Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Så här kör du Dells inbyggda diagnostik för bildskärmen

Summary: I följande artikel går vi igenom de olika integrerade diagnostikfunktioner som är inbyggda i de olika generationerna av Dell-skärmar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Diagnostiska tester som har byggts in i olika Dell-skärmar under årens lopp

 

Den inbyggda diagnostiken (BID) eller det inbyggda självtestet (BIST) hjälper till att fastställa eventuella avvikelser på skärmen. (Är det ett internt problem med Dell-skärmen, ett grafikkort (GPU) eller ett problem med datorns inställningar? Monitorns funktionalitet bekräftas genom att leta efter symtom under diagnosläget.

Exempel: Om du ser vertikala linjer kan du kontrollera om de är synliga under BID eller BIST. Alla linjer som visas under diagnostiken indikerar ett problem med bildskärmen. Om du inte kan se några linjer fungerar skärmen bra. (Problemet kan bero på grafikkortet eller datorns inställningar.)

Följande vanliga problem kan diagnostiseras med hjälp av BID eller BIST:

  • Horisontella och vertikala linjer
  • Förvrängda bilder eller videor
  • Bakgrundsbelysning (mörk)
  • Färgblödning eller grumling
  • Skärmen flimrar

Handböcker för bildskärmstjänster finns på Dells supportwebbplats. Dessa dokument är den bästa källan till modellspecifika instruktioner.

|

OBS! Skärmen du använder kan ha en annan knappkonfiguration, eller så kanske de här anvisningarna inte initierar kontrollerna av inbyggd diagnostik eller inbyggt självtest.
 

Skärmar med joystick:

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. Tryck på styrspaken för att starta OSD-menystartaren.

    Joysticken på skärmens baksida

  3. Flytta joysticken uppåt för att välja och öppna huvudmenyn.

    Pilar för navigering

  4. Flytta joysticken för att navigera och välj Övrigt och sedan Självdiagnostik för att initiera budet.

    Meny på skärmen

  5. När en helgrå skärm visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  6. Tryck på styrspaken igen. Skärmens färg ändras till fast rött. När den röda skärmen visas kontrollerar du skärmen noggrant för avvikelser.

  7. Upprepa steg sex för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt och sedan text på skärmen.

  8. Tryck på joysticken för att avsluta testet.

  9. Om du inte upptäcker några skärmavvikelser under BID-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Skärmar utan styrspak:

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. Tryck på menyknappen för att starta OSD-menyn.

    Menyknappar

  3. Använd knapparna på frontpanelen för att gå till Diagnostik.

    Knappar på frontpanelen

  4. Välj Övrigt och sedan Självdiagnostik för att initiera budet.

    Meny på skärmen

  5. När den helgrå skärmen visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  6. Tryck på knappen på frontpanelen igen. Skärmens färg ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  7. Upprepa steg sex för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt och sedan text på skärmen.

  8. Tryck på knappen på frontpanelen för att avsluta testet.

  9. Om du inte upptäcker några skärmavvikelser under BID-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Alienware-skärmar med joystick, utan funktionsknappar:

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. Tryck på styrspaken för att starta OSD-menystartaren.

    Joysticken sitter under skärmen

  3. Flytta joysticken uppåt för att välja och öppna huvudmenyn.

    Navigeringspilar

  4. Flytta joysticken för att navigera och välj Övrigt och sedan Självdiagnostik för att initiera budet.

    Meny på skärmen

  5. När en helgrå skärm visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  6. Tryck på styrspaken igen. Skärmens färg ändras till fast rött. När den röda skärmen visas kontrollerar du skärmen noggrant för avvikelser.

  7. Upprepa steg sex för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt och sedan text på skärmen.

  8. Tryck på joysticken för att avsluta testet.

  9. Om du inte upptäcker några skärmavvikelser under BID-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Bärbara skärmar med ComfortView:

OBS! Skärmarna C1422H och P1424H från Dell är bärbara skärmar med vikbar bas som stöder funktionen för reducering av blått ljus.

