Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Cómo descargar e instalar Dell Digital Delivery

Summary: En este artículo, se explica cómo obtener y, luego, configurar Dell Digital Delivery.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Dell Digital Delivery (DDD) permite a un usuario descargar e instalar software que se compró con su computadora Dell.

Dell Digital Delivery ya está instalado en todas las laptop o torres con Windows de Dell que se envíen de la fábrica. El software se debe reinstalar si se reinstala Windows 10.

PRECAUCIÓN: Los software que se adquieran independientemente de una plataforma Dell están disponibles a través de Dell Digital Locker y no a través de Dell Digital Delivery.

Antes de continuar, asegúrese de contar con lo siguiente:

  • Derechos de administrador de la computadora en que esté trabajando.
  • Se requiere una conexión a Internet activa.

Pasos para descargar e instalar Dell Digital Delivery

  1. En un navegador web, vaya a https://www.dell.com/support/home.

  2. En Search Support, ingrese la etiqueta de servicio y, a continuación, presione Search (Figura 1, solo en inglés).

    Buscar soporte

    (Figura 1 Buscar soporte)

 
  1. Haga clic en Drivers & Downloads.

  2. Expanda Find Drivers (Figura 2, solo en inglés).

    Expanda Find drivers

    (Figura 2 Expanda Find drivers)

NOTA: Es posible que la computadora que aparece en la captura de pantalla difiera de su equipo.
 
  1. En Keyword, escriba Dell Digital Delivery y, a continuación, presione Enter

  2. Haga clic en Download a la derecha de la aplicación Dell/Alienware Digital Delivery.

  3. Vaya a la ubicación de la descarga y, a continuación, haga doble clic en Dell-Alienware-Digital-Delivery-Application-[VERSION].exe.

NOTA:
  • [VERSION] corresponde a la versión del paquete de software.
  • Es posible que el valor de [VERSION] sea diferente en su entorno.
  1. ¿Aparece un indicador del Control de cuentas de usuario (UAC)?

    • Si la respuesta es afirmativa, haga clic en Yes.

    • Si la respuesta es negativa, vaya al siguiente paso.

  2. En Dell Update Package, haga clic en INSTALL (Figura 3, solo en inglés).

    instalación de software

    (Figura 3 Instalación de software)

  3. Después de realizar una instalación correcta, haga clic en CLOSE (Figura 4, solo en inglés).

    cerrar instalación

    (Figura 4 Cerrar instalación)

NOTA: Si la instalación falla, haga clic en View Installation Log para solucionar más problemas o comuníquese con el soporte técnico de Dell para solicitar asistencia adicional.

Additional Information

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets, Workstations
Article Properties
Article Number: 000192053
Article Type: How To
Last Modified: 22 aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.