Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

TPM PCR-valideringsfel som orsakar BitLocker-återställning vid start

Summary: Den här artikeln innehåller information om valideringsfelet Trusted Platform Module (TPM) Platform Configuration Register (PCR) som orsakar BitLocker-återställning vid start.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


TPM PCR-valideringsfel som orsakar BitLocker-återställning vid start

 

GFX-kortdatorn använder INTEPCR7-bindning och visas som Bindning ej möjlig (0, 2, 4, 11).

Teststeg:

  • Starta för att konfigurera
  • Aktivera säker uppstart
  • Aktivera TPM
  • Starta till operativsystemet
  • Tryck på Win + R "Cmd" kör som administratör.
  • Inmatningskommando "manage-bde-protectors-get c:"

Enhetshanteraren

(Bild 1 – Enhetshanteraren )

 

PowerShell

(Bild 2 – PowerShell)

 

Systeminformation

(Bild 3 – Systeminformation)

 


Överst på sidan

 

Cause

dGPU:n (utökningsbara kort) och dess OROM/UEFI-drivrutin måste signeras och mätas genom TPM PCR7. BIOS 1.6.0 för att åtgärda säkerhetsproblemet genom att implementera den säkerhetsmekanism som följer TCG- och MSFT-kraven.

Från TCG-sidan:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Från operativsystemets sida:

I Microsofts egen dokumentation om BitLocker-diskkryptering

BitLocker-diskkryptering i Windows 10 för OEM-tillverkareExternal_Link_Icon

Om förekomsten av expanderbara kort (t.ex. GFX-kort) resulterar i att OROM UEFI-drivrutiner läses in av UEFI BIOS under start använder BitLocker INTE PCR7-bindning.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Överst på sidan

 

Resolution

Enligt Microsoft-information är det ett förväntat beteende, utan återställningsplan.


Överst på sidan

 

Affected Products

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Last Modified: 28 okt 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.