En referensguide till diagnostiska indikatorer för Precision Workstation

Stationära Dell Precision workstation-datorer har en lång historia av integrerade diagnostiska indikatorer. Det kan vara ljudsignaler, strömindikatorer som visar olika tillstånd och färger, specifika diagnostiska indikatorer eller en kombination av alla. Så att de kan indikera vid vilken punkt under självtest vid start (POST) en enhet har problem.

Följande artikel är en referensguide till koder som finns på varje modell och vad koderna betyder. Koderna ändras mellan olika modeller och år. Dessa indikatorer är bara en startpunkt för att begränsa eventuell felsökning som ska utföras för att identifiera orsaken till ditt nuvarande problem. Du kan använda detta som utgångspunkt för att begränsa den felsökningsguide som krävs. Alternativt kan du kontakta teknisk support för ytterligare hjälp och de behöver också dessa indikatorer.

Innehållsförteckning:

1. Diagnostiska koder för indikatorer för Precision-serien (2017 till idag)
2. Diagnostiska koder för indikatorer för Precision-serien (2014–2017)
3. Diagnostiska koder för indikatorer för Precision-serien (2012–2013)
4. Diagnostiska koder för indikatorer för Precision-serien (2010–2011)
5. Diagnostiska lysdioder och pipkoder för Precision-serien (före 2009)
6. Ordlista med akronymer
7. Guider med diagnostiska indikatorer

Diagnostiska lysdioder och pipkoder för Precision-serien (2017 till idag)

Strömbrytarläget ger nu ett nytt blink- och färgskiftningsmönster. Den använder både gula och vita LED-lampor för att indikera var problemet har uppstått. Du kan identifiera dessa stationära datorer genom det faktum att det inte finns något diagnos-LED-block på framsidan av enheten.

Strömbrytarindikatorer

Strömbrytarindikator	Läge	Beskrivning
	Av	Strömmen är av. Indikatorn lyser inte.
	Blinkande gult	Ursprungligt tillstånd på lysdioden när du slår på den. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande orange mönster och möjliga fel.
	Fast gult sken	Det andra läget för lysdioden när du slår på den indikerar att den POWER_GOOD signalen är aktiv. Det indikerar också att strömförsörjningen är bra.
	Blinkande vitt	Den stationära datorn är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått.
	Fast vitt sken	Enheten är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Tabell med diagnostiska indikatorer

