Avertissement indiquant que plusieurs stations d’accueil ne sont pas prises en charge simultanément pendant le test POST

Summary: Cet article fournit des informations sur la résolution d’un message d’avertissement d’auto-test de démarrage (POST) lors du démarrage : Plusieurs stations d’accueil ne sont pas prises en charge simultanément. ...

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Symptoms

La mise à niveau vers une nouvelle station d’accueil après l’utilisation d’anciennes stations d’accueil telles que WD15, TB16 ou TB18DC peut générer un message d’avertissement lors du processus POST initial.

Le message indique :

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Cet avertissement s’affiche même si la station d’accueil série WD22TB4, WD19 ou WD19S est la seule station d’accueil connectée.

Produits concernés :

WD19TB

Remarque : Cet avertissement à l’écran peut se produire lorsque plusieurs périphériques d’accueil sont connectés simultanément à l’ordinateur portable. Les périphériques d’accueil incluent les périphériques qui alimentent l’ordinateur portable via un câble alimenté USB Type-C. (Par exemple : Un écran externe doté d’un hub USB-C intégré qui peut fournir une alimentation via le câble USB-C montant à l’ordinateur portable.)

 

Consultez le manuel du produit pour voir si l’un des périphériques connectés aux ports USB-C de l’ordinateur portable partage cette fonctionnalité : Page Manuels du site de support Dell

Assurez-vous de l’un des résultats suivants :

  • Connectez un appareil alimenté USB Type-C à l’ordinateur portable et assurez-vous qu’il fournit suffisamment de watts pour alimenter l’ordinateur portable.
  • Connectez une station d’accueil filaire Dell USB Type-C à l’ordinateur portable et connectez les autres périphériques via la station d’accueil filaire. Ne les connectez pas directement à l’ordinateur portable.

Cause

Cette section ne s’applique pas à cet article.

Resolution

Effacez et réinitialisez le BIOS pour supprimer l’historique des stations d’accueil précédentes de l’ordinateur portable. Il le configure également pour accepter le nouveau. Les étapes suivantes résolvent l’avertissement :

  1. Débranchez la station d’accueil de l’ordinateur portable.
  2. Démarrez dans le BIOS :
    1. Redémarrez l’ordinateur portable.
    2. Appuyez sur la touche F2 lorsque l’écran de démarrage Dell s’affiche lors du démarrage de l’ordinateur portable.
  3. Effacez les journaux d’événements du BIOS :
    1. Accédez à System Logs, puis à BIOS Events.
    2. Effacez les journaux.
  4. Réinitialisez les paramètres par défaut du BIOS en cliquant sur le bouton Restore Settings .
  5. Redémarrez l’ordinateur portable.
  6. Connectez le câble de la station d’accueil.
  7. L’avertissement POST ne se reproduit pas . Toutefois, si l’avertissement persiste, contactez : le support technique Dell

Pour plus d’informations sur la compatibilité et des conseils sur les stations d’accueil, reportez-vous aux articles Dell suivants :

Additional Information

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Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Apr 2026
Version:  12
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