voyants de diagnostic pour la série Precision (2017 à aujourd’hui)
2. Codes de voyants de diagnostic pour la série Precision (2014 à 2017)
3. Codes de voyants de diagnostic pour la série Precision (2012 à 2013)
4. Codes de voyants de diagnostic pour la série Precision (2010 à 2011)
5. LED de diagnostic et codes sonores pour la série Precision (avant 2009)
6. Glossaire des acronymes
7. Guides des voyants de diagnostic

LED de diagnostic et codes sonores pour la série Precision (2017 à maintenant)

L’état du bouton d’alimentation offre désormais un nouveau schéma de clignotement et de changement de couleur. Il utilise des clignotements orange et blancs pour indiquer où il y a un problème. Vous pouvez identifier ces ordinateurs de bureau par le fait qu’aucun bloc LED de diagnostic ne se trouve à l’avant de l’unité.

Voyants du bouton d’alimentation

Voyant du bouton d’alimentation	État	Description
	Éteint	Le système est hors tension. Le voyant n'est pas allumé.
	Orange clignotant	État initial de la LED lorsque vous l’allumez. Voir le tableau ci-dessous pour obtenir une suggestion de diagnostic et des indications sur les pannes possibles concernant les codes de voyant orange clignotant.
	Orange fixe	Le deuxième état de la LED lorsque vous l’allumez indique que le signal POWER_GOOD est actif. Il indique également que le bloc d’alimentation fonctionne correctement.
	Blanc clignotant	L’état d’alimentation de l’ordinateur de bureau est faible. L’état est S1 ou S3. Ceci n'indique pas une panne.
	Blanc fixe	L’appareil est à l’état S0. Cela correspond aux états d'alimentation normaux d'un système qui fonctionne correctement. Le BIOS active ces états de la LED pour indiquer que la récupération des codes de fonctionnement a été initialisée.

Tableau des voyants de diagnostic

État	Nom de l’état	Voyant d'alimentation : Orange clignotant	Codes de voyant orange clignotant	Description du problème	Solution proposée
-	-	1, 1	1 clignotement orange suivi d’une pause courte, 1 clignotement blanc, longue pause, puis répétition	Carte mère défectueuse	Contactez le support technique pour dépanner la carte mère.
-	-	1, 2	1 clignotement orange suivi d’une pause courte, deux clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Carte mère, bloc d’alimentation ou câblage du bloc d’alimentation défectueux	Si vous pouvez aider au dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème au test BIST du bloc d’alimentation (PSU), puis replacez le câble. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique.
-	-	1, 3	1 clignotement orange suivi d’une pause courte, 3 clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Carte mère, mémoire ou processeur défectueux	Si vous pouvez aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d'investigation du problème en contrôlant le module de mémoire et en lui substituant un module de mémoire dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique.
-	-	1, 4	1 clignotement orange suivi d’une pause courte, 4 clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Pile bouton défectueuse	La configuration du processeur est en cours ou une défaillance du processeur a été détectée Contactez le support technique Dell.
S2	Processeur	2, 1	Deux clignotements orange suivi d’une pause courte, un clignotement blanc, une longue pause, puis répétition.	Processeur défectueux	La configuration du processeur est en cours ou une défaillance du processeur a été détectée. Contactez le support technique Dell.
S1	RCM	2, 2	Deux clignotements orange suivi d’une pause courte, deux clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Échec du code ROM du BIOS	L’appareil est en mode de récupération. Mise à jour vers la dernière version du BIOS. Si le problème persiste, contactez le support technique.
S6	STO	2, 3	Deux clignotements orange suivi d’une pause courte, trois clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Aucune mémoire détectée	Si le client peut vous aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en retirant les modules mémoire un par un pour déterminer quelle mémoire est défaillante et en les remplaçant par une mémoire dont le fonctionnement a été vérifié si possible pour confirmation. Contactez le support technique.
S3	MÉM	2, 4	Deux clignotements orange suivi d’une pause courte, quatre clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Défaillances de la mémoire	L’activité de configuration du sous-système de mémoire est en cours. Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. Si vous pouvez aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d'investigation du problème en contrôlant le module de mémoire et en lui substituant un module de mémoire dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique.
S8	MÉM	2, 5	Deux clignotements orange suivi d’une pause courte, cinq clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	La mémoire installée n’est pas valide.	L’activité de configuration du sous-système de mémoire est en cours. Les modules de mémoire appropriés ont été détectés, mais semblent être incompatibles ou leur configuration n’est pas valide. Si vous pouvez aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d'investigation du problème en contrôlant le module de mémoire et en lui substituant un module de mémoire dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique.
S9	MBF	2, 6	Deux clignotements orange suivi d’une pause courte, six clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Carte mère : Chipset	Une défaillance de la carte mère est détectée. Si le client peut aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en retirant les composants un par un afin d’identifier le composant défectueux. Contactez le support technique.
-	-	3, 1	Trois clignotements orange suivi d’une pause courte, un clignotement blanc, une longue pause, puis répétition.	Panne d’alimentation du RTC	Si le client peut aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en installant une pile CMOS dont le fonctionnement a été vérifié (en état de marche). Contactez le support technique.
S4	PCI	3, 2	Trois clignotements orange suivi d’une pause courte, deux clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Terminal PCI ou vidéo	La configuration du périphérique PCI est en cours ou une défaillance du périphérique PCI a été détectée. Si vous pouvez aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d'investigation du problème en contrôlant la carte PCI et en les retirant une par une afin d'identifier la carte défectueuse. Contactez le support technique.
-	-	3, 3	Trois clignotements orange suivi d’une pause courte, trois clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Récupération du BIOS 1	L’appareil est en mode de récupération Flashez le BIOS avec la dernière version et contactez le support technique si le problème persiste.
-	-	3, 4	Trois clignotements orange suivi d’une pause courte, quatre clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Récupération du BIOS 2	L’appareil est en mode de récupération Flashez le BIOS avec la dernière version et contactez le support technique si le problème persiste.
-	-	4, 1	Quatre clignotements orange suivi d’une pause courte, un clignotement blanc, une longue pause, puis répétition.	Échec de la configuration du processeur ou processeur défectueux	Si vous pouvez aider au dépannage, restreignez le champ d’accès au problème en retirant les pièces jusqu’au minimum requis pour l’auto-test de démarrage. Contactez le support technique.
-	-	4, 2	Quatre clignotements orange suivi d’une pause courte, deux clignotements blancs, une longue pause, puis répétition.	Erreur vidéo générique lors de l’auto-test de démarrage	Si vous pouvez aider au dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en passant d’une carte vidéo intégrée à une carte vidéo séparée pour déterminer d’où provient la panne. Contactez le support technique.
-	-	4, 3	Quatre clignotements orange suivi d’une pause courte, trois clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Mémoire défectueuse	Si vous pouvez aider au dépannage, restreignez le problème en essayant les barrettes DIMM de mémoire individuellement dans chaque logement et testez avec une mémoire dont le fonctionnement a été vérifié pour déterminer où se trouve la panne. Contactez le support technique.
-	-	4, 4	Quatre clignotements orange suivi d’une pause courte, quatre clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Problème de carte de montage	Si vous pouvez aider au dépannage, restreignez le champ d’accès au problème en retirant les pièces jusqu’au minimum requis pour l’auto-test de démarrage afin de déterminer le point de défaillance. Contactez le support technique.
-	-	4, 5	Quatre clignotements orange suivi d’une pause courte, cinq clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Problème d’installation de la carte d’extension PCIe	Si vous pouvez aider au dépannage, restreignez le champ d’accès au problème à la carte vidéo principale. Contactez le support technique.
-	-	4, 6	Quatre clignotements orange suivi d’une pause courte, six clignotements blancs, longue pause, puis répétition.	Volume RAID en mauvais état	Le volume RAID est en mauvais état. Si possible, démarrez à partir du menu F12 pour entrer dans l’onglet de configuration du système et reconstruire le volume RAID. Contactez le support technique si le problème persiste.
-	-	4, 7	Quatre clignotements orange suivi d’une pause courte, sept clignotements blancs, une longue pause, puis répétition.	Le capot latéral du système est manquant.	Le capot latéral (gauche ou droite) du système est manquant. Installez les capots latéraux et redémarrez. Contactez le support technique si le problème persiste.