Läge	Lägesnamn	Strömindikator: Gult blinkande	Gult blinkande mönster	Problembeskrivning	Lösningsförslag
-	-	1, 1	En gul blinkning följt av en kort paus, en vit blinkning, en lång paus och upprepas sedan	Dåligt moderkort	Kontakta teknisk support för att felsöka moderkortet
-	-	1, 2	En gul blinkning följt av en kort paus, två vita blinkningar, en lång paus och upprepas.	Dåligt moderkort, dålig strömförsörjning eller dåliga strömförsörjningskablar	Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet med testet av nätaggregatet (PSU) BIST och sätter tillbaka kabeln. Kontakta teknisk support om inget fungerar
-	-	1, 3	En gul blinkning följt av en kort paus, tre vita blinkningar, en lång paus och upprepas sedan.	Dåligt moderkort, minne eller processor	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar
-	-	1, 4	En gul blinkning följt av en kort paus, fyra vita blinkningar, en lång paus och upprepas.	Dåligt knappcellsbatteri	Konfigurationsaktivitet för CPU-enheten pågår eller så har ett fel upptäckts på CPU Kontakta teknisk support
S2	Processor	2, 1	Två gula blinkningar följs av en kort paus, en vit blinkning, en lång paus och upprepas.	Dålig processor	Konfiguration av processorn pågår eller så har ett processorfel identifierats. Kontakta teknisk support
S1	RCM	2, 2	Två gula blinkningar följt av en kort paus, två vita blinkningar, lång paus och upprepas.	BIOS ROM-fel	Enheten är i återställningsläge. Uppdatera till den senaste BIOS-versionen. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår
S6	STO	2, 3	Två gula blinkningar följt av en kort paus, tre vita blinkningar, lång paus och upprepas.	Inget minne kunde identifieras	Om kunden kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta ett minne i taget för att avgöra vilket minne som är trasigt och växlar till ett fungerande minne för att bekräfta, om det finns. Kontakta teknisk support.
S3	MEM	2, 4	Två gula blinkningar följt av en kort paus, fyra vita blinkningar, lång paus och upprepas.	Minnesfel	Konfigurationsaktivitet för minnets undersystem pågår. Minnesmoduler har identifierats, men ett minnesfel inträffade. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar.
S8	MEM	2, 5	Två gula blinkningar följt av en kort paus, fem vita blinkningar, lång paus och upprepas.	Ogiltigt minne är installerat.	Konfigurationsaktivitet för minnets undersystem pågår. Lämpliga minnesmoduler har identifierats men verkar vara inkompatibla eller felaktigt konfigurerade. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar.
S9	MBF	2, 6	Två gula blinkningar följt av en kort paus, sex vita blinkningar, lång paus och upprepas.	Moderkort: Kretsuppsättning	Ett fel på moderkortet har upptäckts. Om kunden kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta bort komponenterna en i taget för att avgöra vilken komponent som är fel. Kontakta teknisk support.
-	-	3, 1	Tre gula blinkningar följt av en kort paus, en vit blinkning, en lång paus och upprepas sedan.	RTC-elfel	Om kunden kan hjälpa till med felsökningen, begränsa problemet genom att byta till ett fungerande (fungerande) CMOS-batteri. Kontakta teknisk support.
S4	PCI	3, 2	Tre gula blinkningar följt av en kort paus, två vita blinkningar, lång paus och upprepas.	PCI-enhet eller video	Konfiguration av PCI-enheten pågår eller så har ett fel på PCI-enheten identifierats. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om PCI-kortet och ta bort ett i taget för att avgöra i vilket kort felet uppstår. Kontakta teknisk support.
-	-	3, 3	Tre gula blinkningar följt av en kort paus, tre vita blinkningar, lång paus och upprepas.	BIOS-återställning 1	Enheten är i återställningsläge Flash med senaste version av BIOS och om problemet fortfarande inte är löst ska du kontakta teknisk support.
-	-	3, 4	Tre gula blinkningar följt av en kort paus, fyra vita blinkningar, lång paus och upprepas.	BIOS-återställning 2	Enheten är i återställningsläge Flash med senaste version av BIOS och om problemet fortfarande inte är löst ska du kontakta teknisk support.
-	-	4, 1	Fyra gula blinkningar följt av en kort paus, en vit blinkning, en lång paus och upprepas.	Fel på processorn eller dess konfiguration	Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta bort delar tills det minimum som krävs för självtest vid start. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 2	Fyra blinkningar i gult följt av en kort paus, två vita blinkningar, en lång paus och upprepas.	Allmänt fel efter video	Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att växla mellan det inbyggda grafikkortet och ett separat grafikkort för att avgöra var felet finns. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 3	Fyra blinkningar i gult följt av en kort paus, tre vita blinkningar, lång paus och upprepas.	Dåligt minne	Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att prova DIMM-minnesmodulerna individuellt i varje kortplats och testar med fungerande (fungerande) minne för att fastställa var felet ligger. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 4	Fyra gula blinkningar följt av en kort paus, fyra vita blinkningar, lång paus och upprepas.	Problem med expansionskortet	Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta bort delar tills det minimum som krävs för självtest vid start för att fastställa felpunkten. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 5	Fyra gula blinkningar följt av en kort paus, fem vita blinkningar, lång paus och upprepas.	Problem med population av PCIe-tilläggskort	Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet efter endast det primära grafikkortet. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 6	Fyra gula blinkningar följt av en kort paus, sex vita blinkningar, lång paus och upprepas.	Degraderad RAID-volym.	RAID-volym är degraderad. Om möjligt bör du starta i F12-menyn för att öppna fliken enhetskonfiguration och återskapa RAID-volymen. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
-	-	4, 7	Fyra gula blinkningar följs av en kort paus, sju vita blinkningar, en lång paus och upprepas sedan.	Systemets sidokåpa saknas.	Systemets sidohölje (antingen vänster eller höger) saknas. Installera sidohöljena och starta om. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.

Överst på sidan

---

Diagnostiska lysdioder och pipkoder för Precision-serien (2014 till 2017)

Med den här serien har diagnostikindikatorns lysdioder tagits bort. Istället ger strömbrytarläget nu ett blink- och färgskiftningsmönster för att indikera var det uppstod ett problem. Du kan identifiera dessa stationära datorer genom det faktum att det inte finns något diagnos-LED-block på framsidan av enheten.

Strömbrytarindikatorer

Strömbrytarindikator	Läge	Beskrivning
	Av	Strömmen är av. Indikatorn lyser inte.
	Blinkande gult	Initialt tillstånd för lysdioden när enheten slås på. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande orange mönster och möjliga fel.
	Fast gult sken	Det andra läget för lysdioden när enheten slås på indikerar att den POWER_GOOD signalen är aktiv. Det indikerar också att strömförsörjningen är bra.
	Blinkande vitt	Enheten är i lågenergiläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått.
	Fast vitt sken	Enheten är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Tabell med diagnostiska indikatorer

