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Dell WR517 무선 수신기 사용 및 문제 해결 방법

Summary: Dell WR517 무선 수신기의 설정 및 사용 방법에 대해 알아봅니다. 일반적인 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계를 찾습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

이 문서에는 Dell WR517 무선 수신기에 관한 정보, 디스플레이로 수신기를 설정하는 방법, Miracast 기능이 있는 Google Android 장치와 Windows 10, Windows 8.1, Windows 7에서 무선 수신기에 연결하는 방법, 수신기와 관련된 일반적인 문제 해결 및 자주 묻는 질문에 대한 답변이 나와 있습니다.

목차:

  1. Dell WR517 무선 수신기의 특징
  2. 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항
  3. 디스플레이를 사용하는 무선 수신기 설정
  4. PC, 스마트폰 또는 태블릿에서 무선 연결 설정
  5. 무선 수신기의 펌웨어 업데이트
  6. 무선 수신기에 키보드 및 마우스 연결
  7. 문제 해결
  8. 자주 묻는 질문

Dell WR517 무선 수신기의 특징

Dell WR517 무선 모니터를 사용하면 Miracast 기능이 있는 Windows 노트북 컴퓨터, Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Wi-Fi Direct 인터페이스를 통해 Dell 회의실 모니터(예: Dell C7016H 모니터)에 화면 이미지를 표시할 수 있습니다.

Dell WR517 무선 수신기의 특징은 다음과 같습니다.

  • IEEE 802.11 ac(Wi-Fi), Bluetooth 및 스크린캐스트를 통한 무선 연결.
  • 이러한 연결을 통해 기존 및 신규 시스템을 쉽고 간단하게 연결할 수 있습니다.
  • 추가/향상된 HID 공유 기능을 지원하는 Screenovate 드라이버/앱이 Windows 10, Windows 8.x 및 Windows 7용으로 포함됩니다.
참고: Apple iPhone, iPad 및 Macbook은 지원되지 않습니다. Sony 스마트폰은 dual cast용 보조 장치로 지원되지 않습니다.
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하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항

Dell WR517 무선 수신기가 최적으로 작동하려면 장치가 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 최소 요구 사항을 충족하는 것이 좋습니다.

하드웨어 요구 사항
  • 5세대 이상의 인텔 코어 i5 또는 i7 프로세서
  • 인텔 기반 듀얼 밴드 Wi-Fi 모듈
소프트웨어 요구 사항
  • Microsoft Windows 10 및 Windows 8.1용 Dell 무선 모니터 소프트웨어
  • Microsoft Windows 7용 인텔 WiDi 유틸리티의 최신 버전
  • 최신 비디오 및 WiFi 드라이버 설치됨
운영 체제 요구 사항
  • Windows 10(최신 빌드)
  • Windows 8.1(최신 빌드)
  • Windows 7(최신 빌드)
  • Google Android(Miracast 기능이 있는 Android 5 이상)
SLN302238_en_US__1icon 참고: Apple iPhone, iPad 및 Macbook은 지원되지 않습니다. Sony 스마트폰은 dual cast용 보조 장치로 지원되지 않습니다.
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디스플레이를 사용하는 무선 수신기 설정

Dell C7016H 회의실 모니터를 사용하여 Dell WR517 무선 수신기를 연결하려면 다음을 수행합니다.

  1. 십자 드라이버를 사용하여 (수신기와 함께 제공된) 나사 2개를 디스플레이 뒷면에 있는 장착 랙에 고정합니다.
  2. Dell WR517 무선 수신기의 장착 구멍을 디스플레이 후면에 고정된 나사 2개와 맞춘 다음 수신기가 제자리에 잠길 때까지 아래로 누릅니다.
  3. 전원을 공급하려면 마이크로 USB 케이블(수신기와 함께 제공)을 Dell WR517 무선 수신기에서 디스플레이의 USB 포트로 연결합니다.
  4. HDMI 케이블(수신기와 함께 제공)을 Dell WR517 무선 수신기에서 디스플레이로 연결합니다.
  5. USB 케이블을 Dell WR517 무선 수신기에서 USB 키보드 및 마우스에 연결합니다.
  6. 디스플레이를 켜는 즉시 Dell WR517 무선 수신기가 활성화됩니다.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
그림 1: 디스플레이를 사용하는 무선 수신기 설정 1단계 및 2단계.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
그림 2: 디스플레이를 사용하는 무선 수신기 설정 3단계, 4단계 및 5단계.
참고: 모니터에서 마이크로 USB 케이블을 연결 해제하여 무선 수신기를 끌 수 있습니다.