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LED de diagnostic et codes sonores pour la série Precision (2014 à 2017)

Sur cette série, les LED de diagnostic ont été supprimées. Au lieu de cela, l’état du bouton d’alimentation offre désormais un schéma de clignotement et de changement de couleur pour indiquer où le problème est survenu. Vous pouvez identifier ces ordinateurs de bureau par le fait qu’aucun bloc LED de diagnostic ne se trouve à l’avant de l’unité.

Voyants du bouton d’alimentation

Voyant du bouton d’alimentation	État	Description
	Éteint	Le système est hors tension. Le voyant n'est pas allumé.
	Orange clignotant	État initial de la LED lors de la mise sous tension de l’appareil. Voir le tableau ci-dessous pour obtenir une suggestion de diagnostic et des indications sur les pannes possibles concernant les codes de voyant orange clignotant.
	Orange fixe	Le deuxième état de la LED lors de la mise sous tension de l’appareil indique que le signal POWER_GOOD est actif. Il indique également que le bloc d’alimentation fonctionne correctement.
	Blanc clignotant	L’état d’alimentation de l’appareil est faible. L’état est S1 ou S3. Ceci n'indique pas une panne.
	Blanc fixe	L’appareil est à l’état S0. Cela correspond aux états d'alimentation normaux d'un système qui fonctionne correctement. Le BIOS active ces états de la LED pour indiquer que la récupération des codes de fonctionnement a été initialisée.

