Symptoms
Se você estiver usando uma tela de jogos, como o monitor Dell S2417DG conectado ao computador, poderá notar uma cintilação na tela. A tela ou a tela pisca sempre que você estiver jogando com o G-SYNC ativado. O problema é observado quando você está jogando no modo Windows.
Produtos afetados
- Dell S2417DG
- Dell S2716DG ou DGR
- Alienware AW2518H
- Alienware AW3418HW
- Alienware AW3418DW
- Alienware AW3420DW
Cause
Esse problema é identificado como um problema de compatibilidade entre a tecnologia G-SYNC no monitor e as placas gráficas NVIDIA RTX.
Resolution
Para ajudar a resolver o problema de cintilação no monitor:
- Alterne para o modo de tela cheia sempre que estiver jogando com a função G-SYNC ativada no monitor.
- Desligue a função G-SYNC quando quiser jogar no modo Janela. Para saber como ativar ou desativar a função G-SYNC, consulte o Guia do usuário do monitor Dell.
Affected Products
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG