Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Windows 10で生体認証スキャナーを使用するためにWindows Helloを設定する方法

Summary: 指紋認証リーダー搭載のデルPCでWindows Helloを設定する方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

この文書では、Windows 10で生体認証ログインのためにWindows Helloを設定する方法について説明します


Windows 10の指紋認証リーダーのドライバーのインストール

ビルドの一部として指紋認証リーダーが同梱されているDell製システムでは、Windows 10で生体認証デバイスを利用できるようにするために、ファームウェア/ドライバーのアップデートが必要になることがあります。

Windows 10を実行しているシステムでは、生体認証デバイスを利用するために、Data Protection Security Tools以外のツールも使用されています。ユーザーは、「Windows Hello」と呼ばれるネイティブのMicrosoftソフトウェア ソリューションを使用して指紋認証デバイスにアクセスすることを選択できます。

メモ: Dell Data Protection Security ToolsとWindows Helloを生体認証用に同時に設定することはできません。設定できるのは、どちらか一方のみです。指紋認証がDell Data Protection Security ToolsとWindows Helloの両方に登録されている場合は、生体認証ログインが失敗します。Dell Data Protection Security ToolsまたはWindows Helloから指紋認証を削除すると、ログインが正常に動作します。
 
メモ: 指紋を設定および登録するには、システムがTPMにアクセスできる必要があります。  TPMの有効化と設定については、システム固有のマニュアルを参照してください。Windows Helloを設定するには、システムがハードウェアおよびソフトウェアの要件を満たしている必要があります。Windows Helloがサポートされているシステムについては、こちらを参照してください。
 

Win10のSLN303175_en_US__3FPリーダー - 1
指紋認証リーダーが正常にセットアップされた例


Windows 10の指紋認証リーダーをセットアップする方法

  1. デルの「Drivers & downloads(ドライバおよびダウンロード)」から、該当するシステムタイプのドライバを見つけます
    注:ドライバーが適用されるシステムと一致していることを確認します。ドライバーは、特定のハードウェア インターフェイスで動作するように作成されます。誤ったドライバーをインストールすると、問題が発生する可能性があります。
     
    注:指紋認証リーダーのセットアップ用のドライバーとファームウェアは、Webサイトの[Security]ドロップダウンの下にあります。ドライバーとファームウェアの両方をダウンロードします。

    Win10のSLN303175_en_US__6FPリーダー - 2
 
  • ダウンロードしたドライバーを検索し、ControlVaultドライバーのインストールを選択します。
    Win10 - 3のSLN303175_en_US__7FPリーダー
 
  • [Next]を選択します。
    Win10 - 4のSLN303175_en_US__8FPリーダー
 
  • ウィンドウには、[Modify(変更)]、[Repair(修復)]、または[Remove(削除)]のオプションが表示されます。システムからソフトウェアを削除するオプションを選択します。[Next]を選択します。
    Win10 - 5のSLN303175_en_US__9FPリーダー
 
  • [Remove(削除)]オプションを選択すると、削除する必要があるドライバーの確認画面が表示されます。[Remove(削除)]を選択します。
    Win10 - 6のSLN303175_en_US__10FPリーダー
 
  • ウィザードでドライバーが削除されると、インストールされていないことを確認する画面が表示されます。[Finish(終了)]を選択します。
    Win10 - 7のSLN303175_en_US__11FPリーダー
 
  • インストーラによってドライバーが正常に削除されたことを示すウィンドウを閉じます。
    Win10 - 8のSLN303175_en_US__12FPリーダー
 
  • ダウンロードしたドライバーを再度検索します。ダブルクリックしてインストーラを起動します。言語選択のプロンプトがウィンドウに表示されます。
    Win10 - 9のSLN303175_en_US__13FPリーダー
 
  • ControlVaultのホスト コンポーネントのインストーラのコンポーネントをインストールするようプロンプトが表示されます。[Next]を選択します。
    Win10 - 10のSLN303175_en_US__14FPリーダー
 
  • 次に、必要なインストールのタイプについてプロンプトが表示されます。[Complete(完了)]を選択します。
    Win10 - 11のSLN303175_en_US__15FPリーダー
 
  • [Install(インストール)]を選択します。
    Win10 - 12のSLN303175_en_US__16FPリーダー
 
  • その後、インストーラがパッケージのインストールを開始します。これには、数分かかることがあります。
    Win10 - 13のSLN303175_en_US__17FPリーダー
 
