Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Chyba ověření TPM PCR způsobující obnovení nástroje BitLocker při spuštění

Summary: Tento článek obsahuje informace o chybě ověření registru konfigurace platformy (PCR) modulu TPM (Trusted Platform Module), která způsobuje obnovení nástroje BitLocker při spuštění.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Chyba ověření TPM PCR způsobující obnovení nástroje BitLocker při spuštění

 

Počítač s kartou GFX NEPOUŽÍVÁ vazbu PCR7 a zobrazuje se jako Vazba není možná (0, 2, 4, 11).

Průběh testu:

  • Spuštění a nastavení
  • Povolit bezpečné bootování
  • Povolení modulu TPM
  • Spusťte operační systém.
  • Stiskněte Win + R "Cmd" spustit jako správce.
  • Vstupní příkaz "manage-bde-protectors-get c:"

Správce zařízení

(Obrázek 1 – Správce zařízení)

 

PowerShell

(Obrázek 2 – PowerShell)

 

System Information

(Obrázek 3 – Systémové informace)

 


Zpět na začátek

 

Cause

Karta dGPU (rozšiřitelné karty) a její ovladač OROM/UEFI musí být podepsány a změřeny prostřednictvím modulu TPM PCR7. Systém BIOS 1.6.0 řeší chybu zabezpečení implementací mechanismu zabezpečení, který následuje po požadavcích TCG a MSFT.

Ze strany TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Ze strany operačního systému:

Ve vlastní dokumentaci společnosti Microsoft k nástroji BitLocker Drive Encryption

Šifrování disku nástrojem BitLocker v systému Windows 10 pro výrobce OEMExternal_Link_Icon

Pokud je přítomnost rozšiřitelných karet (např.: GFX) způsobí, že se ovladače OROM UEFI načtou systémem UEFI BIOS během spouštění, pak nástroj BitLocker NEPOUŽIJE vazbu PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Zpět na začátek

 

Resolution

Podle informací společnosti Microsoft se jedná o očekávané chování bez plánu obnovení.


Zpět na začátek

 

Affected Products

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Last Modified: 28 okt 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.