Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Важная информация о завершении продаж Dell Encryption

Summary: В этой статье рассматривается окончание продаж Dell Encryption.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media Edition
  • Dell Encryption BitLocker Manager
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption

Новые коммерческие заказчики могут продолжать приобретать продукты Dell Encryption Personal и Dell Encryption до 2 сентября 2022 г.

Текущие коммерческие заказчики Dell Encryption Personal и Dell Encryption Enterprise могут успеть до 31 января 2023 г:

  • Приобрести новые лицензии на 1 год.
  • Продлить существующие лицензии на 1 год.
  • Приобрести дополнительные лицензии для совместной работы с существующими установленными многолетними лицензиями.

Миссия Dell Endpoint Security заключается в том, чтобы предлагать ведущие в отрасли дифференцированные решения для ПО и услуг, которые помогают заказчикам достичь максимально безопасного состояния. Для выполнения этой миссии мы постоянно оцениваем наш портфель решений, чтобы гарантировать, что они продолжают поддерживать эту миссию.

Решение о поэтапном отказе от решений Dell Encryption (версии Personal и Enterprise) основано на следующих факторах:

  • Рынок шифрования, который становится все более коммерциализированным
  • Бесплатные конкурентные предложения
  • Стратегическое и финансовое решение Dell о реинвестировании в другие области роста

Каждая организация должна принять обоснованное решение, основанное на ее конкретных потребностях. Поскольку срок технического обслуживания и поддержки истекает в 2026 году, у вас есть длинная взлетно-посадочная полоса, чтобы лучше оценить доступные варианты.

Нет, ваши лицензии на Encryption будут поддерживаться и обслуживаться, и вы будете получать поддержку в течение всего срока действия вашего контракта. Dell предоставляет длительный период времени на прекращение поддержки шифрования, чтобы у заказчиков было время определить варианты миграции после окончания поддержки и обслуживания.

У вас, как у ценного клиента Dell, есть несколько вариантов. До 31 января 2023 г. вы можете:

  • Приобрести новые лицензии на 1 год.
  • Продлить существующие лицензии на 1 год.
  • Приобрести дополнительные лицензии для совместной работы с существующими установленными многолетними лицензиями.

Сегодня вам делать нечего. Мы продолжим поддерживать существующие лицензии Encryption до окончания срока действия вашего контракта. Возможно, вы заблаговременно рассмотрите альтернативные продукты для перехода по истечении срока действия контракта на поддержку. Инструкции по миграции можно найти в письме клиента; Если не удается найти письмо заказчику, обратитесь к менеджеру Dell по продажам.

Возможно, ваш контракт будет заключен после наступления крайнего срока предоставления поддержки 31 января 2026 года. Если вы считаете, что это так, обратитесь к представителю службы поддержки Dell, чтобы узнать сведения о вашем контракте и уточнить крайний срок поддержки шифрования.

К сожалению, мы не можем продолжать продавать лицензии Encryption после 31 января 2023 года. Если у вас возникли вопросы, обратитесь к менеджеру по продажам Dell или напишите нам по электронной почте Dell.Encryption@dell.com .

Конфигурации изменятся в ближайшие месяцы, но по-прежнему должны быть доступны для постоянных покупателей. Это делается таким образом, чтобы как можно меньше мешать нашим клиентам.

Инструкции по миграции можно найти в письме клиента; Если не удается найти письмо заказчику, обратитесь к менеджеру Dell по продажам. Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь к представителю службы поддержки Dell до даты окончания поддержки, указанной в вашем контракте.

Если у вас остались вопросы, которые не отражены в письме заказчика или в этом разделе часто задаваемых вопросов, обратитесь к группе специалистов по продажам конечных точек Dell по адресу Dell.Encryption@dell.com.


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000205264
Article Type: How To
Last Modified: 27 sep 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.