홈 화면 탐색

모니터의 입력 소스가 HDMI로 설정되어 있으면 Dell 무선 홈 화면에서 Dell WR517 무선 수신기의 고급 무선 설정을 구성할 수 있습니다.

라벨 항목 설명
1 SSID(Service Set IDentifier) Wi-Fi를 통해 브로드캐스트되고 스마트 장치에서 식별하는 무선 수신기의 네트워크 이름(SSID)을 표시합니다. 홈 화면의 설정 메뉴를 사용하여 이름을 변경할 수 있습니다.
2 설정 아이콘 설정 메뉴는 무선 수신기 및 일반 설정의 기본 허브입니다.
3 정보 및 지원 자세한 내용은 Android 스마트폰 또는 태블릿에 대한 Google Play Store에서 Dell 무선 모니터 앱을 다운로드합니다.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
그림 3: 홈 화면

설정 메뉴 사용

홈 화면을 탐색하고 설정 메뉴에 액세스하려면 USB 키보드 및 마우스를 Dell WR517 무선 수신기에 연결해야 합니다. 설정 메뉴 아이콘을 클릭하면 다음 메뉴 옵션이 열립니다.

메뉴 옵션 설명
대역 선택 2.4GHz 대역과 5GHz 대역 사이를 전환할 수 있습니다. 기본 설정은 자동입니다.
참고: 디바이스에 가장 적합한 Wi-Fi 대역을 결정할 수 없는 경우 기본 설정인 자동을 사용하는 것이 좋습니다.
이름 변경 이름 바꾸기 대화 상자를 표시하려면 선택합니다. 그 다음에는 키보드를 사용하여 무선 수신기의 네트워크 이름(SSID)을 변경합니다.
고급 기본 설정은 활성화이며 스크린캐스트 가능 장치의 화면을 실시간으로 미러링할 수 있습니다.
출하 시 초기화 출하 시 기본 설정을 복원하려면 확인을 선택하십시오. 취소를 선택하면 저장하지 않고 종료됩니다.
경고: 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 네트워크 이름(SSID)의 이름이 변경되고 디바이스의 페어링이 해제됩니다. 장치의 스크린캐스트를 다시 설정해야 합니다.
정보 이 메뉴 옵션을 사용하면 무선 수신기의 현재 펌웨어 버전 번호를 볼 수 있습니다.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
그림 4: 설정 메뉴.
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PC, 스마트폰 또는 태블릿에서 무선 연결 설정

Dell WR517 무선 수신기를 사용하면 무선으로 콘텐츠를 표시하고 관리할 수 있습니다. 무선 디스플레이는 스크린캐스트를 통해 Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 또는 이보다 새로운 버전의 운영 체제에서 지원됩니다. 무선 디스플레이는 Dell 무선 모니터 소프트웨어를 통해 Microsoft Windows 7에서 지원됩니다.

아래의 운영 체제를 클릭하여 자세한 지침을 확인하십시오.