Läge	Lägesnamn	Strömindikator: Gult blinkande	Gult blinkande mönster	Problembeskrivning	Lösningsförslag
-	-	2, 1	2 blinkningar följs av en kort paus, en blinkning, en lång paus och upprepas.	Dåligt moderkort	Kontakta teknisk support för att felsöka moderkortet
-	-	2, 2	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 2 blinkningar, lång paus, upprepas.	Dåligt moderkort, dålig strömförsörjning eller dåliga strömförsörjningskablar	Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet med testet PSU BIST och sätter tillbaka kabeln. Kontakta teknisk support om inget fungerar
-	-	2, 3	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 3 blinkningar, lång paus, upprepas.	Dåligt moderkort, minne eller processor	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar
-	-	2, 4	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 4 blinkningar, lång paus, upprepas.	Dåligt knappcellsbatteri	Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att byta ut ett knappcellsbatteri som du vet fungerar, om det finns ett sådant. Kontakta teknisk support om inget fungerar
S1	RCM	2, 5	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 5 blinkningar, lång paus, upprepas.	Kontrollsummefel i BIOS	Enheten är i återställningsläge. Uppdatera till den senaste BIOS-versionen. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår
S2	Processor	2, 6	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 6 blinkningar, lång paus, upprepas.	Dålig processor	Konfiguration av processorn pågår eller så har ett processorfel identifierats. Kontakta teknisk support
S3	MEM	2, 7	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 7 blinkningar, lång paus, upprepas.	Minnesfel	Konfigurationsaktivitet för minnets undersystem pågår. Minnesmoduler har identifierats, men ett minnesfel inträffade. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar.
S4	PCI	3, 1	3 blinkningar följs av en kort paus, en blinkning, en lång paus och upprepas.	Fel på PCI-enheten eller videodelsystemet	Konfiguration av PCI-enheten pågår eller så har ett fel på PCI-enheten identifierats. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om PCI-kortet och ta bort ett i taget för att avgöra i vilket kort felet uppstår. Kontakta teknisk support.
S5	VID	3, 2	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 2 blinkningar, lång paus, upprepas.	Fel på videodelsystemet	Konfigurationsaktiviteten för videoundersystemet pågår eller så har det uppstått ett videoundersystemfel. Om en kund kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta bort ett i taget för att avgöra vilket kort som är trasigt. Kontakta teknisk support.
S6	STO	3, 3	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 3 blinkningar, lång paus, upprepas.	Inget minne kunde identifieras	Om kunden kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta ett minne i taget för att avgöra vilket minne som är trasigt och växlar till ett fungerande minne för att bekräfta, om det finns. Kontakta teknisk support.
S7	USB	3, 4	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 4 blinkningar, lång paus, upprepas.	Fel i lagringsdelsystem	Det är möjligt att enhetskonfiguration för lagringen pågår eller att det uppstår ett fel på undersystemet för lagringen. Om du kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta bort ett i taget från moderkortet för att avgöra vilken lagringsenhet det är fel på. Kontakta teknisk support.
S8	MEM	3, 5	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 5 blinkningar, lång paus, upprepas.	Minneskonfiguration eller inkompatibelt fel	Konfigurationsaktivitet för minnets undersystem pågår. Inga minnesmoduler kunde identifieras. Om en kund kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta ett minne i taget från moderkortet för att avgöra vilket minne som är trasigt. Kombinera även konfigurationen för att validera lämplig kombination. Kontakta teknisk support
S9	MBF	3, 6	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 6 blinkningar, lång paus, upprepas.	Moderkortsfel	Ett allvarligt fel på moderkortet har upptäckts. Om en kund kan hjälpa till med felsökningen, begränsa problemet genom att ta bort en komponent i taget från moderkortet för att avgöra vilken komponent som är fel. Om du identifierat någon av komponenterna med fel byter du ut komponenten. Kontakta teknisk support
S10	MEM	3, 7	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 7 blinkningar, lång paus, upprepas.	Eventuellt minnesfel	Konfigurationsaktivitet för minnets undersystem pågår. Minnesmoduler har identifierats men verkar vara inkompatibla eller felaktigt konfigurerade. Om en kund kan hjälpa till med felsökningen avgränsar du felet genom att ta ett minne i taget från moderkortet för att avgöra vilket minne som är trasigt. Kontakta teknisk support.

Överst på sidan

---

Diagnostiska lysdioder för Precision-serien (2012 till 2013)

Med den här serien ändrades de diagnostiska LED-lamporna så att de inkluderar en kombination av strömbrytar-LED-status och diagnostiska LED-indikatorer. De diagnostiska indikatorerna är fortfarande 1, 2, 3, 4 och placerade på framsidan av enheten. Du kan identifiera dessa stationära datorer genom deras platta svarta och infällda grill på framsidan.

Obs! Det finns tre typer av färger för ström-LED: Grön, blå eller vit beroende på skrivbordsmodell

Strömlampa

Strömbrytarindikator	Läge	Beskrivning
	Av	Strömmen är av. Indikatorn lyser inte.
	Blinkande gult	Inledande tillstånd för lysdioden vid påslagning. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande orange mönster och möjliga fel.
	Fast gult sken	Den andra läget för lysdioden när skrivbordet slås på anger att POWER_GOOD signalen är aktiv. Det indikerar också att strömförsörjningen är bra.
	Blinkande vitt	Enheten är i lågenergiläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått.
	Fast vitt sken	Enheten är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Diagnostiska lysdioder (före post)

Obs! Diagnostiska lysdioder kan vara antingen gröna eller orange beroende på modelltyp, men är alltid antingen släckta, blinkande eller fast tända.