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. ComfortView-knappen är markerad med ikonen för ett öga. Knappen sitter på vänster sida av den vikbara basen.

    ComfortView-knappen är placerad på bildskärmens vikbara bas

  3. Håll ComfortView-knappen intryckt i cirka tre sekunder för att starta diagnostikmönstret på skärmen.

    Knapparna på vänster sida av basen

1 ComfortView-knapp 2 Ljusstyrka Rocker + (öka)
3 Ljusstyrka Rocker - (Minska)    
 

  1. När en helgrå skärm visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  2. Använd ljusstyrkeknappen + för att gå igenom de återstående testmönstren.

  3. Upprepa steg fyra och fem för att inspektera bildskärmen i fast rött, fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  4. Använd ljusstyrkeknappen + igen för att lämna testskärmarna.

  5. Om du inte upptäcker några skärmavvikelser under BID-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

OBS! Skärmen du använder kan ha en annan knappkonfiguration, eller så kanske de här anvisningarna inte initierar kontrollerna av inbyggd diagnostik eller inbyggt självtest.
 

Skärmar utan styrspak:

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

OBS! Följande modeller U2520D, U2520DR och UP2720Q kan endast köra den integrerade diagnostiken med videokabeln urkopplad. Skärmen måste vara i självtestläge.

  1. Tryck och håll ned knappen till vänster om strömbrytaren i fyra sekunder tills en meny visas.

    Knappar på frontpanelen

  2. Välj diagnostikverktyget för att starta självtestmönstret.

    Ikon på skärmen

  3. När en helgrå skärm visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  4. Tryck på den första knappen (en). (Knappen längst bort från strömbrytaren.) Skärmens färg ändras till fast rött. När en fast röd skärm visas kontrollerar du skärmen noggrant för avvikelser.

    Knappar på frontpanelen

  5. Upprepa steg fem för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  6. Tryck på den första knappen (ett) igen för att avsluta testet.

  7. Om du inte upptäcker några avvikelser på skärmen under självtestmönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Skärmar med joystick: (Icke-spel)

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. Tryck och håll joysticken uppåt, nedåt, åt vänster eller åt höger i cirka fyra sekunder tills en meny visas.

    Joystick på skärmens baksida

Obs! Tryck inte på mitten av joysticken och rör inte fingret när du trycker och håller joysticken uppåt, nedåt, åt vänster eller höger.

  1. Tryck på joysticken för att markera ikonen Diagnostik . Tryck på mitten av joysticken för att starta BIST-mönstret.

    Pilar för navigering

  2. När den helgrå skärmen visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  3. Tryck på mitten av joysticken igen. Skärmens färg ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  4. Upprepa steg fem för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  5. Tryck på mitten av joysticken igen för att avsluta testet.

  6. Om du inte upptäcker några avvikelser på skärmen under självtestmönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Skärmar med en joystick och funktionsknappar som stöder gratis synkronisering: (S-serien, spel och Alienware)

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

OBS! Modeller i Alienware-serien kan endast köra den integrerade diagnostiken med videokabeln urkopplad. Skärmen måste vara i självtestläge. Bokstaven F i bildskärmsmodellen anger att den stöder Free sync-funktionen. (Exempel på modeller: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF och AW2521HFL.)

  1. Tryck och håll ned den femte knappen (fem) i fyra sekunder tills en meny visas.

    Joystick, knappar och meny

  2. Tryck på joysticken (knapp 1) för att markera ikonen Diagnostik . Tryck på mitten av joysticken för att starta BIST-mönstret. Skärmen visas med ett fast grått sken.

    Styrspak, meny och knappar

  3. När den helgrå skärmen visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  4. Tryck på mitten av joysticken igen. Skärmens färg ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  5. Upprepa steg fem för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart och fast vitt.

