Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Moduł zaufanej platformy: często zadawane pytania dotyczące systemu Windows 11

Summary: Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące modułu TPM 2.0 (Trusted Platform Module) dla systemu Windows 11, w tym jego znaczenia i wymagań dotyczących aktualizacji dla komputerów firmy Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Moduł TPM 2.0 jest wymagany do uruchamiania systemu Windows 11 jako ważny moduł konstrukcyjny dla funkcji związanych z bezpieczeństwem. Układ TPM 2.0 jest używany w systemie Windows 11 do obsługi kilku funkcji, w tym funkcji Windows Hello do ochrony tożsamości i funkcji BitLocker do ochrony danych.

Jeśli rozważasz aktualizację do systemu Windows 11, sprawdź, czy moduł TPM 2.0 jest włączony na urządzeniu. Poniżej przedstawiono niektóre z często zadawanych pytań dotyczących uaktualniania modułu TPM.

Moduł TPM to technologia zabezpieczająca, która zwiększa bezpieczeństwo komputera przed lukami w zabezpieczeniach oprogramowania.

Moduł TPM w praktyce służy do obsługi wielu funkcji, które zwiększają bezpieczeństwo urządzenia:

  • Szyfrowanie dysków za pomocą BitLocker: Automatycznie szyfruje dysk komputera, aby zapewnić bezpieczeństwo danych.
  • Zapobieganie wykonywaniu danych: Zapobiega uruchomieniu w pamięci nieautoryzowanych aplikacji, takich jak złośliwe oprogramowanie.
  • Windows Hello: Bezpieczne uwierzytelnianie użytkownika bez hasła.
  • Bezpieczny rozruch i rozruch mierzony: Uniemożliwiaj złośliwym sterownikom i rootkitom przechwycenie procesu rozruchu systemu operacyjnego.

Komputery firmy Dell dostarczane od 2015 roku obsługują moduł TPM 2.0. Można to sprawdzić w Menedżerze urządzeń systemu Windows:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows .
  2. Kliknij polecenie Menedżer urządzeń.
  3. Rozwiń gałąź Urządzenia zabezpieczeń.

Powinieneś zobaczyć pozycję Trusted Platform Module 2.0.

UWAGA: Jeśli na liście nie ma żadnej gałęzi urządzenia zabezpieczającego, więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Microsoft dotyczącym włączania modułu TPM 2.0 na komputerze. Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Wdrożenia regionalne:

Różne kraje członkowskie ISO (w tym Australia, Belgia, Kanada, Chiny, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Ghana, Irlandia, Włochy, Japonia, Republika Korei, Liban, Malezja, Holandia, Nigeria, Norwegia, Federacja Rosyjska, Republika Południowej Afryki, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone) zatwierdziły standard TPM 2.0 w 2015 roku. Lokalne przepisy i regulacje dotyczące importu i użytkowania komponentów kryptograficznych w systemach komputerowych mogą się różnić. Wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby sprawdzić, czy w komputerze włączono moduł TPM. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem obsługi klienta. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem Trusted Computing Group TPM 2.0 Library Specification Approved as an ISO/IEC International Standard Data publikacji: 29 czerwca 2015 r. Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Rosja:

Eurazjatycka komisja gospodarcza nr 30 zezwala na import systemów komputerowych z urządzeniami kryptograficznymi od 2015 roku.

Chiny:

2018: Większość komputerów wysyłanych do Chińskiej Republiki Ludowej z fabrycznie zainstalowanym systemem Windows 10 jest dostarczana z PTT (w przypadku procesorów Intel) lub fTPM (w przypadku procesorów AMD) i spełnia wymagania TPM 2.0 w systemie Windows 11. W zależności od konfiguracji zamówienia obowiązują wyjątki.

UWAGA: Niektóre modele mogą nie oferować obsługi modułu TPM (Intel PPT) lub oferować tylko obsługę oprogramowania wewnętrznego. Przejrzyj komputery firmy Dell przetestowane pod kątem aktualizacji do systemu Windows 11.

Firma Microsoft ma nowe wymagania dotyczące włączenia modułu TPM 2.0 lub jego odpowiednika przed zainstalowaniem systemu Windows 11. Oznacza to, że nie wszystkie komputery kwalifikują się do uaktualnienia do systemu Windows 11.