Microsoft Windows 10에서 Dell WR517 무선 모니터에 연결

  1. 장치가 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
 
  • 키보드에서 Windows 로고 + K 키를 누릅니다.
    관리 센터 메뉴에서 알림 아이콘과 연결을 차례로 눌러도 됩니다.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    그림 4: 관리 센터
 
  • 목록에서 모니터를 선택합니다.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    그림 5: 모니터 선택
 
  • 모니터에 표시되는 지시를 따릅니다. 8자리 PIN 코드가 모니터에 표시되면 Microsoft Windows 10 장치에서 PIN 코드를 입력하여 페어링 프로세스를 완료합니다(그림 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    그림 6: 디바이스에 8자리 PIN 입력
 

Microsoft Windows 10에서 장치 연결 해제

Microsoft Windows 10에서 프로젝션 모드 변경

  • 컴퓨터에서 이 디스플레이에 연결된 키보드 또는 마우스의 입력 허용을 클릭하여 설치 프로세스를 완료합니다.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    그림 7: 키보드 또는 마우스의 입력 허용
    1. 키보드에서 Windows 로고 + K 키를 누릅니다.
    2. 연결 해제를 클릭하면 장치에서 모니터로 이미지를 투사하는 작업을 중지합니다.
    1. 키보드에서 Windows 로고 + P 키를 누릅니다.
    2. 원하는 프로젝션 모드를 선택합니다.

Microsoft Windows 8.1에서 Dell WR517 무선 모니터에 연결

  1. 장치가 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
 
  • 키보드에서 Windows + C 키를 눌러 참 메뉴를 엽니다.
    오른쪽에서 안쪽으로 밀어서 참 메뉴를 열 수도 있습니다.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    그림 8: 참 메뉴
 
  • 장치를 클릭한 다음 프로젝트를 선택합니다.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    그림 9: 디바이스 메뉴
 
  • 무선 디스플레이 추가를 클릭하고 모니터 선택
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    그림 10: 무선 디스플레이 추가
 
  • 8자리 PIN 코드가 모니터에 표시되면 Microsoft Windows 8.1 장치에서 PIN 코드를 입력하여 페어링 프로세스를 완료합니다(그림 X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    그림 11: Windows 디바이스에 8자리 PIN 입력
 

Microsoft Windows 8.1에서 장치 연결 해제

Microsoft Windows 8.1에서 프로젝션 모드 변경

  • 컴퓨터에서 이 디스플레이에 연결된 키보드 또는 마우스의 입력 허용을 클릭하여 설치 프로세스를 완료합니다.
    1. 키보드에서 Windows 로고 + P 키를 누릅니다.
    2. 연결 해제를 클릭합니다.
    1. 키보드에서 Windows 로고 + P 키를 누릅니다.
    2. 원하는 프로젝션 모드를 선택합니다.

Microsoft Windows 7에서 Dell WR517 무선 모니터에 연결

Windows 7에서 Dell 무선 모니터에 연결하려면 Dell 무선 모니터 소프트웨어를 설치해야 합니다. 이 애플리케이션으로 연결, 연결 끊기, 프로젝션 모드 변경을 수행할 수 있습니다.

  1. 장치가 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
 
  • Dell 지원 웹 사이트에서 Dell 무선 모니터 소프트웨어를 다운로드하여 설치합니다.
 
  • Dell 무선 모니터 소프트웨어를 엽니다. 애플리케이션이 사용 가능한 장치를 자동으로 검색합니다.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    그림 12: 주변 무선 수신기를 검색하는 Dell 무선 모니터 소프트웨어
 
  • 목록에 모니터 이름이 표시되어 있으면 연결(Connect)을 클릭합니다.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    그림 13: Dell 무선 모니터 소프트웨어를 사용하여 연결
 
  • 8자리 PIN 코드가 모니터에 표시되면 Microsoft Windows 7 장치에서 PIN 코드를 입력하여 페어링 프로세스를 완료합니다(그림 X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    그림 14: Windows 디바이스에 8자리 PIN 입력
 

Microsoft Windows 7에서 장치 연결 해제

Microsoft Windows 7에서 프로젝션 모드 변경

  • 모니터의 펌웨어를 업데이트하라는 메시지가 표시되면 예(Yes)를 클릭합니다.
    1. Dell 무선 모니터 소프트웨어를 엽니다.
    2. 연결 해제를 클릭하면 장치에서 모니터로 이미지를 투사하는 작업을 중지합니다.
    1. Dell 무선 모니터 소프트웨어를 엽니다.
    2. 원하는 프로젝션 모드를 선택합니다.

