Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Langatonta Alienware Pro -pelinäppäimistöä ja langatonta Alienware Pro -pelihiirtä ei havaittu Alienware Command Centerissä

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Alienware Pro -pelinäppäimistöä ja langatonta Alienware Pro -pelihiirtä ei tunnisteta Alienware Command Centerissä (AWCC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alienware Pro -pelinäppäimistön ja langattoman Alienware Pro -pelihiiren käyttäjät saattavat havaita, että laitteet eivät näy AWCC:ssä sen jälkeen, kun ne on liitetty tietokoneeseen.

Laitteet, joita asia koskee:

  • Alienware Pro langaton pelinäppäimistö
  • Alienware Pro langaton pelihiiri

Cause

Versiota v6.1 vanhemmat Alienware Command Center -versiot eivät tue langatonta Alienware Pro -pelinäppäimistöä eivätkä langatonta Alienware Pro -pelihiirtä.

Resolution

Alla on lisätietoja Alienware- ja Dell G-Series -tietokoneista, joita ongelma koskee.

Huomautus: Jotkin langattoman Alienware Pro -pelinäppäimistön ja langattoman Alienware Pro -pelihiiren ominaisuudet edellyttävät Alienware Command Centeriä.

Alienware Pro Wireless Gaming -näppäimistön ominaisuudet, jotka edellyttävät Alienware Command Centeriä:

  • Valotehosteet, mukaan lukien värit ja animaatiot.
  • Näppäinsidokset ja makrot
  • Virransäästötila

Alienware Pro Wireless -pelihiiren ominaisuudet, jotka edellyttävät Alienware Command Centeriä:

  • Kyselytahti
  • Näppäinsidonta ja makro
  • Akun varaustaso
  • Nostomatka (LOD)
  • Virransäästötila

Ympäristöt, joita haavoittuvuus koskee, ja tuetut Alienware Command Center -versiot:

Alienware Command Center 6.1 -version tukemat ympäristöt:

  • Alienware Aurora R16
  • Dell G15 5530
  • Dell G15 5535
  • Dell G16 7630
  • Alienware m16 R1
  • Alienware m16 R1 AMD
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18 R1
  • Alienware m18 R1 AMD
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Alienware x16 R2

Jos käyttöympäristö tukee Alienware Command Center 6.1 -versiota, lataa ja asenna Alienware Command Center 6.1 tai uudempi versio.

Alienware Command Center 6.2:n tukemat ympäristöt:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD
  • Alienware x14
  • Alienware x15 R2
  • Alienware x17 R2
  • Alienware m15 R7
  • Alienware m17 R5 AMD

Jos tietokone tukee Alienware Command Center 6.2 -versiota, lataa ja asenna Alienware Command Center 6.2 tai uudempi versio.

Alienware Command Center 6.4:n tukemat ympäristöt:

  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R14
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G15 5525
  • Dell G16 7620

Jos tietokone tukee Alienware Command Center 6.4 -versiota, lataa ja asenna Alienware Command Center 6.4 tai uudempi versio.

Tulevalla Alienware Command Center -versiolla tuetut ympäristöt (odotettua julkaisuaikaa ja versionumeroa ei ole vielä määritetty):

  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware m15 R4
  • Alienware m15 Ryzen Edition R5
  • Alienware x15 R1
  • Alienware x17 R1
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5511
  • Dell G15 5515 Ryzen Edition

Alienware Command Center -version tunnistaminen

Voit tarkistaa asennetun Alienware Command Center -version valitsemalla Asetukset, Sovellukset ja sitten Sovellukset ja ominaisuudet.

Esimerkki Alienware Command Center -versiosta

Jos Alienware Command Center ei ole versio 6.1 tai sitä uudempi:

  1. Siirry Dellin tukisivustoon.
  2. Hae hakupalkista sanoilla Alienware Pro langaton pelinäppäimistö tai langaton Alienware Pro -pelihiiri.
  3. Valitse Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -välilehti.
  4. Lataa ja asenna uusin Alienware Command Center -ohjelmistopaketti.

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware m15 R4 , Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G16 7620, Dell G16 7630 ...
Article Properties
Article Number: 000220936
Article Type: Solution
Last Modified: 07 aug 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.