Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Så avinstallerar du Dell Threat Defense

Summary: Dell Threat Defense kan avinstalleras genom att följa dessa instruktioner för antingen Windows eller Mac.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Obs!

Dell Threat Defense kan kräva avinstallation från en slutpunkt för att:

  • Åtgärda licensavvikelser.
  • Felsök produkten.
  • Ta itu med inkompatibiliteter i operativsystemet.

Berörda produkter:

Dell Threat Defense

Berörda versioner:

v1.0 och senare

Berörda operativsystem:

Windows
Mac


Cause

Gäller ej.

Resolution

Avinstallationsprocessen skiljer sig mellan Windows och Mac. Klicka på motsvarande operativsystem för att se stegen för hur du avinstallerar Dell Threat Defense.

Dell Threat Defense kan avinstalleras i Windows via:

  • Användargränssnittet (UI)
  • Kommandoradsgränssnittet (CLI)

Klicka på önskad metod om du vill ha mer information.

Avinstallera produkten:

  1. Välj Program och funktioner från menyn i kontrollpanelen.

Program och funktioner

  1. Välj Dell Threat Defense och klicka på Avinstallera.

Avinstallera Dell Threat Defense

  1. I inställningsmenyn för Dell Threat Defense setup väljer du Avinstallera.

Avinstallera

Obs! Om det uppstår ett fel under avinstallationen kan du läsa om hur du samlar in loggar för Dell Threat Defense.
  1. När avinstallationen har slutförts klickar du på Stäng.

Stäng

CLI

Avinstallera produkten:

Dell Threat Defense ger flexibilitet i alternativ för avinstallation på kommandoraden genom användning av switchar, alternativ och parametrar.

  1. Öppna kommandotolken som administratör.
  2. Använd följande kommandon beroende på vilket installationspaket som används för att installera agenten.
Install Agent Standard-installation Windows Installer
DellThreatDefense_x64.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi
DellThreatDefense_x86.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi
DellThreatDefenseSetup.exe DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall
 
Obs! Kommandoradsswitchar och parametrar är skiftlägeskänsliga.
 
Växel Innebörd
/V Överför variabler till .msi i den körbara filen. Innehållet måste alltid stå inom oformaterade citattecken.
/S Tyst läge
/X Avinstallationsläge
/L*V Loggning av utförliga utdata. Innehållet måste alltid stå inom oformaterade citattecken.

 

Obs! En fullständig lista med alternativ som är tillgängliga med /V finns i microsofts kommandoradsalternativ SLN302162_en_US__8iC_External_Link_BD_v1.
 
Alternativ Innebörd
/qb Användargränssnitt med knappen Avbryt. Uppmanar till omstart av enheten när installationen har slutförts.
/qb- Installationsgränssnitt med knappen Avbryt. Startar om enheten automatiskt när installationen har slutförts.
/qb! Användargränssnitt utan knappen Avbryt. Uppmanar till omstart av enheten när installationen har slutförts.
/qb!- Installationsgränssnitt utan knappen Avbryt. Startar om enheten automatiskt när installationen har slutförts.
/qn Inget användargränssnitt.

 

Egenskap Värden Beskrivning
UNINSTALLKEY <lösenord> Automatisk inmatning av lösenord

CLI-installationsexempel:

Exempel 1

msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log

Exempel 1 innehåller:

  • Installationsfil = DellThreatDefense_x64.msi
  • Tyst installation = Ja
  • Dold installation = Ja
  • Lösenordsskyddat = Ja
  • Logga detaljerat = Ja
  • Installationsloggkatalog = C:\temp\install.log

Exempel 2

msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi  /quiet /Lxv* C:\temp\install.log

Exempel 2 innehåller:

  • Installationsfil = DellThreatDefense_x86.msi
  • Tyst installation = Ja
  • Dold installation = Nej
  • Lösenordsskyddat = Nej
  • Logga detaljerat = Ja
  • Installationsloggkatalog = C:\temp\install.log

Hur Dell Threat Defense avinstalleras beror på version. Klicka på lämplig version för specifika steg. Mer information finns i Identifiera Dell Threat Defense-version.

Avinstallera produkten:

  1. Sök med Spotlight för att avinstallera Dell Threat Defense.

Spotlight-sökning

  1. Dubbelklicka på Avinstallera DellThreatDefense.
  2. Ett meddelande om att begära ett lösenord för avinstallation kan visas. Ange lösenordet som tillhandahålls av administratören för Dell Threat Defense, tryck på OK och gå sedan till steg 5. Mer information om hur du aktiverar eller avaktiverar lösenordet för avinstallation finns i avsnittet Inställningar i Så hanterar du Dell Threat Defense. Om lösenordsfrågan inte visas går du till steg 4.
  3. Klicka på Ja för att bekräfta avinstallationen av DellThreatDefense.

Fråga om avinstallation

  1. Fyll i användarnamnet och lösenordet för en lokal administratör och tryck sedan på OK för att påbörja avinstallationen. Begränsningen till administratörer är till för att inte avancerade användare eller gäster ska ta bort programmet.

Meddelande för administratörsuppgifter

  1. Avinstallationen är klar. Ingen omstart krävs.
Obs! Om det uppstår ett fel under avinstallationen kan du läsa om hur du samlar in loggar för Dell Threat Defense.

Avinstallera produkten:

  1. Sök med Spotlight efter Avinstallera CylancePROTECT.

Spotlight-sökning

  1. Dubbelklicka på Avinstallera CylancePROTECT.
  2. Det kan hända att en uppmaning om att ange ett lösenord för avinstallation visas i CylancePROTECT-gränssnittet. Ange lösenordet som tillhandahålls av administratören för Dell Threat Defense, tryck på OK och gå sedan till steg 5. Mer information om hur du aktiverar eller avaktiverar lösenordet för avinstallation finns i avsnittet Inställningar i Så hanterar du Dell Threat Defense. Om lösenordsfrågan inte visas går du till steg 4.

Avinstallera lösenord

  1. Klicka på Ja för att bekräfta avinstallationen av CylancePROTECT.

Fråga om avinstallation

  1. Fyll i användarnamn och lösenord för en lokal administratör och tryck sedan på OK för att påbörja avinstallationen. Begränsningen till administratörer är till för att inte avancerade användare eller gäster ska ta bort CylancePROTECT.

Meddelande för administratörsuppgifter

  1. Avinstallationen är klar. Ingen omstart krävs.
Obs! Om det uppstår ett fel under avinstallationen kan du läsa om hur du samlar in loggar för Dell Threat Defense.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption, Dell Threat Defense
Article Properties
Article Number: 000131882
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.