Google Android에서 Dell WR517 무선 모니터에 연결

  1. Android 스마트폰 또는 태블릿이 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
 
  • 앱 드로어로 이동하여 Dell 무선 모니터 앱을 엽니다.
    SLN302238_en_US__1icon 참고: Google Play 스토어에서 Dell 무선 모니터 앱을 다운로드합니다.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    그림 15: Dell 무선 모니터 앱
 
  • Dell 무선 모니터 앱에서 캐스트 설정(Cast Settings)을 탭합니다.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    그림 16: 캐스트 설정
 
  • 목록에서 무선 모니터를 탭합니다.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    그림 17: 감지된 무선 디스플레이
 
  • 8자리 PIN 코드가 모니터에 표시되면 Microsoft Windows 7 장치에서 PIN 코드를 입력하여 페어링 프로세스를 완료합니다(그림 X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    그림 18: Android 디바이스에 8자리 PIN 입력
 

Google Android에서 장치 연결 해제

Android 장치에서 모니터로 화면을 투영하는 작업을 중지하려면 화면 상단에서 두 손가락을 사용하여 알림 공유를 아래로 밀고 연결 해제를 선택합니다.

  • 장치에서 Bluetooth 입력 연결을 사용할 수 있습니다.
    SLN302238_en_US__1icon 참고: 모니터에 연결된 키보드와 마우스를 사용하여 Android 태블릿 또는 스마트폰을 제어하는 Bluetooth 입력 연결을 사용할 수 있는지 확인하십시오.
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Dell WR517 무선 수신기의 펌웨어 업데이트

OTA(Over the Air) 업그레이드 기능을 사용하여 Dell WR517 무선 수신기를 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.

무선 수신기의 펌웨어를 업그레이드하려면 다음과 같은 사항을 설치하고 준비해야 합니다.

  1. Dell 무선 모니터 소프트웨어를 Windows PC에 설치합니다.
  2. Windows PC를 인터넷에 연결합니다.
  3. Windows PC를 무선 수신기에 연결합니다.

Dell 무선 모니터 소프트웨어가 최신 펌웨어 버전을 확인합니다. 동의를 클릭하여 최신 펌웨어를 다운로드 및 설치합니다. 업데이트는 백그라운드에서 실행됩니다.

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Dell WR517 무선 수신기에 키보드 및 마우스 연결

Dell 무선 수신기를 사용하여 수신기에 연결된 단일 키보드 및 마우스에서 장치를 제어할 수 있습니다.

  1. 키보드 및/또는 마우스를 무선 수신기의 USB 다운스트림 포트에 연결합니다.
  2. 키보드 및/또는 마우스를 사용하여 홈 화면, PC 또는 Android 장치를 제어합니다.
SLN302238_en_US__1icon 참고: 표준 USB 키보드 및 마우스만 지원됩니다.
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문제 해결

