For at få hjælp ved video- eller skærmproblemer som f.eks.: Ingen video eller ingen skærm, tom eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette linjer osv. Se et udvidet afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner på Dell P2722H-skærmen er:
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell P2722H-skærmen. Du kan få mere at vide om specifikationerne for Dell P2722H-skærmen i brugervejledningen på webstedet med Dell-manualer .
Panelteknologi |
|
---|---|
Maksimal opløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Svartid |
|
Farveområde |
|
Farvedybde |
|
Porte og stik |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Disse vil kun hjælpe med at gøre seeroplevelsen den bedste, den muligvis kan være.
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell P2722H-skærm.
Hvis du vil vide, hvordan du opsætter et andet stativ med en skærm, skal du se den respektive vejledning til opsætning af stativet for opsætningsinstruktioner.
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere din stols højde eller skærmens højde for at opnå dette.
Sådan slutter du Dell P2722H-skærmen til din pc:
Du kan finde flere oplysninger om tilslutning af skærmen til pc'en i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan tilslutter jeg en skærm til en pc?
Dell P2722H-skærmen skal altid vende mod liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme bør Dell P2722H heller ikke roteres til 180° (landskab.
Når du konfigurerer din Dell P2722H-skærm, skal du sørge for, at skærmens frontpanelknapper er placeret nederst til højre.
Figur 1: Dell P2722H-vægmontering (valgfrit)
(Skruedimension: M4 x 10 mm)
Se dokumentationen, der fulgte med det VESA-kompatible vægmonteringssæt.
Figur 2: 90° orientering
Når du skifter eller trykker på joysticket, vises menustarteren, så du kan få adgang til OSD-hovedmenuen og genvejsfunktionerne.
Bevæg joysticket for at vælge en funktion.
Figur 2: Dell P2722H-tænd/sluk-knap og OSD-joystick
Knap | Funktion | Beskrivelse |
---|---|---|
Knap 1 | Tænd/sluk-knap (med LED-indikator). | Konstant hvidt lys betyder, at skærmen er tændt og fuldt funktionsdygtig. Blinkende hvidt lys betyder strømbesparelsestilstand. |
Joystickstyring | Betjeningsknapper til at foretage justeringer af skærmvisningen. |
|
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. Følg disse instruktioner for at nulstille din Dell P2722H-skærm til fabriksindstillingerne:
Figur 3: Dell P2722H-menu til skærmvisning (OSD)
Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at adskille skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende scenarier:
Din Dell P2722H-skærm indeholder en selvtestfunktion, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
Din Dell P2722H-skærm har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du bemærker skærmafvigelser som f.eks. forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, farvesvækkelse, er det altid en god idé at adskille skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Under LCD-skærmens fremstillingsproces er det ikke ualmindeligt, at en eller flere opløsninger fastgøres i en uændret tilstand. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell P2722H-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller bruge vores selvhjælpsvejledning til skærme.
Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
---|---|---|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke |
|
Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller spøgelsesagtigt. |
|
Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse |
|
Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
Fastsiddende tænd/sluk-pixel | LCD-skærmen har et lyspunkt. |
|
Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke centreret korrekt. |
Bemærk: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
Bemærk: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister |
|
Sporadiske problemer | Skærmen tændes og slukkes ikke. |
|
Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
Skærmbilledet er for lille. | Billedet er centreret på skærmen, men fylder ikke hele visningsområdet. |
|
Billedreplikering | Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder. | På visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme billeddannelse, der vises som en efterfølgende skygge. Ret Svartid til Hurtig i skærmmenuen |
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
Ingen video, ingen skærm | Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere | Da den ældre platform ikke kan genkende eller udsende 1920 x 1080, foreslår vi, at du ændrer EDID til lavere opløsning for at dække dette kompatibilitetsproblem.
|
Kan ikke skifte tilbage til oprindelig opløsning (1920 x 1080), når Billede efter billede er slået fra. | Dell P2722H understøtter PBP-tilstand (Picture by Picture). PBP-tilstand (Picture by Picture) er to billeder side om side, hvor hvert billede vises med en opløsning på 2560 x 1440. Når skærmen er tilsluttet en pc ved hjælp af HDMI, og PBP-tilstand er slået fra, viser skærmen muligvis billeder med den lavere opløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk at skifte til den oprindelige opløsning (1920 x 1080). |
|
Skærmtilstanden ændres fra "Kun anden skærm" til "Udvidet tilstand" efter åbning og lukning af den bærbare computers LCD-skærm. | Visningstilstanden på din personlige computer vender tilbage til "Dupliker" eller "Udvid". Dette afhænger af, hvilken tilstand der var valgt, før du ændrede til "Kun anden skærm" eller "Kun projektor", da du lukkede og åbnede den bærbare computers skærm. Når du lukker og derefter åbner låget på en bærbar pc, vender funktionen Tilslutter og konfigurerer skærme (CCD) i Windows automatisk tilbage til skærmtilstanden for det senest aktive valg. Denne funktionsmåde er tilsigtet i Microsoft Windows. |
Skift til den skærmtilstand, du ønsker, efter du har lukket og genåbnet den bærbare pc’s skærm manuelt:
|
Skærmen blinker to gange, når den er tilsluttet en pc med et NVIDIA NVS 310-video- eller grafikkort. | Når skærmen slukkes og tændes igen, kan skærmen blinke to gange. Dette problem kan opstå, hvis pc'en bruger et NVIDIA Graphic NVS 310-kort, og grafikkortets opløsningsindstilling er 2560 x 1600. |
For at løse dette problem skal du manuelt indstille opløsningen til 2560 x 1440 ved hjælp af NVIDIA-kontrolpanelet.