Läge	LED-mönster (1 2 3 4 )	LED – beskrivning	Strömlampa	Tillstånd	Beskrivning
Pb0a		Av		Systemet är urkopplat	Enheten är inte ansluten till nätuttaget, nätaggregatet är inte anslutet till moderkortet eller kontrollpanelen är inte ansluten till moderkortet.
Pb0b		Av		ACPI S0, normal drift	Enheten är på utan att några fel upptäcks. Detta är ett BIOS-kontrollerat tillstånd och är också S0e.
Pb0c		Av		ACPI S1	Sitter i Windows vänteläge.
Pb1		Av		ACPI S4 eller S5	Viloläge eller mjuk avstängning. Systemet är anslutet, men det är antingen avstängt eller i Windows viloläge.
Pb2		3 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb3		3,4 – fast sken		ACPI S3	Pausa RAM-minnet till Windows vänteläge.
Pb4		2 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb5		2,4 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb6		2,3 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb7		2, 3, 4 – blinkar		ACPI S0, överlämning till BIOS-styrning	Enheten är påslagen. BIOS startar inte. Det här är övergångsläget till POST.
Pb8		1 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb9		1, 4 – blinkar		Regulatorfel i annat kort än moderkortet	Ett strömfel har upptäckts i en tilläggskomponent som en spänningsregulator, videoenhet eller minnesenhet.
Pb10		1, 3 – blinkar		Fel på nätaggregatet	Nätaggregatet kan vara dåligt, eller så kan PSU-kabeln vara kapad och skapa en kortslutning på en huvudströmskena. (PS_ON verifierat, PS_PWRGOOD inte verifierat)
Pb11		1, 3, 4 – blinkar		Fel på kabel till nätaggregatet	Alla strömkablar kanske inte är korrekt anslutna till moderkortet. (PS_ON verifierat, en huvudströmledning saknas)
Pb12		1, 2 – blinkar		Regulatorfel på moderkortet	Ett strömavbrott har upptäckts i en av moderkortets inbyggda regulatorer. En trasig moderkortskomponent eller av en plug-in-enhet som skapar en kortslutning på en reglerad strömskena kan orsaka detta. (PS_ON verifierat, PS_PWRGOOD verifierat, SYS_PWRGOOD inte verifierat)
Pb13		1, 2, 4 – blinkar		Felmatchning	Maskinvaran detekterade en population som inte var kompatibel med en kritisk komponent som CPU, VRM, PSU eller MEMORY RISER.
Pb14		1, 2, 3 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb15		1, 2, 3,4 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad

Diagnostiska lysdioder (självtest)

