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Dellで販売されたFoxit製品のサポートを受ける方法

Summary: この記事では、Dellを介して直接販売されたFoxit製品のサポートを受ける方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

対象製品:

  • Foxit PDF Editor
  • Foxit PDF Editor Pro
  • Foxit eSign
  • Foxit PhantomPDF
  • Foxit PhantomPDF Pro

Foxitは、Dell PCを使用して直接購入できる一連の生産性ソフトウェアを開発しています。

Self-Helpオプション

ほとんどの技術情報については、以下を参照してください。

サポートを受けるには、以下を行います。

注:
  • サービス タグは、Dell PCと一緒に購入したFoxit製品でのみ使用できます。詳細については、お使いのサービス タグまたはシリアル番号を参照してください。
  • 適切なサービス タグが見つからない場合は、セールス エージェントに問い合わせてサポートを受けてください。

詳細については、該当するサポート オプションをクリックしてください。

テクニカル サポートに

  1. https://www.dell.com/support/home に移動
  2. ページの右側にある[サポートへのお問い合わせ]を選択し、次のいずれかをクリックします。
    • テクニカル サポート]:Dellサービス タグがある場合。
      [サポートへのお問い合わせ]をクリック
  3. サービス タグを入力]をクリックします。
    [デバイスを特定してください]
  4. サービス タグを入力して[送信]をクリックします。
    サービス タグの入力と[送信]のクリック
  5. プロンプトで、[International Support]または[Support in[REGION]]を選択します。
    地域の選択
    注:
    • REGION]は、製品が購入された国または地域に基づいています。
    • REGION]は、上記のスクリーンショットと異なる場合があります。
  6. ドロップダウン メニューから[ソフトウェアおよびサード パーティー アプリケーション]を選択し、[次へ]をクリックします。
    [Software and 3rd party applications]の選択
  7. 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
    お問い合わせオプションの選択

[Order Support(オーダー サポート)]

  1. https://www.dell.com/support/home に移動
  2. ページの右側にある[サポートへのお問い合わせ]を選択し、次のいずれかをクリックします。
    • テクニカル サポート]:Dellサービス タグがある場合。
    • オーダー サポート]:Dellサービス タグはないが、ソフトウェアにアクセスするためにサポートが必要な場合。
      [サポートへのお問い合わせ]をクリック
  3. 注文番号を入力し、[注文の検索]をクリックします。
    [注文の検索]のクリック
  4. ページの右側にある[カスタマー サポートに連絡]をクリックします。
    カスタマー サポートに連絡
  5. ドロップダウンから、[Missing or Wrong Items]を選択します。
    [Missing or Wrong Items]の選択
  6. 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
    お問い合わせオプションの選択
注:
  • その他の連絡方法は地域によって異なる場合があります。
  • テクニカル サポートへのお問い合わせの際には、この記事(000191589)を提示してください。
Article Properties
Article Number: 000191589
Article Type: How To
Last Modified: 17 sep 2024
Version:  12
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