Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Rozwiązywanie problemów z brakiem dźwięku na monitorach Alienware podczas korzystania z portu HDMI ARC eARC

Summary: Rozwiązywanie problemów z brakiem dźwięku w monitorach do gier Alienware AW3225QF i AW2725QF podczas korzystania z portu HDMI ARC/eARC. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe, użyć właściwego HDMI i włączyć HDMI CEC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Dotyczy produktów:

  • Monitor dla graczy Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
  • Monitor dla graczy Alienware 27 4K o podwójnej rozdzielczości AW2725QF

  1. Upewnij się, że oprogramowanie wewnętrzne monitora jest zaktualizowane do najnowszej wersji.
  2. Podłącz monitor Alienware do listwy dźwiękowej za pomocą High-Speed HDMI.
    Uwaga:
    • Jeśli listwa dźwiękowa obsługuje tylko Centrum ARC, wymagany jest HDMI 2.0 lub nowszy .
    • Jeśli listwa dźwiękowa obsługuje eARC, wymagany jest HDMI 2.1 .
    • Niektóre listwy dźwiękowe są dostarczane z HDMI w pudełku. Upewnij się, że HDMI spełnia powyższe wymagania.
    • HDMI znajdujący się w pudełku z monitorem Alienware to HDMI 2.1 o dużej szybkości .
  3. Niektóre listwy dźwiękowe są wyposażone w więcej niż jeden port HDMI. Upewnij się, że HDMI jest podłączony do portu HDMI obsługującego ARC/eARC.
    Uwaga: Niektóre listwy dźwiękowe nie mają nadrukowanego słowa ARC/eARC obok portu HDMI. Sprawdź dokumentację, aby zidentyfikować prawidłowy port.
  4. Upewnij się, że HDMI jest podłączony do portu HDMI (eARC/ARC) monitora Alienware (sprawdź w dokumentacji monitora, aby znaleźć właściwy port).
  5. Upewnij się, że HDMI CEC jest włączone w menu ekranowym:
    • Otwórz menu ekranowe i przejdź do opcji Inne>HDMI CEC.

Affected Products

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number: 000224050
Article Type: How To
Last Modified: 26 sep 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.