Tableau des voyants de diagnostic

État	Nom de l’état	Voyant d'alimentation : Orange clignotant	Codes de voyant orange clignotant	Description du problème	Solution proposée
-	-	2, 1	2 clignotements suivis d’une pause courte, 1 clignotement, longue pause, puis répétition.	Carte mère défectueuse	Contactez le support technique pour dépanner la carte mère.
-	-	2, 2	2 clignotements suivis d’une pause courte, 2 clignotements, longue pause, puis répétition.	Carte mère, bloc d’alimentation ou câblage du bloc d’alimentation défectueux	Si vous pouvez aider au dépannage, restreignez le champ d’accès au problème à l’aide du test BIST du bloc d’alimentation, puis replacez le câble. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique.
-	-	2, 3	2 clignotements suivis d’une pause courte, 3 clignotements, longue pause, puis répétition.	Carte mère, mémoire ou processeur défectueux	Si vous pouvez aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d'investigation du problème en contrôlant le module de mémoire et en lui substituant un module de mémoire dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique.
-	-	2, 4	2 clignotements suivis d’une pause courte, 4 clignotements, longue pause, puis répétition.	Pile bouton défectueuse	Si vous pouvez aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’accès au problème en installant une pile bouton dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique.
S1	RCM	2, 5	2 clignotements suivis d’une pause courte, 5 clignotements, longue pause, puis répétition.	Échec de la somme de contrôle du BIOS	L’appareil est en mode de récupération. Mise à jour vers la dernière version du BIOS. Si le problème persiste, contactez le support technique.
S2	Processeur	2, 6	2 clignotements suivis d’une pause courte, 6 clignotements, longue pause, puis répétition.	Processeur défectueux	La configuration du processeur est en cours ou une défaillance du processeur a été détectée. Contactez le support technique Dell.
S3	MÉM	2, 7	2 clignotements suivis d’une pause courte, 7 clignotements, longue pause, puis répétition.	Défaillances de la mémoire	L’activité de configuration du sous-système de mémoire est en cours. Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. Si vous pouvez aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d'investigation du problème en contrôlant le module de mémoire et en lui substituant un module de mémoire dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique.
S4	PCI	3, 1	3 clignotements suivis d’une pause courte, 1 clignotement, longue pause, puis répétition.	Défaillances du périphérique PCI ou du sous-système vidéo	La configuration du périphérique PCI est en cours ou une défaillance du périphérique PCI a été détectée. Si vous pouvez aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d'investigation du problème en contrôlant la carte PCI et en les retirant une par une afin d'identifier la carte défectueuse. Contactez le support technique.
S5	VID	3, 2	3 clignotements suivis d’une pause courte, 2 clignotements, longue pause, puis répétition.	Échec du sous-système vidéo	L’activité de configuration du sous-système vidéo est en cours ou une défaillance du sous-système vidéo s’est produite. Si un client peut aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en retirant les composants un par un afin d’identifier la carte défectueuse. Contactez le support technique.
S6	STO	3, 3	3 clignotements suivis d’une pause courte, 3 clignotements, longue pause, puis répétition.	Aucune mémoire détectée	Si le client peut vous aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en retirant les modules mémoire un par un pour déterminer quelle mémoire est défaillante et en les remplaçant par une mémoire dont le fonctionnement a été vérifié si possible pour confirmation. Contactez le support technique.
S7	USB	3, 4	3 clignotements suivis d’une pause courte, 4 clignotements, longue pause, puis répétition.	Échec du sous-système de stockage	Il est possible que la configuration de l’appareil pour le stockage soit en cours ou que le sous-système de stockage soit défaillant. Si vous pouvez aider au dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en retirant les périphériques de stockage de la carte mère un par un afin d’identifier le périphérique de stockage défectueux. Contactez le support technique.
S8	MÉM	3, 5	3 clignotements suivis d’une pause courte, 5 clignotements, longue pause, puis répétition.	Configuration de la mémoire ou erreur incompatible	L’activité de configuration du sous-système de mémoire est en cours. Aucun module de mémoire n'a été détecté. Si un client peut vous aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en retirant les modules de mémoire de la carte mère afin d’identifier la mémoire défaillante. Vous pouvez également combiner la configuration pour valider la combinaison appropriée. Contactez le support technique Dell.
S9	MBF	3, 6	3 clignotements suivis d’une pause courte, 6 clignotements, longue pause, puis répétition.	Défaillance de la carte système	Une panne fatale de la carte mère est détectée. Si un client peut vous aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en retirant les composants un par un de la carte mère afin d’identifier le composant défectueux. Si vous identifiez un composant défectueux, remplacez-le. Contactez le support technique Dell.
S10	MÉM	3, 7	3 clignotements suivis d’une pause courte, 7 clignotements, longue pause, puis répétition.	Défaillance possible de la mémoire	L’activité de configuration du sous-système de mémoire est en cours. Des modules de mémoire ont été détectés mais semblent être incompatibles ou leur configuration n'est pas valide. Si un client peut vous aider pendant le processus de dépannage, restreignez le champ d’investigation du problème en retirant les modules de mémoire de la carte mère afin d’identifier la mémoire défaillante. Contactez le support technique.

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LED de diagnostic pour la série Precision (2012 à 2013)

Avec cette série, les LED de diagnostic ont été modifiées pour inclure une combinaison de l’état de la LED du bouton d’alimentation et des voyants LED de diagnostic. Les voyants de diagnostic sont toujours 1, 2, 3, 4 et situés à l’avant de l’unité. Vous pouvez identifier ces ordinateurs de bureau par leur grille noire, plate et encastrée sur la face avant.

