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如何识别 Dell Encryption 外部介质版本

Summary: Dell Encryption External Media 和 Dell Data Protection External Media Edition 的版本可按照以下说明进行标识。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

提醒:

了解 Dell Encryption 外部介质(以前称为 Dell Data Protection | 的版本)用于保护外部存储设备的外部介质版本有助于:

  • 识别已知问题。
  • 确定 UI 差异。
  • 了解工作流更改。
  • 验证系统要求。

受影响的产品:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

受影响的操作系统:

  • Windows
  • Mac

Cause

不适用

Resolution

Windows 和 Mac 二进制文件将添加到受戴尔 Encryption External Media 保护的任何外部存储设备中。要确定版本,请单击 Windows Mac 以 了解更多信息。

要确定适用于 Windows 的产品版本,请执行以下操作:

  1. 登录 Windows 计算机。
  2. 转至受保护介质所在的位置。
  3. 右键单击 AccessEncryptedFiles.exe,然后选择 Properties

属性

  1. 单击 Details 选项卡。

详细信息

  1. 记下产品版本

产品版本

提醒:

要确定适用于 Mac 的产品版本,请执行以下操作:

  1. 登录 Mac 计算机。
  2. 转至受保护介质所在的位置。
  3. 双击 AccessEncryptedFiles.dmg 以装载磁盘映像。

AccessEncryptedFiles.dmg

提醒:如果设备已通过 EMS 服务进行身份验证,则 AccessEncryptedFiles.dmg 将被禁止显示。要解决此问题,请重新装载外部介质,然后取消身份验证请求提示。
  1. 右键单击 AccessEncryptionExternalMedia,然后选择 Get Info

获取信息

提醒:产品的早期版本显示为 AccessDellExternalMediaShield,而不是 AccessEncryptionExternaledia
  1. 展开 General,然后记录版本信息。在此示例中,版本为 8.17.0。

版本

提醒:
  • 您的客户端的版本可能与上面的屏幕截图不同。

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Additional Information

 

Videos

   

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124924
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2023
Version:  16
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