Zapoznaj się z naszą listą przetestowanych komputerów, które spełniają lub przekraczają wymagania sprzętowe i programowe firmy Microsoft dotyczące aktualizacji do systemu Windows 11, w artykule bazy wiedzy firmy Dell, komputery firmy Dell przetestowane pod kątem aktualizacji do systemu Windows 11.

Firma Microsoft oferuje aplikację, aby sprawdzić, czy komputer osobisty może uruchomić system Windows 11. Przejdź do strony sprawdzania kondycji komputera,Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. aby pobrać i uruchomić aplikację.

Aby sprawdzić i włączyć możliwości modułu TPM na komputerze, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak włączyć moduł TPM (Trusted Platform Module).

Zarówno PPT, jak i fTPM obsługują wymagania modułu TPM w systemie Windows 11. Sprawdź poniżej różnice regionalne i wykonaj czynności opisane w tym dokumencie, aby sprawdzić, czy w komputerze jest włączona i zgodna z modułem TPM 2.0.

PTT lub Platform Trust Technology to rozszerzenie oprogramowania wewnętrznego firmy Intel, które obsługuje wymagania modułu TPM firmy Microsoft.

fTPM lub TPM na poziomie oprogramowania wewnętrznego (Firmware TPM) to technologia oprogramowania wewnętrznego firmy AMD, która obsługuje wymagania modułu TPM firmy Microsoft.

System Windows 11 instaluje się na komputerach z modułem PTT, fTPM lub sprzętowym modułem TPM, które spełniają standard TPM 2.0.

Może tak być z różnych powodów:

Tryb BIOS:

System BIOS jest prawdopodobnie ustawiony w tryb legacy.

Układ TPM 2.0 wymaga, aby system BIOS działał w trybie macierzystym UEFI.

Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak włączyć moduł TPM (TPM) ), aby uzyskać informacje na temat włączania modułu TPM w komputerze.

PRZESTROGA: Przełączenie trybu rozruchu z trybu Legacy na UEFI sprawi, że nie będzie można uruchomić aktualnie zainstalowanego systemu Windows i konieczna będzie ponowna jego instalacja.

Problem techniczny:

Opcja TPM może tymczasowo zniknąć.

Brak opcji TPM w konfiguracji systemu BIOS w modelach Latitude, Precision lub XPS

Jak pomyślnie zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM na komputerze firmy Dell

Opcja aktualizacji/przywrócenia starszej wersji modułu TPM została oferowana na wybranych urządzeniach komercyjnych w celu umożliwienia na nich programu powrotu do Windows 7 firmy Microsoft. Kwalifikujące się urządzenia mogły zostać później uaktualnione do modułu TPM 2.0. Ta opcja nie jest dostępna na urządzeniach konsumenckich.

Listę komputerów, które można zaktualizować z wersji 1.2 do 2.0, można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Komputery firmy Dell, które można uaktualnić moduł TPM z wersji 1.2 do 2.0 .

Jeśli komputer kwalifikuje się do uaktualnienia modułu TPM, aktualizację oprogramowania wewnętrznego modułu TPM można pobrać ze strony Sterowniki i pliki do pobrania.

UWAGA: Aby uzyskać więcej informacji na temat pobierania oprogramowania wewnętrznego modułu TPM, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Najczęściej zadawane pytania dotyczące sterowników i pobierania, oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM znajduje się w kategorii Security (jeśli komputer jest zgodny).

Zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie powszechnych problemów z modułem Trusted Platform Module (TPM) i funkcją BitLocker, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu powszechnych problemów.

Additional Information

Samouczek dotyczący modułu Dell Trusted Platform Module

Czas trwania: 04:08
Napisy kodowane: Dostępna w wielu językach, kliknij ikonę napisów kodowanych i wybierz żądany język.


Włącz moduł TPM (Trusted Platform Module)

Czas trwania: 03:49
Napisy kodowane: Dostępna w wielu językach, kliknij ikonę napisów kodowanych i wybierz żądany język.


Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Article Properties
Article Number: 000190999
Article Type: How To
Last Modified: 12 júl 2024
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.