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如何為 Workspace ONE 產生 APNs 憑證

Summary: 如何為 Workspace ONE 產生 APNs 憑證。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

受影響的產品:

  • 工作空間一

受影響的作業系統:

  • iOS

iOS 設備的管理員必須生成並上傳 Apple 推送通知服務 (APNs) 證書才能管理 iOS 設備。本指南向 Workspace ONE 系統管理員展示如何將此程序分解為幾個簡單步驟,以快速完成此程序。

Apple 推送通知服務 (APNs) 用於允許 Workspace ONE 通過無線方式安全地與智慧設備佇列通信。當系統管理員要求資訊時或在定義的監控排程期間,Workspace ONE 會使用 APN 的憑證將通知傳送至裝置。APN 的伺服器不會發送任何數據,只會發送通知。

蘋果推送通知服務圖

  • 存取組織群組的 Workspace ONE 管理主控台
  • Apple ID (或建立 Apple ID 的功能)
  • Safari、Firefox、Chrome 或 Edge 網頁瀏覽器 (不支援 Internet Explorer):請務必使用相同的瀏覽器工作階段,完成本指南中的所有步驟。出於安全目的,APN 與 Apple 的生成過程包括基於時間和基於瀏覽器的憑據,這些憑據要求遵循生成 APNs 證書部分中的步驟,以避免任何與安全或會話相關的錯誤。如果一個瀏覽器未產生憑證,請嘗試使用其他瀏覽器,但請務必在一個工作階段中重做或完成所有步驟。
注意:如果您要 續訂 即將到期的 APNs 證書,請按照 續訂 APN 證書中概述的流程進行操作。產生 APN 憑證只能用於初始設定。如果從頭開始生成新的 APN 證書,則必須重新註冊以前註冊的所有設備才能成為受管理設備。如果 APN 憑證已過期,則必須產生新的 APN。

產生 APN 憑證的過程分為三個步驟:

  1. 從 Workspace ONE 管理主控台下載 AirWatch 簽署的 CSR。
  2. 將 AirWatch 簽署的 CSR 上傳至 Apple 推送憑證入口網站。
  3. 從 Apple 推送憑證入口網站下載 Apple 簽署憑證 (.pem)。
    注意:若要執行此工作,請確定您的 Workspace ONE 系統管理員帳戶有權存取最高的 Workspace ONE 組織群組。最佳實踐是在客戶組織組級別完成流程。如果您的 管理員帳戶 無權訪問最高的 組織組,則可能無法訪問必要的設置。

從 AirWatch 管理主控台下載 AirWatch 簽署的 CSR。

  1. 前往群組 > 設定>、所有設定>、裝置 & 使用者>適用於 MDMApple> APNs,然後選取產生新憑證。
    選取產生新憑證
  2. 向 Apple 提供憑證要求 (步驟 1),以處理並取得您的憑證,然後將其上傳到 Workspace ONE 主控台。
    按一下 MDM_APNsRequest.plist 以下載要求。如果您已有 Apple ID,請選取 前往 Apple,如果您沒有選取 按一下這裡 ,並依照指示建立一個。
    前往蘋果
  3. 使用有效的 Apple ID 和密碼登錄 Apple 推送證書入口網站。如果您啟用了雙重認證,請輸入驗證碼以驗證您的身分:
    如果「 前往 Apple 」按鈕無法將您導向至入口網站,請開啟新標籤頁並前往: https://identity.apple.com/pushcert/ 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。
    Apple 推送憑證入口網站
    注意:登錄不需要 Apple 開發人員帳戶。雖然任何有效的 Apple ID 都可以使用,但我們建議您創建一個單獨的 Apple ID,連結到您的公司電子郵件帳戶以進行長期管理。
  4. 按一下 建立憑證
    按一下建立憑證
  5. 選取「我已閱讀並同意這些條款與條件」核取方塊,然後按一下 接受
    按一下接受
  6. 按「選取檔 」,然後前往步驟 2 中下載的 AirWatch 簽名 CSR。尋找並選取您從 Apple 入口網站下載的憑證,名稱為:MDM_APNsRequest.plist
    選擇檔案
  7. 一下上傳 (隨即顯示 Workspace ONE MDM 的新憑證)。
    按一下上傳
  8. 一下下載 ,並將 Apple 簽署的憑證儲存至可存取的位置。
    注意:文件必須為 .pem 檔案格式。
  1. 返回 Workspace ONE 管理主控台,然後按一下 下一步
    按一下下一步
  2. 將 Apple 簽署的憑證上傳至最近下載的 Workspace ONE (.pem 檔案)。輸入之前用於登錄 Apple 推送證書入口網站的 Apple ID。
    更新 Apple 簽署的憑證
  3. 按一下儲存
  4. 這是受限動作,因此您必須輸入安全性 PIN。
    輸入安全性 PIN
  5. 確認 MDM 的 APNs 頁面上的詳細資料。
    注意:在頂級組織組生成和續訂時,請將子組設置為繼承或覆蓋設置。
  6. 單擊 “保存 ”,然後按下右上角 的“x ”,您已完成任務。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

VMWare AirWatch, Workspace One
Article Properties
Article Number: 000125393
Article Type: How To
Last Modified: 02 Jul 2024
Version:  10
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