Remarque : il existe trois types de couleur pour la LED d’alimentation : Vert, bleu ou blanc selon le modèle d’ordinateur de bureau

LED d’alimentation

Voyant du bouton d’alimentation	État	Description
	Éteint	Le système est hors tension. Le voyant n'est pas allumé.
	Orange clignotant	État initial de la LED à la mise sous tension. Voir le tableau ci-dessous pour obtenir une suggestion de diagnostic et des indications sur les pannes possibles concernant les codes de voyant orange clignotant.
	Orange fixe	Le deuxième état de la LED lors de la mise sous tension de l’ordinateur de bureau indique que le signal POWER_GOOD est actif. Il indique également que le bloc d’alimentation fonctionne correctement.
	Blanc clignotant	L’état d’alimentation de l’appareil est faible. L’état est S1 ou S3. Ceci n'indique pas une panne.
	Blanc fixe	L’appareil est à l’état S0. Cela correspond aux états d'alimentation normaux d'un système qui fonctionne correctement. Le BIOS active ces états de la LED pour indiquer que la récupération des codes de fonctionnement a été initialisée.

LED de diagnostic (avant l’auto-test de démarrage)

Remarque : Les voyants de diagnostic peuvent être verts ou orange, selon le type de modèle, mais sont toujours éteints, clignotants ou fixes.

État	Séquence des voyants (1, 2, 3, 4 )	Description LED	LED d’alimentation	Assignation de l'état	Description de l'état
Pb0a		Éteint		Système déconnecté	L’appareil n’est pas branché sur secteur, le bloc d’alimentation n’est pas branché sur la carte système ou le panneau de commande n’est pas connecté à la carte système.
Pb0b		Éteint		ACPI S0 ; fonctionnement normal	L’appareil est sous tension, sans aucune défaillance détectée. Il s’agit d’un état contrôlé par le BIOS, dont le code est également S0e.
Pb0c		Éteint		ACPI S1	Assis en mode veille Windows.
Pb1		Éteint		ACPI S4 ou S5	Mise en veille prolongée ou extinction totale (« soft off »). Système branché, mais il est soit hors tension, soit en état de veille prolongée Windows.
Pb2		3 - Fixe	-	Réservé	Réservé
Pb3		3,4 - Fixes		ACPI S3	Suspendez la RAM à l’état de veille Windows.
Pb4		2 - Fixe	-	Réservé	Réservé
Pb5		2,4 - Fixes	-	Réservé	Réservé
Pb6		2,3 - Fixes	-	Réservé	Réservé
Pb7		2,3,4 - Clignotants		ACPI S0, laisse le contrôle au BIOS	L’appareil est allumé. Le BIOS ne démarre pas. Il s’agit de l’état de transition vers les états d’autotest de démarrage (POST).
Pb8		1 - Fixe	-	Réservé	Réservé
Pb9		1,4 - Clignotants		Panne du régulateur indépendant de la, carte mère	Une panne d’alimentation a été détectée sur un composant enfichable comme la, carte de montage vidéo VRM ou la, carte de montage de mémoire.
Pb10		1,3 - Clignotants		Défaillance du bloc d’alimentation	Le bloc d’alimentation peut être défectueux ou son câble peut être plié, ce qui provoque un court-circuit sur un rail de l’alimentation principale. (PS_ON signalé, PS_PWRGOOD non signalé)
Pb11		1,3,4 - Clignotants		Défaillance de câble du bloc d’alimentation	Tous les câbles du bloc d’alimentation ne sont peut-être pas correctement connectés à la, carte mère. (PS_ON signalé, un rail de l’alimentation principale est manquant)
Pb12		1,2 - Clignotants		Panne du régulateur de la, carte mère	Une panne d’alimentation a été détectée dans l’un des régulateurs de la carte mère intégrée. Un composant de la carte mère défaillant ou par un périphérique enfichable créant un court-circuit sur un rail d’alimentation régulé peut en être la cause. (PS_ON signalé, PS_PWRGOOD signalé, SYS_PWRGOOD dé-signalé)
Pb13		1,2,4 - Clignotants		Incompatibilité	Le matériel a détecté une incompatibilité avec un composant critique tel que le processeur, le module de régulation de tension, le bloc d’alimentation ou la carte de montage de mémoire.
Pb14		1,2,3 - Fixes	-	Réservé	Réservé
Pb15		1,2,3,4 - Fixes	-	Réservé	Réservé

LED de diagnostic (auto-test de démarrage)

