Устранение неполадок, связанных с отсутствием звука на мониторах Alienware при использовании порта HDMI ARC eARC
Summary:
Как устранить неполадки уровня «Нет звука» на игровых мониторах Alienware AW3225QF и AW2725QF при использовании порта HDMI ARC/eARC. Выполните следующие действия, чтобы обновить
микропрограмму, используйте правильный кабель HDMI и включите HDMI CEC.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
27-дюймовый игровой монитор Alienware 4K с двойным разрешением AW2725QF
Убедитесь, что микропрограмма монитора обновлена до последней версии.
С помощью высокоскоростного кабеля HDMI подключите монитор Alienware к акустической системе.
Примечание.
Если акустическая система поддерживает только ARC, требуется кабель HDMI 2.0 или более поздней версии .
Если акустическая система поддерживает eARC, требуется кабель HDMI 2.1 .
Некоторые акустические системы поставляются с кабелем HDMI, входящим в комплект поставки. Убедитесь, что кабель HDMI соответствует указанным выше требованиям.
Кабель HDMI, входящий в комплект поставки монитора Alienware, — это высокоскоростной кабель HDMI 2.1 .
Некоторые акустические системы имеют несколько портов HDMI. Убедитесь, что кабель HDMI подключен к порту HDMI, который поддерживает ARC/eARC.
Примечание. На некоторых акустических системах рядом с портом HDMI не напечатаны слова ARC/eARC. Проверьте документацию, чтобы определить правильный порт.
Убедитесь, что кабель HDMI подключен к порту HDMI (eARC/ARC) монитора Alienware (см. правильный порт в документации монитора).
Убедитесь, что HDMI CEC включен в экранном меню:
Откройте экранное меню и перейдите в раздел Others>HDMI CEC.