Läge	LED-mönster (1 2 3 4 )	LED – beskrivning	Lägesnamn	Tilldelning av läge	Lägesbeskrivning	Lösningsförslag
S0a		Av	BORT	BORT	Strömlampan är släckt. Ingen ström tillförs till enheten.	Kör felsökning för skärmen och operativsystemet om indikatorerna tändes och sedan slocknade. Om LED-lamporna aldrig tänds vid något tillfälle, undersök ett strömproblem.
S0e		Av	PÅ	Normal drift, ACPI S0	LED-lampan för ström lyser med fast grönt, blått eller vitt. Enheten har startat och är i drift.
S1		4	RCM	Enheten är i återställningsläge.	Fel på BIOS-kontrollsumma upptäcktes och enheten är nu i återställningsläge.	Återställ BIOS och rensa NVRAM Om detta inträffade efter Windows-uppdateringar, kontrollera att din start inte var skadad.
S2		3	Processor	Processor	CPU-konfigurationsaktiviteten pågår eller så har ett CPU-fel upptäckts.	Koppla bort alla enheter och konfigurera skrivbordet ner till PSU, moderkort och CPU Kontakta din tekniska support om felet kvarstår Om felet upphör, anslut frånkopplade delar en i taget tills felet återkommer. Kontakta teknisk support för att gå vidare med problemet.
S3		3,4	MEM	Minne	Konfigurationsaktiviteten för undersystemet för minnet pågår. Minnesmoduler har identifierats, men ett minnesfel inträffade.	Ta bort allt minne från enheten, ändras LED-koden? Om den inte gör det kontaktar du teknisk support Om det gör det lägger du tillbaka minnesmodulerna en i taget tills felet återkommer. Testa modulen på en annan kortplats och kontakta teknisk support
S4		2	PCI	PCI-enhet	Konfiguration av PCI-enheten pågår eller så har ett fel på PCI-enheten identifierats.	Ta bort alla enheter och alla interna PCI-enheter Kontakta din tekniska support om felet kvarstår Om felet upphör lägger du till en del i taget tills felet återkommer och kontaktar din tekniska support
S5		2.4	VID	Grafikkort	Konfigurationsaktiviteten för videoundersystemet pågår eller så fungerar inte videoundersystemet.	Kontrollera att videokabeln är ansluten till rätt port Återställ eventuella tilläggsgrafikkort Om felet kvarstår tar du bort eventuella grafikkort och testar med en bildskärm och videokabel som du vet fungerar. Kontakta teknisk support när du vet vilken del som felet ligger hos
S6		2.3	STO	Lagring	Konfigurationen av lagringsenheten pågår eller så fungerar inte undersystemet för lagring.	Sätt tillbaka kablarna från hårddiskarna till moderkortet Om felet kvarstår kan du försöka med att sätta in en fungerande hårddisk i enheten och kontakta din tekniska support
S7		2,3,4	USB	USB	Konfigurationsaktiviteten för USB-undersystemet pågår eller så fungerar inte USB-undersystemet.	Ta bort alla enheter och alla interna CRU:er Om lysdioderna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet återkommer och kontaktar din tekniska support Om felet förblir detsamma med delar borttagna, kontakta din tekniska support
S8		1	MEM	Minne	Konfigurationsaktiviteten för undersystemet för minnet pågår. Inga minnesmoduler detekteras.	Sätt tillbaka alla minnesmoduler Om felet kvarstår provar du minnet i olika kortplatser och kontaktar din tekniska support
S9		1.4	MBF	Moderkort	Ett allvarligt fel på moderkortet har upptäckts.	Kontakta teknisk support
S10		1.3	MEM	Minne	Konfigurationsaktiviteten för undersystemet för minnet pågår. Minnesmoduler har identifierats men verkar vara inkompatibla eller felaktigt konfigurerade.	Återställ BIOS och rensa NVRAM och eventuella tidigare fel Ta bort allt minne från enheten. Detta gäller även grafikkort. Ändras LED-koden? Om den inte gör det kontaktar du teknisk support Om det gör det sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet återkommer. Testa sedan delen på en annan plats och kontakta teknisk support
S11		1,3,4	PRV	Annan aktivitet före grafikinitiering	Detta indikerar rutinaktivitet som föregick videoinitieringen.	Ta bort alla enheter och alla interna CRU:er Om lysdioderna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet återkommer och kontaktar din tekniska support Om felet förblir detsamma med delar borttagna, kontakta din tekniska support
S12		1.2	CFG	Resurskonfigurering	Konfigurationen av skrivbordsresursen pågår.	Återställ BIOS och rensa NVRAM och eventuella tidigare fel Ta bort alla enheter Om lysdioderna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet återkommer och kontaktar din tekniska support Om felet förblir detsamma med delar borttagna, kontakta din tekniska support
S13		1,2,4		Reserverad	Detta är reserverat för framtida bruk. Det här mönstret anses indikera läget för visuellt objekt av på skrivbordet.	Reserverad
S14		1,2,3	POV	Annan aktivitet efter grafikinitiering	Detta indikerar rutinmässig skrivbordsaktivitet efter videoinitieringen.	Felsök enligt felmeddelandet på skärmen
S15		1,2,3,4	STD	Överlämning efter start	Detta indikerar slutet på POST-processen. Lysdioderna är i detta tillstånd en kort stund när självtestet slutförs. När överlämningen till operativsystemet är klar släcks lysdioderna och övergår till S0e-läge.	Självtestet har gått igenom alla kontroller Felsök hårddisken och operativsystemet

Överst på sidan

---

Diagnostiska lysdioder för Precision-serien (2010 till 2011)

Den här serien hade en kombination av indikatorlägen för strömknappen med de diagnostiska indikatorerna 1, 2, 3, 4. Diagnostiklysdioderna sitter på chassits framsida.

Obs! Det finns två typer av färg för ström-LED: Grön eller blå beroende på skrivbordsmodell.