État	Séquence du voyant (1, 2, 3, 4)	Description LED	Nom de l’état	Assignation de l'état	Description de l’état	Solution proposée
S0a		Éteint	ÉTEINT	ÉTEINT	Le voyant d’alimentation est éteint. L’appareil n’est pas alimenté.	Si les voyants se sont allumés, puis se sont éteints, consultez les rubriques de dépannage de l'écran et du système d'exploitation. Si les LED ne se sont jamais allumées, envisagez un problème d’alimentation.
S0e		Éteint	ALLUMÉ	Fonctionnement normal, ACPI S0	Le voyant d’alimentation est vert, bleu ou blanc fixe. L’appareil a démarré avec succès et est en cours de fonctionnement.
S1		4	RCM	L’appareil est en mode de récupération.	Un échec de la somme de contrôle du BIOS a été détecté et l’appareil est maintenant en mode de récupération.	Réinitialisez le BIOS et effacez la mémoire NVRAM. Si le problème s’est produit après les mises à jour de Windows, assurez-vous que le processus de démarrage n’était pas corrompu.
S2		3	Processeur	Processeur	La configuration du processeur est en cours ou une défaillance du processeur a été détectée.	Déconnectez tous les appareils et configurez l’ordinateur de bureau avec le bloc d’alimentation, la carte mère et le processeur Si la panne persiste, contactez votre support technique Si la panne est résolue, rebranchez un par un les composants débranchés jusqu’à ce qu’elle réapparaisse. Contactez votre service de support technique pour poursuivre.
S3		3,4	MÉM	Mémoire	L’activité de configuration du sous-système de mémoire est en cours. Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue.	Retirez tous les modules de mémoire de l’appareil, le code LED change-t-il ? S’il ne change pas, contactez votre support technique S’il change, réinstallez les modules de mémoire un par un jusqu’à ce que le problème apparaisse, testez ce module dans un autre emplacement et contactez votre support technique
S4		2	PCI	Périphérique PCI	La configuration du périphérique PCI est en cours ou une défaillance du périphérique PCI a été détectée.	Retirez tous les appareils et tous les appareils PCI internes Si la panne persiste, contactez votre support technique Si la panne est résolue, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que la panne réapparaisse et contactez votre support technique
S5		2,4	VID	Carte vidéo	L’activité de configuration du sous-système vidéo est en cours ou le sous-système vidéo est défaillant.	Assurez-vous que le câble vidéo est connecté au port approprié Contrôlez les cartes graphiques supplémentaires, le cas échéant Si le problème persiste, retirez toutes les cartes graphiques supplémentaires et testez-les avec un câble vidéo et un écran dont le fonctionnement a été vérifié Contactez votre support technique une fois que vous avez déterminé le composant qui précède la survenue du problème
S6		2,3	STO	Stockage	La configuration du périphérique de stockage est en cours ou le sous-système de stockage est défaillant.	Replacez les câbles reliant les disques durs à la carte mère Si la panne persiste, essayez de substituer dans l’appareil un disque dur dont le fonctionnement a été vérifié et contactez votre support technique
S7		2,3,4	USB	USB	L’activité de configuration du sous-système USB est en cours ou le sous-système USB est défaillant.	Retirez tous les appareils et les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) Si des LED changent, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse et contactez votre support technique Si la panne persiste une fois les composants retirés, contactez votre support technique
S8		1	MÉM	Mémoire	L’activité de configuration du sous-système de mémoire est en cours. Aucun module de mémoire n’est détecté.	Contrôlez tous les modules de mémoire Si la panne persiste, essayez d’installer les modules de mémoire dans différents logements et contactez votre support technique
S9		1,4	MBF	Carte mère	Une panne fatale de la carte mère est détectée.	Contactez le support technique
S10		1,3	MÉM	Mémoire	L’activité de configuration du sous-système de mémoire est en cours. Des modules de mémoire ont été détectés mais semblent être incompatibles ou leur configuration n'est pas valide.	Réinitialisez le BIOS et effacez la mémoire NVRAM et toutes les erreurs précédentes Retirez tous les modules de mémoire de l’appareil. Cela inclut toutes les cartes graphiques. Le code LED change-t-il ? S’il ne change pas, contactez votre support technique S’il change, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse, testez ce composant dans un autre emplacement et contactez votre support technique
S11		1,3,4	PRV	Autre activité vidéo préalable	Cela indique une activité de routine qui a précédé l’initialisation vidéo.	Retirez tous les appareils et les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) Si des LED changent, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse et contactez votre support technique Si la panne persiste une fois les composants retirés, contactez votre support technique
S12		1,2	CFG	Configuration des ressources	La configuration de la ressource Ordinateurs de bureau est en cours.	Réinitialisez le BIOS et effacez la mémoire NVRAM et toutes les erreurs précédentes Retirez tous les appareils Si des LED changent, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse et contactez votre support technique Si la panne persiste une fois les composants retirés, contactez votre support technique
S13		1,2,4		Réservé	Ceci est réservé pour une utilisation future. Ce code indique l’état Visual Off sur l’ordinateur de bureau.	Réservé
S14		1,2,3	POV	Autre activité vidéo ultérieure	Cela indique une activité de bureau de routine après l’initialisation vidéo.	Effectuez le dépannage correspondant au message d’erreur affiché à l’écran.
S15		1,2,3,4	STD	Opération de démarrage	Cela indique la fin du processus POST. Les voyants sont brièvement dans cet état à la fin de l’auto-test de démarrage. Une fois le contrôle délégué au système d’exploitation, les LED s’éteignent et passent à l’état S0e.	L’auto-test de démarrage a réussi toutes les vérifications Dépannez le disque dur et le système d’exploitation

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LED de diagnostic pour la série Precision (2010 à 2011)

Cette série proposait une combinaison d'états de voyants pour le bouton d'alimentation avec les voyants de diagnostic 1, 2, 3, 4. Les LED de diagnostic sont situées à l’avant du châssis.

Remarque : il existe deux types de couleur pour la LED d’alimentation : Vert ou bleu selon le modèle d’ordinateur de bureau.