|
Skærmen har et lydikon, når Dell P2722H er tilsluttet en bærbar computer via HDMI. | Dell P2722H understøtter ikke lyd via HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes ved hjælp af lydstikket på pc'en. |
For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base Hvordan downloader og installerer jeg en enhedsdriver? |
Skærmen viser ikke Blu-Ray-video, når skærmen er slukket og tændt. | Hvis skærmen slukkes og tændes, når Blu-Ray-videoen vises, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra computeren til skærmen. |
|
Kan ikke aktivere YCbCr-farvetilstand på skærmen. | Når skærmen er tilsluttet pc'en via HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-indstillingen. | Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikværktøjet som Intel HD Graphics Control Panel. |
Skærmen understøtter ikke YCbCr-farveformatet, når en USB Type-C til HDMI-dongle er tilsluttet fra skærmen til pc'en. | Nogle kombinationer af USB Type-C til HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible med YCbCr-farveformatet. |
|
Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. | Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. | Ret opløsningen vha. video- eller grafikkortværktøjet (GPU) som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet. |
Ingen video, når skærmen tilsluttes en Dell-dockingstation. | Skærmen modtager muligvis ikke videosignaler fra pc'en, når den er tilsluttet en Dell-dockingstation. | Hvis du vil vide mere om, hvordan du konfigurerer Dell P2722H-skærmen med en Dell-dockingstation. Se dine systemkrav og understøttede konfigurationer på supportwebstedet. |
Lys slipper ud fra skærmen | Skærmen ser ud til at have lys, der lækker fra kanterne i et mørkt rum. | Det er skærmens normale funktionsmåde. Dells forbrugerskærme inspiceres ved en omgivende belysning på 150 lux (svarer til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og Gaming-skærme inspiceres ved en omgivende belysning med et strammere kriterie på 70 lux (dæmpet belyst rum, men ikke mørkt). |
Farvevariation i hjørnerne af skærmen | Skærmen ser ud til at have farvevariation i hjørnerne af skærmen. | Skærmens optimale visningsposition er fra midten af skærmen. Dell P2722H-skærmen bruger et buet IPS-panel, skærmens hjørner kan se lidt gullige eller lyserøde ud, især når du ser i et mørkt rum. Det er normalt for IPS-paneler, og det påvirker typisk ikke visningen af skærmens indhold.
|
Ingen video, når en Blu-Ray, DVD-afspiller eller PS4 er tilsluttet skærmen via HDMI. | Skærmen viser ingen video, når en ekstern Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 er tilsluttet. | Dell P2722H-skærmen er fabriksindstillet til HDMI EDID med tre blokke (detaljeret timingbeskrivelse) til understøttelse af 1920 x 1080 @ 60 Hz. For at vise en opløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere skal du skifte skærmen HDMI EDID fra tre blokke til to blokke.
Hvis du vil vise en opløsning på 1920 x 1080 via HDMI igen, skal du skifte skærmen tilbage til HDMI EDID 3-blokken. Følg trin 1 og 2, og vælg Deaktiver. |
Vandrette striber, når du ser onlinevideoer ved hjælp af appen Film og tv fra Microsoft, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge | Der vises uønskede vandrette striber i vinduet ved videoafspilning, når der vises onlinevideoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge-browseren. De vises også, mens du ser onlinevideoer ved brug af programmet til film og tv. |
|
Fejlfinding af USB-problemer | ||
---|---|---|
Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
USB-interfacet virker ikke. | USB-enheder fungerer ikke. |
|
High-Speed USB 3.0-grænsefladen er langsom. | USB 3.0-enheder med høj hastighed, der arbejder langsomt eller slet ikke fungerer |
|
Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller fungerer kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
USB Type-C-porten leverer ingen strøm. | USB-enheder kan ikke oplades. |
|
USB-porte på skærmen fungerer ikke, når skærmen er tilsluttet en pc med USB Type-C. | Hvis skærmen slukkes og tændes for hurtigt, genkender den bærbare computer ikke computerændringen. |
|
Skærmen vækkes ikke ved hjælp af det USB-tastatur eller den USB-mus, der er sluttet til skærmen. | I slumretilstand får skærmen ikke tilført strøm til USB 3.0-portene. | Væk den bærbare pc ved hjælp af det indbyggede tastatur eller touchpad |
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Brug af NVIDIA-kontrolpanelet
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af NVIDIA-kontrolpanelet:
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
For at nulstille Dell P2722H-skærmen til fabriksindstillingerne skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell P2722H-skærmen har to tilgængelige indbyggede diagnosticeringsfunktioner:
Du kan få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest, i afsnittet Kørsel af diagnosticering på Dell P2722H-skærm i denne artikel fra Dell Knowledge Base.
Afsnittet Fejlfinding i denne artikel i Dell Knowledge Base indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell P2722H-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Yderligere oplysninger om skærmen som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode får du via skærmens OSD (On-Screen Display).
Figur 4: Dell P2722H-tænd/sluk-knap og OSD-joystick
Figur 5: Dell P2722H-tænd/sluk-knap og OSD-joystick
Dell P2722H-skærmen skal altid vende mod liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell P2722H hverken roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du konfigurerer din Dell P2722H-skærm, skal du sørge for, at skærmens frontpanelknapper er placeret nederst til højre.