Strömindikatorer

Av	Blinkande gult	Fast gult sken	Fast grönt sken	Blinkande grönt sken

Diagnostikindikatorer

Ljusmönster		Felbeskrivning	Lösningsförslag
Diagnostiska LED-lampor	Strömbrytarlampa
		Enheten är antingen avstängd eller får ingen ström.	Sätt tillbaka strömkabeln i strömkontakten på baksidan av enheten och eluttaget. Kringgå grenuttag, förlängningskablar och andra strömskyddsenheter för att kontrollera att enheten slås på ordentligt. Se till att alla grenuttag som används är anslutna till ett eluttag och är påslagna. Kontrollera att eluttaget fungerar genom att ansluta något annat till det, exempelvis en lampa. Kontrollera att huvudnätkabeln och frontpanelkabeln är ordentligt fastsatta i moderkortet.
		Ett möjligt moderkortsfel har uppstått.	Koppla bort enheten. Vänta en minut för att dränera strömmen. Anslut enheten till ett fungerande eluttag och tryck på strömbrytaren.
	Blinkande	Ett möjligt fel på moderkort, strömförsörjning eller kringutrustning har uppstått.	Stäng av enheten och låt datorn vara ansluten. Håll testknappen på baksidan av nätaggregatet intryckt. Om lysdioden bredvid omkopplaren tänds kan problemet bero på moderkortet. Om lysdioden bredvid omkopplaren inte tänds, koppla bort alla interna enheter och enheter och tryck och håll in testknappen på strömförsörjningen. Om den tänds kan felet bero på kringutrustning. Om lysdioden fortfarande inte tänds tar du bort kontakten för strömförsörjningsenheten från moderkortet, sedan trycker du och håller inne testknappen för strömförsörjningen. Om indikatorn tänds kan problemet bero på moderkortet. Om lysdioden fortfarande tänds beror problemet troligen på strömförsörjningen.
		Det finns ingen CPU.	Installera om CPU:n och starta om skrivbordet. Om det fortfarande inte går att starta enheten kontrollerar du att CPU-sockeln inte är skadad.
		Minnesmoduler har upptäckts, men ett fel på minnesströmförsörjningen har uppstått.	Om två eller fler minnesmoduler är installerade tar du bort modulerna, installerar sedan om en modul och startar om skrivbordet. Om enheten startar fortsätter du att installera ytterligare minnesmoduler (en i taget) tills du har identifierat en felaktig modul eller installerat om alla moduler utan fel. Om endast en minnesmodul är installerad kan du prova att flytta den till en annan DIMM-kontakt och starta om enheten. Om det är möjligt installerar du verifierat arbetsminne av samma typ i skrivbordet.
		Ett processor eller moderkortsfel har uppstått.	Byt ut CPU:n till en som du vet fungerar. Om det fortfarande inte går att starta den stationära datorn kontrollerar du att CPU-sockeln inte är skadad.
		BIOS kan vara skadat eller saknas.	Enhetens maskinvara fungerar, men BIOS kan vara skadat eller saknas.
		Ett möjligt moderkortsfel har uppstått.	Ta bort alla kringutrustningskort från PCI- och PCI-E-kortplatserna och starta om den stationära datorn. Om enheten startar sätter du tillbaka kringutrustningskorten ett efter ett tills du hittar det dåliga.
		Nätkontakten är inte korrekt isatt.	Ta ur och sätt tillbaka de 2x2-nätkontakterna från strömförsörjningsenheten.
		Ett möjligt fel på ett kort för en kringutrustning eller på moderkortet har uppstått.	Ta bort alla kringutrustningskort från PCI- och PCI-E-kortplatserna och starta om enheten. Om skrivbordet startar sätter du tillbaka kringutrustningskorten ett efter ett tills du hittar det dåliga.
		Ett möjligt moderkortsfel har uppstått.	Koppla bort alla interna enheter och starta om enheten. Om skrivbordet startar sätter du tillbaka kringutrustningskorten ett efter ett tills du hittar det dåliga. Om problemet kvarstår kan moderkortet vara dåligt.
		Ett möjligt knappcellsbatterifel har uppstått.	Ta bort knappcellsbatteriet i en minut, sätt tillbaka batteriet och starta om.
		Enheten är i standardskick. Diagnostiklamporna tänds inte när den stationära datorn har startat operativsystemet.	Kontrollera att skärmen är ansluten och på.
		Ett möjligt processorfel har uppstått.	Sätt tillbaka processorn.
		Minnesmoduler har upptäckts, men ett minnesfel har uppstått.	Om två eller fler minnesmoduler är installerade tar du bort modulerna (se servicehandboken) och installerar sedan om en modul (se servicehandboken och startar om enheten). Om den stationära datorn startar fortsätter du att installera ytterligare minnesmoduler (en i taget) tills du har identifierat en felaktig modul eller installerat om alla moduler utan fel. Om det finns tillgängligt, installera arbetsminne av samma typ i skrivbordet.
		Ett möjligt grafikkortfel har uppstått.	Placera om installerade grafikkort. Om det finns ett fungerande grafikkort installerar du det på skrivbordet.
		Ett möjligt diskettenhet- eller hårddiskfel har uppstått.	Ta ur och sätt tillbaka el- och datakablar.
		Ett USB-fel kan ha uppstått.	Sätt tillbaka alla USB-enheter och kontrollera alla kabelanslutningar.
		Inga minnesmoduler kunde identifieras.	Om två eller fler minnesmoduler är installerade tar du bort modulerna (se servicehandboken), installerar sedan om en modul (se servicehandboken) och startar om enheten. Om den stationära datorn startar fortsätter du att installera ytterligare minnesmoduler (en i taget) tills du har identifierat en felaktig modul eller installerat om alla moduler utan fel. Om det finns tillgängligt, installera arbetsminne av samma typ i skrivbordet.
		Minnesmodulerna upptäcks, men det har uppstått ett minneskonfigurations- eller minneskompatibilitetsfel.	Se till att det inte finns några särskilda krav för minnesmodulens eller kontaktens placering. Kontrollera att skrivbordet har stöd för det minne du använder.
		Ett expansionskortfel kan ha uppstått.	Ta reda på om det finns en konflikt genom att ta bort ett expansionskort (inte ett grafikkort) och starta om enheten. Om problemet kvarstår installerar du om kortet du tog bort, tar sedan bort ett annat kort och startar om enheten. Upprepa detta för varje installerat expansionskort. Om enheten startar felsöker du det sista kortet som tagits bort från skrivbordet för resurskonflikter.
		Ett resurs- och/eller maskinvarufel kan ha uppstått.	Rensa CMOS. Koppla bort alla interna enheter och starta om enheten. Om skrivbordet startar sätter du tillbaka kringutrustningskorten ett efter ett tills du hittar det dåliga. Om problemet kvarstår kan moderkortet eller en moderkortskomponent vara dålig.
		Det har uppstått ett annat fel.	Se till att alla kablar till hårddisken och den optiska enheten är korrekt anslutna till moderkortet. Om det finns ett felmeddelande på skärmen som identifierar ett problem med en enhet (t.ex. diskettenheten eller hårddisken) kontrollerar du enheten för att bekräfta att den fungerar som den ska. Om operativsystemet försöker starta från en enhet (t.ex. diskettenheten eller den optiska enheten) kontrollerar du systeminstallationsprogrammet för att säkerställa att startsekvensen är korrekt för de enheter som är installerade på skrivbordet.