Voyants d’alimentation

Éteint	Orange clignotant	Orange fixe	Vert fixe	Vert clignotant

Voyants de diagnostic

Schéma des voyants		Description du problème	Solution proposée
Voyants de diagnostic	Voyant du bouton d’alimentation
		L’appareil est hors tension ou n’est pas alimenté.	Rebranchez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation situé à l’arrière de l’appareil et de la prise électrique. Contournez les barrettes d’alimentation, les câbles d’extension d’alimentation et d’autres dispositifs de protection de l’alimentation pour vérifier que l’appareil est mis sous tension correctement. Assurez-vous que toutes les barrettes d’alimentation utilisées sont branchées sur une prise électrique et allumées. Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, par exemple, une lampe. Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont bien connectés à la carte système.
		Il s’agit peut-être d’une défaillance de la carte système.	Débranchez l’appareil. Patientez une minute le temps que l’électricité se dissipe. Branchez l’appareil sur une prise électrique fonctionnelle et appuyez sur le bouton d’alimentation.
	Clignotant	Une panne possible de carte système, d’alimentation ou de périphérique est survenue.	Mettez l’appareil hors tension, en laissant l’ordinateur de bureau branché. Appuyez de manière prolongée sur le bouton de test situé à l’arrière du bloc d’alimentation. Si le voyant situé à côté du commutateur s’allume, le problème est peut-être lié à la carte système. Si la LED située à côté du commutateur ne s’allume pas, déconnectez tous les périphériques internes et les appareils, et maintenez enfoncé le bouton de test du bloc d’alimentation. S’il s’allume, il existe peut-être un problème avec un périphérique. Si le voyant ne s’allume toujours pas, retirez les branchements du bloc d’alimentation de la carte système, puis appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé. S’il s’allume, le problème est peut-être lié à la carte système. Si le voyant ne s’allume toujours pas, le problème est probablement lié au bloc d’alimentation.
		Il n’y a pas de processeur présent.	Réinstallez le processeur et redémarrez le bureau. Si l’appareil ne parvient toujours pas à démarrer, vérifiez que le socket du processeur n’est pas endommagé.
		Des modules de mémoire sont détectés, mais une panne d’alimentation mémoire est survenue.	Si plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l’ordinateur de bureau. Si le périphérique démarre, continuez à installer des modules de mémoire supplémentaires (un par un) jusqu’à ce que vous ayez identifié un module défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. Si un seul module de mémoire est installé, essayez de le déplacer vers un autre connecteur DIMM et redémarrez l’appareil. Si possible, installez un module de mémoire du même type dont le fonctionnement a été vérifié sur votre ordinateur de bureau.
		Une défaillance du processeur ou de la carte système s’est produite.	Remplacez le processeur par un processeur dont le fonctionnement a été vérifié. Si l’ordinateur de bureau ne démarre toujours pas, examinez le socket du processeur pour voir s’il est endommagé.
		Le BIOS peut être endommagé ou manquant.	Le matériel des appareils fonctionne, mais le BIOS peut être endommagé ou manquant.
		Panne possible de la carte mère.	Retirez toutes les cartes périphériques des logements PCI et PCI-E, puis redémarrez l’ordinateur de bureau. Si l’appareil démarre, réinsérez les cartes périphériques une par une jusqu’à ce que vous trouviez celle qui est défectueuse.
		Le connecteur d’alimentation n’est pas installé correctement.	Reconnectez le connecteur d’alimentation 2x2 du bloc d’alimentation.
		Il s’agit peut-être d’une défaillance d’une carte de périphérique ou de la carte système.	Retirez toutes les cartes périphériques des logements PCI et PCI-E, puis redémarrez l’appareil. Si l’ordinateur de bureau démarre, réinsérez les cartes périphériques une par une jusqu’à ce que vous trouviez celle qui est défectueuse.
		Il s’agit peut-être d’une défaillance de la carte système.	Déconnectez tous les appareils internes et les appareils, puis redémarrez l’appareil. Si l’ordinateur de bureau démarre, réinsérez les cartes périphériques une par une jusqu’à ce que vous trouviez celle qui est défectueuse. Si le problème persiste, la carte mère est peut-être défectueuse.
		Il s’agit peut-être d’une défaillance de la pile bouton.	Retirez la pile bouton pendant une minute, réinstallez-la et redémarrez.
		L’appareil est dans un état standard. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés lorsque l’ordinateur de bureau démarre sur le système d’exploitation.	Vérifiez que l’écran est bien connecté et allumé.
		Une défaillance du processeur semble s'être produite.	Réinstallez le processeur.
		Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue.	Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les (voir le guide de maintenance), puis réinstallez un module (voir le guide de maintenance) et redémarrez l’appareil. Si le bureau démarre, continuez à installer des modules de mémoire supplémentaires (un par un) jusqu’à ce que vous ayez identifié un module défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. Si possible, installez un module de mémoire du même type dans votre ordinateur de bureau.
		Panne possible de la carte graphique.	Réinstallez toutes les cartes graphiques installées. Si possible, installez une carte graphique fonctionnelle sur votre ordinateur de bureau.
		Panne possible du lecteur de disquette ou du disque dur.	Réinstallez tous les câbles d’alimentation et de données.
		Panne possible des périphériques USB.	Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez les connexions de tous les câbles.
		Aucun module de mémoire n’a été détecté.	Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les (voir le guide de maintenance), puis réinstallez un module (voir le guide de maintenance) et redémarrez l’appareil. Si le bureau démarre, continuez à installer des modules de mémoire supplémentaires (un par un) jusqu’à ce que vous ayez identifié un module défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. Si possible, installez un module de mémoire du même type dans votre ordinateur de bureau.
		Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de compatibilité ou de configuration de la mémoire s’est produite.	Vérifiez si des exigences particulières existent pour le module de mémoire ou l’emplacement des connecteurs. Assurez-vous que l’ordinateur de bureau prend en charge la mémoire que vous utilisez.
		Panne possible d’une carte d’extension.	Déterminez s’il existe un conflit en retirant une carte d’extension (et non une carte graphique) et en redémarrant le périphérique. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte et redémarrez l’appareil. Répétez cette procédure pour chaque carte d’extension installée. Si l’appareil démarre, dépannez la dernière carte retirée du bureau pour résoudre les conflits de ressources.
		Il s’agit peut-être d’une panne d’une ressource de la carte système et/ou d’un élément matériel.	Effacez les paramètres CMOS. Déconnectez tous les appareils internes et les appareils, puis redémarrez l’appareil. Si l’ordinateur de bureau démarre, réinsérez les cartes périphériques une par une jusqu’à ce que vous trouviez celle qui est défectueuse. Si le problème persiste, il se peut que la carte mère ou un composant de la carte mère soit défectueux.
		Une autre panne s’est produite.	Vérifiez que tous les câbles de disque dur et de lecteur optique sont correctement connectés à la carte système. Si un message d’erreur affiché à l’écran signale un problème lié à un appareil (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), vérifiez cet appareil pour confirmer qu’il fonctionne correctement. Si le système d’exploitation tente de démarrer à partir d’un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le lecteur optique), vérifiez la configuration système pour vous assurer que la séquence de démarrage est correcte pour les périphériques installés sur votre ordinateur de bureau.

