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Cómo obtener soporte para productos Foxit vendidos por Dell

Summary: En este artículo, se explica cómo obtener soporte para los productos Foxit vendidos directamente a través de Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Productos afectados:

  • Foxit PDF Editor
  • Foxit PDF Editor Pro
  • Foxit eSign
  • Foxit PhantomPDF
  • Foxit PhantomPDF Pro

Foxit desarrolla una serie de software de productividad que está disponible para su compra directamente con una computadora Dell.

Opciones de autoayuda

Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:

Para obtener soporte:

Nota:
  • La etiqueta de servicio solo está disponible para los productos Foxit adquiridos con computadoras Dell. Para obtener más información, consulte Buscar la etiqueta de servicio o el número de serie.
  • Si no puede encontrar la etiqueta de servicio adecuada, comuníquese con un agente de ventas para obtener ayuda.

Haga clic en la opción de soporte correspondiente para obtener más información.

Soporte técnico

  1. Ir a https://www.dell.com/support/home
  2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
    • Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell.
      Haga clic en Contact Us
  3. Haga clic en Enter service tag.
    Identificación del dispositivo
  4. Ingrese el valor de Service Tag y, luego haga clic en Submit.
    Ingrese la etiqueta de servicio y haga clic en Submit
  5. Cuando se le solicite, seleccione International Support o Support in [REGION].
    Seleccione su región
    Nota:
    • [REGION] se basa en el país o la región en que se compró el producto.
    • El valor de [REGION] puede ser diferente de la captura de pantalla anterior.
  6. En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.
    Seleccione software y aplicaciones de otros fabricantes
  7. Seleccione una opción de contacto disponible.
    Seleccione una opción de contacto

Soporte de pedidos

  1. Ir a https://www.dell.com/support/home
  2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
    • Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell.
    • Contact Order Support: Si no tiene una etiqueta de servicio de Dell y necesita asistencia para obtener acceso al software.
      Haga clic en Contact Us
  3. Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.
    Haga clic en Find My Order
  4. A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.
    Comuníquese con el soporte al cliente
  5. En el menú desplegable, seleccione Missing or Wrong Items.
    Seleccionar elementos faltantes o incorrectos
  6. Seleccione una opción de contacto disponible.
    Seleccione una opción de contacto
Nota:
  • Las opciones de contacto pueden variar según la región.
  • Haga referencia a este artículo (000191589) cuando se comunique con el servicio de soporte técnico.
Article Properties
Article Number: 000191589
Article Type: How To
Last Modified: 17 sep 2024
Version:  12
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