Överst på sidan

---

Diagnostiska lysdioder och pipkoder för Precision-serien (före 2009)

Stationära Dell Precision-datorer har en lång historia av integrerade diagnostiska indikatorer. Det kan vara ljudsignaler och specifika diagnoslysdioder som indikerar när en enhet har problem under självtest vid start (POST).

Dessa modeller hade ett block med 1, 2, 3, 4, lysdioder på framsidan av chassit som antingen lyste grönt eller var släckta. En tabell nedan ingår med vad dessa indikerade. Dessa modeller var främst stationära torndatorer.

Diagnostiska LED-lampor

LED-mönster (1, 2, 3, 4)	LED-mönster	Tillståndsnamn	Tillståndsbeskrivning	Lösningsförslag
	Av	Av	POST slutförd – LED-timeout har inträffat.	Kör felsökning för skärmen och operativsystemet om indikatorerna tändes och sedan slocknade. Om LED-lamporna aldrig tänds vid något tillfälle, undersök ett strömproblem.
	4	RCM	Kontrollsummefel i BIOS – återställningsläge	Återställ BIOS och rensa NVRAM Om detta inträffade efter Windows-uppdateringar, kontrollera att din start inte var skadad.
	3	Processor	Konfiguration av processorn pågår eller processorfel; fel på processorns cacheminne	Koppla bort alla enheter och konfigurera enheten ned till nätaggregatet, moderkortet och processorn Kontakta din tekniska support om felet kvarstår Om felet upphör, anslut frånkopplade delar en i taget tills felet återkommer. Kontakta teknisk support för att gå vidare med problemet.
	34	MEM	Konfigurationsaktivitet för minnets undersystem eller fel	Ta bort allt minne från enheten, ändras LED-koden? Om den inte gör det kontaktar du teknisk support Om det gör det lägger du tillbaka minnesmodulerna en i taget tills felet återkommer. Testa modulen på en annan kortplats och kontakta teknisk support
	2	PCI	Konfiguration av eller fel på PCI-enheten	Ta bort alla enheter och alla interna PCI-enheter Kontakta din tekniska support om felet kvarstår Om felet upphör lägger du till en del i taget tills felet återkommer och kontaktar din tekniska support
	2 4	VID	Fel på videodelsystemet	Kontrollera att videokabeln är ansluten till rätt port Återställ eventuella tilläggsgrafikkort Om felet kvarstår tar du bort eventuella grafikkort och testar med en bildskärm och videokabel som du vet fungerar. Kontakta teknisk support när du vet vilken del som felet ligger hos
	23	STO	Konfiguration av eller fel på lagringsenheten	Sätt tillbaka kablarna från hårddiskarna till moderkortet Om felet kvarstår kan du prova att sätta in en fungerande hårddisk i skrivbordet och kontakta teknisk support
	234	USB	Konfigurering av USB-delsystemet pågår eller fel på USB-delsystemet	Ta bort alla enheter och alla interna CRU:er Om lysdioderna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet återkommer och kontaktar din tekniska support Om felet förblir detsamma med delar borttagna, kontakta din tekniska support
	1		Inget minne kunde identifieras.	Sätt tillbaka alla minnesmoduler Om felet kvarstår provar du minnet i olika kortplatser och kontaktar din tekniska support
	1 4	MBF	Ett kritiskt fel på moderkortet har identifierats	Kontakta teknisk support
	1 3		Minnes-, konfigurations- eller kompatibilitetsfel har upptäckts.	Återställ BIOS och rensa NVRAM och eventuella tidigare fel Ta bort allt minne från enheten, detta inkluderar alla grafikkort. Ändras LED-koden? Om den inte gör det kontaktar du teknisk support Om det gör det sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet återkommer. Testa sedan delen på en annan plats och kontakta teknisk support
	1 34	PRV	Detta indikerar att enhetsaktiviteten föregick videoinitieringen.	Ta bort alla enheter och alla interna CRU:er Om lysdioderna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet återkommer och kontaktar din tekniska support Om felet förblir detsamma med delar borttagna, kontakta din tekniska support
	12	CFG	Konfigurering av systemresurser	Återställ BIOS och rensa NVRAM och eventuella tidigare fel Ta bort alla enheter Om lysdioderna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet återkommer och kontaktar din tekniska support Om felet förblir detsamma med delar borttagna, kontakta din tekniska support
	12 4		Reserverad	Reserverad
	123	POV	POST completes – felmeddelande på skärmen.	Felsök enligt felmeddelandet på skärmen
	1234	STD	POST slutförd – överlämning av operativsystem slutförd.	Självtestet har gått igenom alla kontroller Felsök hårddisken och operativsystemet