  6. Tryck på mitten av joysticken igen för att avsluta testet.

  7. Om du inte upptäcker några avvikelser på skärmen under självtestmönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Skärmar med en joystick och funktionsknappar som stöder G-sync: (S-serien, spel och Alienware)

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

OBS! Modeller i Alienware-serien kan endast köra den integrerade diagnostiken med videokabeln urkopplad. Skärmen måste vara i självtestläge. G-Sync-modeller visar inte textmönstret på skärmen under självtestet. (Exempel på modeller: AW3420DW, AW2521H, AW2721D och AW3821DW.)

  1. Tryck och håll den tredje knappen (tre) intryckt i fem sekunder för att starta BIST-mönstret. En fast grå skärm visas efter en sekund.

    Joystick och knappar

  2. När den helgrå skärmen visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  3. Tryck på den tredje knappen (tre) igen. Skärmens färg ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  4. Upprepa steg fyra för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart och fast vitt.

  5. Tryck på den tredje knappen (tre) för att avsluta testet efter att den fasta vita skärmen visas.

  6. Om du inte upptäcker några avvikelser på skärmen under självtestmönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Stora interaktiva skärmar:

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. Tryck och håll ned den sjunde knappen (sju) i fem sekunder i låset Välj alternativ.

    Bildskärmsinställningar: Pekknappar

  3. Tryck på ikonen för egeninspektion . En fast grå skärm visas.

    Ikon för självinspektion

  4. När den helgrå skärmen visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  5. Tryck på frontpanelen. Skärmens färg ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Upprepa steg fem för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  7. Tryck på frontpanelen för att avsluta testet när textskärmen visas.

  8. Om du inte upptäcker några avvikelser på skärmen under självtestmönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Alienware:

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. Koppla bort alla videokablar från skärmens baksida. Skärmen går in i självtestläge.

  3. Tryck och håll den tredje knappen (tre) intryckt i fem sekunder för att starta BIST-mönstret.

    Knappar på frontpanelen med knapp tre markerad

  4. När den helgrå skärmen visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  5. Tryck på den tredje knappen (tre) igen. Skärmens färg ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Upprepa steg fem för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  7. Tryck på den tredje knappen (tre) för att avsluta testet.

  8. Om du inte upptäcker några avvikelser på skärmen under självtestmönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Bildskärmar tillverkade från mars 2016 till 2019:

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. Koppla bort alla videokablar från skärmens baksida. Skärmen går in i självtestläge.

  3. Tryck och håll den första knappen (ett) intryckt i fem sekunder för att starta BIST-mönstret.

    Frontpanel med knapp ett markerad

  4. När den grå skärmen visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  5. Tryck på knappen en gång till. Färgen på skärmen ändras till röd. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Upprepa steg fem för att inspektera skärmen i grönt, blått, svart, vitt och text.

  7. Tryck på knapp ett för att avsluta testet.

  8. Om du inte upptäcker några avvikelser på skärmen under självtestmönstret fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet och datorn.

Bildskärmar tillverkade före mars 2016:

  1. Se till att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmens yta.)

  2. Koppla bort alla videokablar från skärmens baksida. Skärmen går in i självtestläge.

  3. Tryck och håll både den första knappen (en) och den fjärde knappen (fyra) intryckta samtidigt i två sekunder för att starta BIST-mönstret.

    Frontpanel med knapparna ett och fyra markerade

  4. När en helgrå skärm visas kontrollerar du om det finns avvikelser på skärmen.

  5. Tryck på den första knappen (en). Skärmens färg ändras till fast rött. När en fast röd skärm visas kontrollerar du skärmen noggrant för avvikelser.

  6. Upprepa steg fem för att inspektera bildskärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  7. Tryck på den första knappen (ett) för att avsluta testet.

  8. Om du inte upptäcker några avvikelser på skärmen under självtestmönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Om du utesluter bildskärmen måste du byta till felsökning av datorn och eventuella grafikkort som används. Du kan använda följande kunskapsbasartiklar:


Överst på sidan

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Article Properties
Article Number: 000213901
Article Type: How To
Last Modified: 18 okt 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.