문제(증상) 가능한 해결책
노트북 컴퓨터를 Dell WR517 무선 수신기에 연결할 수 없음
SLN302238_en_US__1icon 참고: Dell에서는 Miracast를 최상으로 사용하려면 Windows 10 이상을 사용할 것을 권장합니다. Miracast 확장 기능은 속도, 성능, 안정성 및 호환성을 위해 지속적으로 구체화됩니다. 이전 버전의 Windows에는 이 새로운 기술에 대한 최소 요구 사항을 충족하는 올바른 장치 드라이버가 없을 수도 있으므로 Windows 10으로 업그레이드하여 기본적인 Miracast 문제를 해결하는 것을 고려해 보십시오. Dell 무선 수신기 WR517은 Windows 10 및 Android(5.1 이상) 장치에서 가장 잘 작동합니다.
이전 버전의 Windows에서 Dell WR517 무선 수신기에 연결하려고 하면 "지원되지 않음" 오류 메시지가 나타나거나 소리가 들리지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보십시오.
  • 최신 Windows 업데이트를 확인하고 설치합니다.
  • 최신 비디오/그래픽 카드 드라이버 및 Wi-Fi 카드 드라이버를 설치합니다.
  • 장치에서 Miracast를 지원하는지 확인합니다. 다음 절차를 수행하십시오:
    1. 열려 있는 모든 파일을 저장하고(필요한 경우) 모든 창을 닫습니다.
    2. 키보드에서 Windows 로고 + R 키를 누릅니다
    3. 실행 대화 상자에 dxdiag를 입력하고 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
    4. Direct X 진단 도구 창에서 모든 정보 저장을 클릭합니다.
    5. 텍스트 파일을 원하는 위치에 저장합니다.
    6. 저장된 텍스트 파일을 열고 Miracast를 찾습니다. 이제 Miracast의 현재 사용 가능성 상태가 표시됩니다.
  • 다른 소스 장치를 사용해 봅니다. 다른 Windows 10 PC, 태블릿 또는 Android(5.1 이상) 스마트폰을 사용합니다.
    이렇게 하면 문제가 소스 장치(PC 또는 스마트폰)에 있는지 Dell WR517 무선 수신기에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 대체 장치가 작동하면 PC 또는 스마트폰 제조업체에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
  • 방화벽 애플리케이션, 네트워크 프록시 또는 안티바이러스 애플리케이션에서 필요한 Miracast 네트워크 포트를 차단하는지 확인합니다. IT 전문가에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
  • 무선 수신기의 대역 선택을 2.4GHz 또는 5GHz로 변경해 보십시오. 이 문서의 FAQ 섹션을 참조하십시오.
  • 무선 수신기를 출하 시 기본값으로 리셋합니다. 이 문서의 FAQ 섹션을 참조하십시오.
무선 수신기에 연결된 키보드와 마우스가 노트북 컴퓨터에서 작동하지 않음
  • 반드시 첫 번째 설치 프로세스 중에 노트북 컴퓨터에서 이 디스플레이에 연결된 키보드 또는 마우스의 입력 허용을 클릭하십시오.
  • 무선 수신기에서 키보드와 마우스를 분리했다가 키보드와 마우스를 다시 연결합니다.
  • 무선 수신기 전원을 끈 다음 30초 동안 기다렸다가 무선 수신기를 켭니다.
  • 노트북 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  • 무선 수신기를 출하 시 기본값으로 리셋합니다. 이 문서의 FAQ 섹션을 참조하십시오.
  • 다른 키보드와 마우스 세트로 시도하여 키보드와 마우스에 문제가 있는지 확인합니다.
무선 수신기에 연결된 키보드와 마우스가 태블릿 또는 스마트폰에서 작동하지 않음
  • 무선 수신기에서 키보드와 마우스를 분리했다가 키보드와 마우스를 다시 연결합니다.
  • 무선 수신기 전원을 끈 다음 30초 동안 기다렸다가 무선 수신기를 켭니다.
  • Android 태블릿 또는 스마트폰을 다시 시작합니다.
  • 태블릿 또는 스마트폰의 Bluetooth 설정 메뉴에서 무선 수신기를 무시합니다.
  • 앱 정보(App Info) 메뉴에서 Dell 무선 모니터 앱의 데이터 지우기를 선택합니다.
무선 수신기에서 오디오 없음
  • Dell 무선 수신기를 기본 재생 장치로 설정합니다.
Android 태블릿 또는 스마트폰을 무선 수신기에 연결할 수 없음
  • 무선 수신기의 홈 화면 옵션을 사용하여 이중 연결을 활성화합니다.
  • 무선 수신기에서 노트북 컴퓨터를 분리합니다(연결되어 있는 경우). Android 태블릿 또는 스마트폰을 먼저 연결합니다.
  • Android 태블릿 또는 스마트폰과 노트북 컴퓨터가 모두 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • Android 태블릿 또는 스마트폰과 무선 수신기가 모두 동일한 대역을 사용하고 있는지 확인합니다.
동영상 화질이 좋지 않음
  • 무선 수신기 및 노트북 컴퓨터와 Android 태블릿 또는 스마트폰이 모두 동일한 대역을 사용하도록 구성되었는지 확인합니다. 무선 대역을 변경하는 방법을 알아보려면 장치의 사용 설명서를 참조하십시오.
  • 홈 화면 옵션을 사용하여 무선 수신기 및 노트북 컴퓨터와 Android 태블릿 또는 스마트폰에서 대역 선택 항목을 5GHz로 변경합니다.
음질이 좋지 않음
  • 무선 수신기 및 노트북 컴퓨터와 Android 태블릿 또는 스마트폰이 모두 동일한 대역을 사용하도록 구성되었는지 확인합니다. 무선 대역을 변경하는 방법을 알아보려면 장치의 사용 설명서를 참조하십시오.
  • 홈 화면 옵션을 사용하여 무선 수신기 및 노트북 컴퓨터와 Android 태블릿 또는 스마트폰에서 대역 선택 항목을 5GHz로 변경합니다.
Cyberlink PowerDVD 1.3에서 Blu-Ray 디스크가 재생되지 않습니다. Blu-Ray 재생은 Cyberlink PowerDVD 버전 1.4 이상에서 Miracast를 통해 지원됩니다. Cyberlink PowerDVD가 버전 1.4 이상으로 업데이트되었는지 확인하십시오.
컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 무선 수신기 이름을 확인할 수 없음
  • 무선 수신기 전원을 끈 다음 30초 동안 기다렸다가 무선 수신기를 켭니다.
  • 노트북 컴퓨터, Android 태블릿 또는 스마트폰을 다시 시작합니다.
  • 홈 화면 옵션을 사용하여 대역 선택 항목을 자동으로 변경합니다.
Windows 7 PC 간 전환 시 긴 연결 시간

