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Como redefinir as senhas de usuário integradas do Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition

Summary: As senhas da conta de usuário podem ser redefinidas no Dell Data Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition quando a senha atual for desconhecida.

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Article Content


Symptoms

Este artigo fornece as etapas para alterar as senhas da conta de usuário no Dell Data Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition) quando a senha atual não é conhecida. Se a senha atual da conta de usuário for conhecida, ela poderá ser alterada no console de administração. Para obter mais informações, consulte a seção Alterar senhas do usuário do Guia de instalação e início rápido do Dell Security Management Server Virtual disponível na Documentação do Dell Encryption.


Produtos afetados:

Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition

Versões afetadas:

8.0.x e posterior


Cause

Não aplicável.

Resolution

O processo para redefinir as senhas de usuário integradas do Dell Security Management Server Virtual varia entre as versões do produto. Clique na versão apropriada para ver as etapas específicas. Para obter informações sobre a versão, consulte Como identificar a versão do Dell Data Security/Dell Data Protection Server.

Nota: Esse processo requer a conta de usuário integrada dellsupport. Se a senha dessa conta não for conhecida, ligue para o suporte do Dell Data Security e consulte este artigo da base de conhecimento. Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.

Para redefinir uma senha integrada:

  1. Faça login no console de administração do Dell Security Management Server Virtual usando dellsupport.

Console de administração do Dell Security Management Server Virtual

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: dellsupport
    • Senha: dellsupport
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. Digite sudo passwd [USERID] e pressione Enter.

Alterar a senha da conta

Nota: Substitua [USERID] por uma das três contas de usuário do Dell Security Management Server Virtual:
  • delluser
  • dellsupport
  • dellconsole
  1. Informe a nova senha e pressione Enter.

Inserir uma nova senha

  1. Confirme a nova senha e pressione Enter.

Digitar novamente uma nova senha

  1. Digite exit e pressione Enter.

Sair

Nota: Esse processo requer a conta de usuário integrada ddpsupport. Se a senha dessa conta não for conhecida, ligue para o suporte do Dell Data Security e consulte este artigo da base de conhecimento. Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.

Para redefinir uma senha integrada:

  1. Faça login no console de administração do Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition usando ddpsupport.

Console de administração do Dell Security Management Server Virtual

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition são:
    • Nome de usuário: ddpsupport
    • Senha: ddpsupport
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. Digite sudo passwd [USERID] e pressione Enter.

Alterar a senha da conta

Nota: Substitua [USERID] por uma das três contas de usuário do Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
  • ddpuser
  • ddpsupport
  • ddpconsole
  1. Informe a nova senha e pressione Enter.

Inserir uma nova senha

  1. Confirme a nova senha e pressione Enter.

Digitar novamente uma nova senha

  1. Digite exit e pressione Enter.

Sair


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

13

Article Type

Solution