  • 完了すると、インストールが成功したことを示すウィンドウが表示されます。[Finish(終了)]を選択します。
    Win10 - 14のSLN303175_en_US__18FPリーダー
 
  • 「Update Package(アップデートパッケージ)」ウィンドウを閉じます。
    Win10 - 15のSLN303175_en_US__19FPリーダー
 
  • Dell Webサイトで、インストールされているControlVaultのファームウェアを選択します。そのファームウェアをダブルクリックします。インストーラのウィンドウに、システムにインストールされているファームウェアのバージョンが表示されます。[Continue(続行)]を選択します。
    Win10 - 16のSLN303175_en_US__20FPリーダー
 
  • ファームウェアのファイルを解凍する場所が選択されます。[OK]を選択します。
    Win10 - 17のSLN303175_en_US__21FPリーダー
 
  • ファームウェアのフォルダーがない場合は、作成するためのプロンプトが表示されます。[Yes](はい)を選択します。
    Win10 - 18のSLN303175_en_US__22FPリーダー
 
  • 正常に完了すると、通知が表示されます。[OK]を選択します。
    Win10 - 19のSLN303175_en_US__23FPリーダー
 
  • ファイルが正常に移動されたフォルダーが開きます。「ファームウェア」と表示されているフォルダを選択して、その内容を開きます。
    Win10 - 20のSLN303175_en_US__24FPリーダー
 
  • 項目「ushupgrade」がBroadcomロゴとともに表示されるまで、コンテンツをナビゲートします。そのファイルをダブルクリックします。
    Win10 - 21のSLN303175_en_US__25FPリーダー
 
  • ウィンドウが開き、ファームウェアのアップデートに関する情報が表示されます。このプロセスが開始されたら、インストールを中断しないでください。「Start(スタート)」ボタンをクリックします。
    Win10 - 22のSLN303175_en_US__26FPリーダー
 
  • ControlVaultのファームウェアのインストール プロセスが実行されます。この処理は、完了するまで数分かかる場合があります。
    Win10 - 23のSLN303175_en_US__27FPリーダー
 
  • 完了すると、ウィンドウにリスタートのオプションが表示されます。システムを再起動します。
    Win10 - 24のSLN303175_en_US__28FPリーダー
 
  • システムが再起動したら、Windowsにログインします。[設定]、[サインイン]オプションの順に移動します。
    Win10 - 25のSLN303175_en_US__29FPリーダー
 
  • Windows Helloが指紋認証リーダーを認識するために、PINを設定する必要があります。[PINの設定]を選択します。次に、パスワードの確認が要求されます。
    Win10 - 26のSLN303175_en_US__30FPリーダー
 
  • パスワードを確認したら、システムのPIN番号を作成します。2回入力する必要があります。[OK]を選択して、PIN登録を完了します。
    Win10 - 27のSLN303175_en_US__31FPリーダー
 
  • これで、PINが登録済みと表示されます。
    Win10 - 28のSLN303175_en_US__32FPリーダー
 
  • Windows Helloの下にある[セットアップ]オプションを選択して、システムに指紋を登録します。
    Win10 - 29のSLN303175_en_US__33FPリーダー
 
  • [Windows Hello へようこそ]画面が表示されます。[Get Started]を選択します。
    Win10 - 30のSLN303175_en_US__34FPリーダー
 
  • PINを入力するようにというプロンプトが表示されます。
    Win10 - 31のSLN303175_en_US__35FPリーダー
 
  • 使用する指をスキャンして、システムに対して有効な指紋を登録します。この時、スワイプ操作を数回行います。
    Win10 - 32のSLN303175_en_US__36FPリーダー
    Win10 - 33のSLN303175_en_US__37FPリーダー
 
  • システムが指紋登録に必要なデータを取得すると、別の指をスキャンするようにというプロンプトがウィンドウに表示されます。2本目の指で、処理を繰り返します。
    Win10 - 34のSLN303175_en_US__38FPリーダー
 
  • これで、[設定]画面に指紋認証リーダーでサインインするためのオプションが表示されます。
    Win10 - 35のSLN303175_en_US__39FPリーダー
 
  • システムが再起動またはロックされたとき、サインインのオプションは、パスワードのオプションの下に表示されます。[サインイン]オプションを選択します。
    Win10 - 36のSLN303175_en_US__40FPリーダー
 
  • 指紋認証リーダーのアイコンを選択します。
    Win10 - 37のSLN303175_en_US__41FPリーダー
 
  • 指紋認証リーダーを利用してサインインします。
    Win10 - 38のSLN303175_en_US__42FPリーダー
Article Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.