Article Number: 000133161
Сброс паролей встроенных пользователей в Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
Summary: Пароли учетных записей пользователей в Dell Data Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition можно сбросить, если текущий пароль неизвестен.
Article Content
Symptoms
В этой статье описаны шаги по изменению паролей учетных записей пользователей в Dell Data Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Virtual Edition), если текущий пароль неизвестен. Если известен текущий пароль учетной записи пользователя, его можно изменить в консоли администрирования. Для получения дополнительной информации см. раздел «Изменение паролей пользователей» в кратком руководстве по началу работы и установке Dell Security Management Server Virtual, которое можно найти в документации по Dell Encryption.
Затронутые продукты:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition
Затронутые версии
8.0.X и более поздние версии
Cause
Не применимо.
Resolution
Процесс сброса встроенных паролей пользователей Dell Security Management Server Virtual зависит от версии продукта. Выберите нужную версию, чтобы ознакомиться с пошаговыми инструкциями. Для получения дополнительной информации о версиях см. статью Как определить версию Dell Data Security / Dell Data Protection Server.
dellsupport. Если пароль для этой учетной записи неизвестен, обратитесь в службу поддержки Dell Data Security и укажите эту статью базы знаний. Для обращения в службу поддержки см. номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Чтобы сбросить встроенный пароль, выполните следующие действия.
- Выполните вход в консоль администрирования Dell Security Management Server Virtual под учетной записью
dellsupport.
- Учетные данные по умолчанию для Dell Security Management Server Virtual:
- Имя пользователя:
dellsupport - Пароль:
dellsupport
- Имя пользователя:
- Администратор может изменить пароль по умолчанию в меню виртуального устройства продукта.
- Введите
sudo passwd [USERID]и нажмите клавишу Enter.
[USERID] одной из трех учетных записей пользователей для Dell Security Management Server Virtual:
delluserdellsupportdellconsole
- Введите новый пароль и нажмите клавишу Enter.
- Подтвердите новый пароль и нажмите клавишу Enter.
- Введите
exitи нажмите клавишу Enter.
ddpsupport. Если пароль для этой учетной записи неизвестен, обратитесь в службу поддержки Dell Data Security и укажите эту статью базы знаний. Для обращения в службу поддержки см. номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Чтобы сбросить встроенный пароль, выполните следующие действия.
- Войдите в консоль администрирования Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition под учетной записью
ddpsupport.
- Учетные данные по умолчанию для Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
- Имя пользователя:
ddpsupport - Пароль:
ddpsupport
- Имя пользователя:
- Администратор может изменить пароль по умолчанию в меню виртуального устройства продукта.
- Введите
sudo passwd [USERID]и нажмите клавишу Enter.
[USERID] одной из трех учетных записей пользователей для Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
ddpuserddpsupportddpconsole
- Введите новый пароль и нажмите клавишу Enter.
- Подтвердите новый пароль и нажмите клавишу Enter.
- Введите
exitи нажмите клавишу Enter.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Videos
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
13
Article Type
Solution