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Come reimpostare le password utente integrate di Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition

Summary: È possibile reimpostare le password degli account utente in Dell Data Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition quando la password corrente non è nota.

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Article Content


Symptoms

Questo articolo illustra la procedura per modificare le password degli account utente in Dell Data Security Management Server Virtual (in precedenza Dell Data Protection | Virtual Edition) quando la password corrente non è nota. Se la password dell'account utente corrente è nota, può invece essere modificata dalla console di amministrazione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Change User Passwords di Dell Security Management Server Virtual Quick Start and Installation Guide disponibile nella documentazione di Dell Encryption.


Prodotti interessati:

Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition

Versioni interessate:

v8.0.X e versioni successive


Cause

Non applicabile.

Resolution

Il processo di reimpostazione delle password utente integrate di Dell Security Management Server Virtual varia a seconda delle versioni del prodotto. Cliccare sulla versione appropriata per la procedura specifica. Per informazioni sull'identificazione della versione, consultare Come identificare la versione del server Dell Data Security/Dell Data Protection.

Nota: questo processo richiede l'account utente integrato dellsupport. Se la password per questo account non è nota, contattare il supporto Dell Data Security e fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base. Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.

Per reimpostare una password integrata:

  1. Accedere alla console di amministrazione di Dell Security Management Server Virtual come utente dellsupport

Console di amministrazione di Dell Security Management Server Virtual

Nota:
  • Le credenziali predefinite per Dell Security Management Server Virtual sono le seguenti:
    • Nome utente: dellsupport
    • Password: dellsupport
  • Un amministratore può modificare la password predefinita all'interno del menu dell'appliance virtuale del prodotto.
  1. Digitare sudo passwd [USERID] e premere Invio.

Modifica della password dell'account

Nota: sostituire [USERID] con uno dei tre account utente di Dell Security Management Server Virtual:
  • delluser
  • dellsupport
  • dellconsole
  1. Inserire la nuova password e premere Invio.

Inserimento di una nuova password

  1. Confermare la nuova password, quindi premere Invio.

Ridigitazione della nuova password

  1. Digitare exit e premere Invio.

Uscita

Nota: questo processo richiede l'account utente integrato ddpsupport. Se la password per questo account non è nota, contattare il supporto Dell Data Security e fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base. Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.

Per reimpostare una password integrata:

  1. Accedere alla console di amministrazione di Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition come utente ddpsupport.

Console di amministrazione di Dell Security Management Server Virtual

Nota:
  • Le credenziali predefinite per Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition sono le seguenti:
    • Nome utente: ddpsupport
    • Password: ddpsupport
  • Un amministratore può modificare la password predefinita all'interno del menu dell'appliance virtuale del prodotto.
  1. Digitare sudo passwd [USERID] e premere Invio.

Modifica della password dell'account

Nota: sostituire [USERID] con uno dei tre account utente di Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
  • ddpuser
  • ddpsupport
  • ddpconsole
  1. Inserire la nuova password e premere Invio.

Inserimento di una nuova password

  1. Confermare la nuova password, quindi premere Invio.

Ridigitazione della nuova password

  1. Digitare exit e premere Invio.

Uscita


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

13

Article Type

Solution