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LED de diagnostic et codes sonores pour la série Precision (avant 2009)

Les ordinateurs de bureau Dell Precision utilisent depuis longtemps des voyants de diagnostic intégrés. Il peut s’agir de codes sonores et de LED de diagnostic spécifiques pour indiquer à quel point un appareil rencontre des problèmes au cours de l’autotest de démarrage (POST).

Ces modèles étaient dotés d’un bloc de 1, 2, 3, 4 LED à l’avant du châssis, qui s’allumaient en vert ou étaient éteintes. Un tableau ci-dessous est fourni ci-dessous avec ce qu’ils indiquent. Ces modèles étaient principalement des ordinateurs de bureau au format tour.

Voyants de diagnostic

Code LED (1 2 3 4)	Code LED	Nom de l’état	Description de l’état	Solution proposée
	Éteint	Éteint	POST completes : une erreur de délai d’expiration s’est produite pour les LED.	Si les voyants se sont allumés, puis se sont éteints, consultez les rubriques de dépannage de l'écran et du système d'exploitation. Si les LED ne se sont jamais allumées, envisagez un problème d’alimentation.
	4	RCM	Échec de la somme de contrôle du BIOS ; mode de récupération	Réinitialisez le BIOS et effacez la mémoire NVRAM. Si le problème s’est produit après les mises à jour de Windows, assurez-vous que le processus de démarrage n’était pas corrompu.
	3	Processeur	Activité ou échec de configuration du processeur ; défaillance du cache du processeur	Déconnectez tous les périphériques et configurez le périphérique jusqu’au bloc d’alimentation, à la carte mère et au processeur Si la panne persiste, contactez votre support technique Si la panne est résolue, rebranchez un par un les composants débranchés jusqu’à ce qu’elle réapparaisse. Contactez votre service de support technique pour poursuivre.
	34	MÉM	Activité de configuration du sous-système de mémoire ou échec	Retirez tous les modules de mémoire de l’appareil, le code LED change-t-il ? S’il ne change pas, contactez votre support technique S’il change, réinstallez les modules de mémoire un par un jusqu’à ce que le problème apparaisse, testez ce module dans un autre emplacement et contactez votre support technique
	2	PCI	Échec ou configuration du périphérique PCI	Retirez tous les appareils et tous les appareils PCI internes Si la panne persiste, contactez votre support technique Si la panne est résolue, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que la panne réapparaisse et contactez votre support technique
	2 4	VID	Échec ou configuration du sous-système vidéo	Assurez-vous que le câble vidéo est connecté au port approprié Contrôlez les cartes graphiques supplémentaires, le cas échéant Si le problème persiste, retirez toutes les cartes graphiques supplémentaires et testez-les avec un câble vidéo et un écran dont le fonctionnement a été vérifié Contactez votre support technique une fois que vous avez déterminé le composant qui précède la survenue du problème
	23	STO	Échec ou configuration du périphérique de stockage	Replacez les câbles reliant les disques durs à la carte mère Si la panne persiste, essayez de substituer sur le bureau un disque dur dont le fonctionnement a été vérifié et contactez votre support technique
	234	USB	Activité ou échec de la configuration du sous-système USB	Retirez tous les appareils et les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) Si des LED changent, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse et contactez votre support technique Si la panne persiste une fois les composants retirés, contactez votre support technique
	1		Aucune mémoire n’est détectée	Contrôlez tous les modules de mémoire Si la panne persiste, essayez d’installer les modules de mémoire dans différents logements et contactez votre support technique
	1 4	MBF	Erreur fatale de la carte système détectée	Contactez le support technique
	1 3		Mémoire détectée, erreur de configuration ou de compatibilité.	Réinitialisez le BIOS et effacez la mémoire NVRAM et toutes les erreurs précédentes Retirez tous les modules de mémoire de l’appareil, cartes graphiques incluses. Le code LED change-t-il ? S’il ne change pas, contactez votre support technique S’il change, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse, testez ce composant dans un autre emplacement et contactez votre support technique
	1 34	PRV	Cela indique qu’une activité de l’appareil a précédé l’initialisation vidéo.	Retirez tous les appareils et les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) Si des LED changent, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse et contactez votre support technique Si la panne persiste une fois les composants retirés, contactez votre support technique
	12	CFG	Configuration de ressource système	Réinitialisez le BIOS et effacez la mémoire NVRAM et toutes les erreurs précédentes Retirez tous les appareils Si des LED changent, réinstallez les composants un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse et contactez votre support technique Si la panne persiste une fois les composants retirés, contactez votre support technique
	12 4		Réservé	Réservé
	123	POV	POST completes : message d’erreur affiché à l’écran.	Effectuez le dépannage correspondant au message d’erreur affiché à l’écran.
	1234	STD	Procédure POST terminée. Transfert au système d’exploitation terminé.	L’auto-test de démarrage a réussi toutes les vérifications Dépannez le disque dur et le système d’exploitation

