Come annullare o rinnovare l'abbonamento a McAfee acquistato presso Dell

Prodotti interessati:

• McAfee LiveSafe
• McAfee Safe Connect
• McAfee Small Business Security
• McAfee Antivirus
• McAfee Internet Security
• McAfee Total Protection

È possibile selezionare i prodotti McAfee acquistati da Dell in modo da avere un abbonamento standard o con rinnovo automatico .

Per maggiori informazioni, cliccare sul tipo di abbonamento appropriato.

Standard

Per informazioni specifiche, consultare Annullare l'abbonamento o Rinnovare l'abbonamento .

Annulla l'abbonamento

Per annullare l'abbonamento a McAfee:

1. Vai a https://www.mcafee.com/
2. Accedere con l'account McAfee.
   
   Nota: In caso di problemi di accesso all'account McAfee:

   • Verificare che l'indirizzo e-mail utilizzato sia associato a un abbonamento McAfee.
   • Per proteggere la privacy, il supporto tecnico Dell non è in grado di convalidare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'installazione dell'abbonamento a McAfee. Per assistenza, contattare direttamente il fornitore all'indirizzo https://service.mcafee.com/ .
3. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Impostazioni rinnovo automatico.
   
4. Spegnimento Rinnovo automatico dell'abbonamento
   
   Nota: La figura di esempio mostra il rinnovo automatico impostato su off.

Rinnova l'abbonamento

Per rinnovare l'abbonamento a McAfee:

1. Vai a https://www.mcafee.com/ 
2. Accedere con l'account McAfee.
   
   Nota: In caso di problemi di accesso all'account McAfee:

   • Verificare che l'indirizzo e-mail utilizzato sia associato a un abbonamento McAfee.
   • Per proteggere la privacy, il supporto tecnico Dell non è in grado di convalidare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'installazione dell'abbonamento a McAfee. Per assistenza, contattare direttamente il fornitore all'indirizzo https://service.mcafee.com/ .
3. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Impostazioni rinnovo automatico.
   
4. Facoltativamente , attivare l'abbonamento per il rinnovo automatico
   
   Nota: L'abbonamento a McAfee deve essere rinnovato manualmente se il Rinnovo automatico è impostato su Disattivato.
5. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Subscriptions.
   
6. In Abbonamenti, cliccare su Rinnova sul prodotto McAfee desiderato.
   

Rinnovo automatico

Gli avvisi di rinnovo automatico vengono inviati tramite e-mail entro 60 giorni dalla data di scadenza all'e-mail associata al prodotto.

Per annullare o modificare l'abbonamento con rinnovo automatico:

1. Accedere a https://www.dell.com/support/software/.
2. Cliccare su Accedi.
   
3. Accedere con l'account associato all'abbonamento con rinnovo automatico.
   
4. Nella scheda Prodotti, cliccare sul nome del prodotto appropriato.
   
   Nota:

   • L'ID diritto è stato omesso dallo screenshot precedente.
   • Gli abbonamenti non più rinnovabili di Dell devono essere gestiti direttamente tramite McAfee. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla scheda Standard di questo articolo.
   • Se il prodotto McAfee non è presente nell'account Dell Digital Locker, cliccare sul numero d'ordine appropriato in https://www.dell.com/support/order-status/ quindi cliccare su Contatta il supporto clienti.
5. In Tipo, fai clic su Gestisci il mio abbonamento.
   
6. Disattivare il rinnovo automatico , quindi cliccare su Salva.