이것은 설계상의 한계이며 결함이 아닙니다. 다음은 예상 연결 시간입니다.

  • 동일한 Windows 7 PC에서 재연결 - 예상 시간은 5초
  • Windows 7 PC 한 대를 다른 Windows 7 PC에 연결 - 예상 시간은 30초
  • Windows 7 PC를 Windows 10 장치에 연결 - 예상 시간은 10초
방화벽으로 보호된 네트워크(사내 네트워크)에서 무선 수신기에 연결할 수 없음 Windows 10 또는 Windows 8.1 PC에 대한 관리자 권한이 있는 경우 다음 단계를 시도할 수 있습니다.
  1. 키보드에서 Windows 로고 키와 X 키를 누릅니다.
  2. 메뉴에서 명령 프롬프트(관리자) 옵션을 클릭합니다.
  3. netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  4. 컴퓨터를 재시작합니다.

IT 관리자에게 문의하여 다음 설정을 검토하고 이 설정이 Screencast에 사용되는 가상 Wi-Fi 포트 7236과 Wi-Fi Direct를 차단하지 않는지 확인합니다.
  1. Windows 방화벽 설정
  2. 타사 방화벽 애플리케이션 설정(해당되는 경우)
  3. 로컬 그룹 정책
  4. 안티바이러스 애플리케이션 설정
  5. VPN 설정(해당되는 경우)
  6. 네트워크 라우터 설정

Windows 10 및 Windows 8.1 PC의 경우 무선 디스플레이에서 모든 네트워크 프로필(도메인, 개인 또는 공용)의 프로토콜에 대한 연결을 허용하도록 Windows 방화벽 고급 보안에 수신 규칙 추가를 네트워크 관리자에게 요청하십시오.

책임의 한계: 네트워크 관리자와 상의 없이 직접 이를 시도하지 마십시오. 반드시 네트워크 관리자의 사전 승인과 안내를 받고 나서 이를 시도해야 한다는 것에 주의하십시오. Dell은 사용자가 저지른 부적절하고 잘못된 무단 행위에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

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일반적인 오류 메시지

오류 메시지 해결책
채널 최적화
Windows 디바이스와 Dell WR517 무선 수신기 간 Wi-Fi 채널이 변경되었습니다. 성능을 최적화하려면 무선 수신기에 다시 연결하는 것이 좋습니다.		 Windows 컴퓨터, Android 스마트폰 또는 태블릿을 무선 수신기에 다시 연결합니다.