Codes sonores

Code sonore	Description	Solution proposée
1-1-2	Test du registre du processeur en cours	contactez le support technique.
1-1-3	Test de lecture/écriture CMOS en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
1-1-4	Calcul ou échec de la somme de contrôle de la ROM du BIOS	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
1-2-1	Test du minuteur en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
1-2-2	Initialisation DMA en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
1-2-3	Test de lecture/écriture du registre de page DMA en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
1-3-1	Vérification de l’actualisation de la RAM en cours ou échec.	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
1-3-2	Test en cours ou échec dans les 64 premiers Ko de RAM	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
1-3-3	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données (multibits)	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
1-3-4	Première panne logique impair, voire même, de la RAM de 64 Ko	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
1-4-1	Échec de ligne d’adresse dans les 64 premiers Ko de RAM	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
1-4-2	Test en cours ou échec de parité dans les 64 premiers Ko de RAM	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
1-4-3	Test du minuteur de sécurité intégrée en cours	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
1-4-4	Test du port NMI du logiciel en cours	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-1-1	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 0	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-1-2	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 1	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-1-3	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 2	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-1-4	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 3	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-2-1	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 4	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-2-2	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 5	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-2-3	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 6	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-2-4	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 7	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-3-1	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 8	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-3-2	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 9	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-3-3	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit A	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-3-4	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit B	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-4-1	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit C	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-4-2	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit D	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-4-3	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit E	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
2-4-4	Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit F	Dépannez les modules de mémoire et les emplacements de mémoire.
3-1-1	Test du registre DMA secondaire en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-1-2	Test du registre DMA principal en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-1-3	Test de l’IMR principal en cours ou échec	contactez le support technique.
3-1-4	Test de l’IMR secondaire en cours ou échec	contactez le support technique.
3-2-2	Chargement du vecteur d’interruption en cours	contactez le support technique.
3-2-4	Test du contrôleur de clavier en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-3-1	Test de somme de contrôle et d’échec de l’alimentation du CMOS en cours	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-3-2	Validation des informations de configuration du CMOS en cours	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-3-3	Contrôleur RTC/du clavier introuvable	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-3-4	Test de la mémoire de l’écran en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-4-1	Test d’initialisation de l’écran en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-4-2	Tests de retour de l’écran en cours ou échec	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
3-4-3	Recherche de la ROM vidéo en cours	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
4-2-1	Le test d’interruption pour le tic-tac du minuteur est soit en cours, soit a échoué.	contactez le support technique.
4-2-2	Le test d’arrêt est en cours ou a échoué.	contactez le support technique.
4-2-3	Échec de la porte A20	contactez le support technique.
4-2-4	Interruption inattendue en mode protégé.	contactez le support technique.
4-3-1	Test de la RAM en cours ou échec à une adresse supérieure à 0FFFFh	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
4-3-2	Absence de mémoire dans la banque 0	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
4-3-3	Test d’interruption du canal 2 du temporisateur d’intervalle en cours ou échec	contactez le support technique.
4-3-4	Test de l’horloge machine en cours ou échec	contactez le support technique.
4-4-1	Échec de la puce super E/S	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
4-4-4	Échec du test de la mémoire cache	Exécutez Dell Diagnostics. Pour en savoir plus, consultez ces articles :  Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)

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Glossaire des acronymes :

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