Как настроить TPM (Trusted Platform Module), если он выделен серым цветом в BIOS на ноутбуке Latitude 7350
Summary: В этой статье описывается проблема TPM для Latitude 7350, при которой параметр включения для TPM отключен в BIOS.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
В этой статье описывается проблема TPM для Latitude 7350, при которой параметр включения для TPM отключен в BIOS.
Пример того, как выглядит эта проблема в BIOS:
Cause
Это ожидаемое поведение. Технология Intel Platform Trust Technology (PTT) включена по умолчанию на Latitude 7350, что приводит к отключению параметра «Безопасность TPM», так как TPM и PTT не могут быть включены одновременно.
Resolution
Действия по отключению PTT в BIOS для включения безопасности TPM:
- Нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell, чтобы войти в BIOS.
- Разверните раздел «Безопасность», нажмите «Безопасность PTT» и отмените выбор технологии Intel Platform Trust Technology
ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция PTT также неактивна, повторно включите PTT, отключив функцию Intel Trusted Execution в разделе Virtualization Support.
- Нажмите Кнопку Применить и Выход для перезагрузки.
- При перезагрузке нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell, чтобы повторно войти в BIOS.
- Разверните раздел «Безопасность», нажмите «Безопасность TPM» и выберите «Безопасность TPM».
- Нажмите Apply и Exit, чтобы перезагрузить операционную систему и включить BitLocker.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Affected Products
Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)Article Properties
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.