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자주 묻는 질문

다음은 FAQ(자주 묻는 질문)의 예입니다. 자세한 내용을 확인하려면 아래의 질문을 클릭하십시오.

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Dell WR517 무선 수신기가 최적으로 작동하려면 장치가 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 최소 요구 사항을 충족하는 것이 좋습니다.

하드웨어 요구 사항
  • 5세대 이상의 인텔 코어 i5 또는 i7 프로세서
  • 인텔 기반 듀얼 밴드 Wi-Fi 모듈
소프트웨어 요구 사항
  • Microsoft Windows 10 및 Windows 8.1용 Dell 무선 모니터 소프트웨어
  • Microsoft Windows 7용 인텔 WiDi 유틸리티의 최신 버전
  • 최신 비디오 및 WiFi 드라이버 설치됨
운영 체제 요구 사항
  • Windows 10(최신 빌드)
  • Windows 8.1(최신 빌드)
  • Windows 7(최신 빌드)
  • Google Android(Miracast 기능이 있는 Android 5 이상)
SLN302238_en_US__1icon 참고: Apple iPhone, iPad 및 Macbook은 지원되지 않습니다.

Dell WR517 무선 수신기에서 지원되는 최대 해상도는 1920 x 1080입니다.

어떤 주어진 시간에 장치 한 개를 Dell WR517 무선 수신기에 연결할 수 있습니다. 이중 연결은 지원되지 않습니다.

키보드와 마우스가 Dell WR517 무선 수신기에 연결되어 있는지 확인합니다. 키보드와 마우스가 연결되면 홈 화면 설정에 액세스하고 무선 수신기에 연결된 장치를 제어할 수 있습니다.

Dell WR517 무선 수신기의 이름을 변경하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 키보드와 마우스를 무선 수신기에 연결합니다.
  2. 모니터를 켭니다.
  3. 모니터의 소스를 HDMI로 설정합니다. 이제 Dell WR517 무선 수신기의 홈 화면이 표시됩니다.
  4. 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어 아이콘을 클릭합니다.
  5. 이름 바꾸기를 클릭하고 선택한 이름을 입력합니다.
  6. 확인을 클릭하여 설정을 저장합니다.

Dell WR517 무선 수신기의 현재 펌웨어 버전 번호를 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. 키보드와 마우스를 무선 수신기에 연결합니다.
  2. 모니터를 켭니다.
  3. 모니터의 소스를 HDMI로 설정합니다. 이제 Dell WR517 무선 수신기의 홈 화면이 표시됩니다.
  4. 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어 아이콘을 클릭합니다.
  5. 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어 아이콘을 클릭합니다.
  6. 정보(About)를 클릭합니다.

현재 Apple iPhone 또는 iPad는 Dell WR517 무선 수신기와 호환되지 않습니다.

현재 Apple Macbook은 Dell WR517 무선 수신기와 호환되지 않습니다.

OTA(Over the Air) 업그레이드 기능을 통해 Dell WR517 무선 수신기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.

  1. Dell 무선 모니터 소프트웨어를 Windows PC에 설치합니다.
  2. Windows PC를 인터넷에 연결하고 웹 사이트를 탐색할 수 있는지 확인합니다.
  3. Windows PC를 Dell WR517 무선 수신기에 연결합니다. 이 문서의 PC, 스마트폰 또는 태블릿에서 무선 연결 설정 섹션을 참조하십시오.

Dell 무선 모니터 소프트웨어가 최신 버전을 확인합니다. 최신 버전이 감지되면 동의를 클릭하여 다운로드하고 설치합니다. 펌웨어 업그레이드는 백그라운드에서 실행됩니다.

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Cause

해당 사항 없음.

Resolution

해당 사항 없음.

Affected Products

Dell WR517 Wireless Module
Article Properties
Article Number: 000142195
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  4
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