Pipkoder

Ljudkod	Beskrivning	Lösningsförslag
1-1-2	Registertest för processorn pågår	Kontakta teknisk support.
1-1-3	CMOS skriv/läs-test pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
1-1-4	Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
1-2-1	Timertest pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
1-2-2	DMA-initiering pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
1-2-3	DMA skriv/läs-test av sidregister pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
1-3-1	Verifiering av RAM-uppdatering pågår eller misslyckas.	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-3-2	Första 64 K RAM-testet pĺgĺr eller misslyckas	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-3-3	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje (multibit)	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-3-4	Första 64 K RAM udda eller jämnt logikfel	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-4-1	Första 64 K RAM-adressradsfel	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-4-2	Första 64 K RAM-paritetstestet pågår eller misslyckas	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-4-3	Test av felsäker timer pågår	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-4-4	Test av port för mjukvaru-NMI pågår	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-1-1	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 0	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-1-2	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 1	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-1-3	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 2	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-1-4	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 3	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-2-1	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 4	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-2-2	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 5	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-2-3	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 6	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-2-4	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 7	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-3-1	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit 8	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-3-2	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje - bit 9	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-3-3	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit A	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-3-4	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit B	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-4-1	Fel på första 64 K RAM-krets eller datalinje – bit C	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-4-2	Fel på första 64 K RAM-chip eller datalinje – bit D	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-4-3	Fel på första 64 K RAM-chip eller datalinje – bit E	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-4-4	Fel på första 64 K RAM-chip eller datalinje – bit F	Felsöka minnet och minnesplatserna.
3-1-1	Registertest för DMA (sekundär) pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-1-2	Registertest för DMA (primär) pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-1-3	IMR-test (primärt) pågår eller fel har inträffat	Kontakta teknisk support.
3-1-4	IMR-test (sekundärt) pågår eller fel har inträffat	Kontakta teknisk support.
3-2-2	Laddning av avbrottsvektor pågår	Kontakta teknisk support.
3-2-4	Test av tangentbordets styrenhet pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-3-1	Test av CMOS-strömavbrott och kontrollsumma pågår	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-3-2	Validering av CMOS-konfigurering pågår	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-3-3	Styrenhet för RTC/tangentbord hittades inte	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-3-4	Minnestest av bildskärm pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-4-1	Test av bildskärmsinitiering pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-4-2	Omskrivningstest av bildskärm pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
3-4-3	Sökning efter grafik-ROM pågår	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
4-2-1	Avbrottstestet för timerns tick pågår eller misslyckats.	Kontakta teknisk support.
4-2-2	Avstängningstest pågår eller misslyckades.	Kontakta teknisk support.
4-2-3	Fel på port A20	Kontakta teknisk support.
4-2-4	Oväntat avbrott i skyddat läge.	Kontakta teknisk support.
4-3-1	RAM-test pågår eller fel har inträffat ovanför adress 0FFFFh	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
4-3-2	Inget minne i bank 0	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
4-3-3	Test av intervalltimerkanal 2 pågår eller fel har inträffat	Kontakta teknisk support.
4-3-4	Klocktest pågår eller fel har inträffat	Kontakta teknisk support.
4-4-1	Fel på superkrets-I/O	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)
4-4-4	Fel vid bufferttest	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i:  Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)

Överst på sidan

Ordlista med akronymer:

Se tabellen för definitioner av akronymerna i den här artikeln.

Överst på sidan

Kontakta Dells tekniska support om du behöver mer hjälp.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• En referensguide till de mobila diagnostiska indikatorerna för Precision