Windows 11 — охват поддержки и системные требования
Summary: Ознакомьтесь со следующей информацией о требованиях к системе Windows 11, доступности модернизации и объеме поддержки, предоставляемой Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Как получить поддержку для Windows 11?
Dell поддерживает Windows 11 с 5 октября 2021 года, когда она стала доступна на рынке:
- Новые компьютеры с предустановленной Windows 11
- Компьютеры Dell, протестированные на возможность модернизации операционной системы до Windows 11
Dell продолжает поддерживать Windows 10 для компьютеров, которые не соответствуют требованиям к модернизации до Windows 11.
Перейдите в раздел https://www.dell.com/support/home для получения всех вариантов поддержки.
Как получить поддержку Windows 11, если компьютер не соответствует требованиям к оборудованию для Windows 11?
Компания Dell продолжает поддерживать ваш компьютер в рамках гарантии на оборудование, с которым он поставлялся.
Обновления драйверов и BIOS:
Обновление драйверов и микропрограмм для компьютеров, оборудование которых не отвечает требованиям для Windows 11, выполняется через Центр обновления Windows. Тем не менее Dell не гарантирует доступность драйверов Windows 11 для таких моделей компьютеров, а поддержка в части устранения неполадок с производительностью будет ограничена «наилучшим образом» (в соответствии с соглашением о поддержке компьютера).
Поддерживает ли Dell сборки Windows 11 Insider или образы Windows 11, которые не отвечают требованиям к оборудованию?
Нет. Агенты Dell просят вас вернуться к предустановленной версии Windows 10 для получения помощи по устранению неполадок, связанных с производительностью.
Как выполнить модернизацию до Windows 11?
Компьютер должен соответствовать минимальным системным требованиям для Windows 11 или превосходить их.
Скачайте и запустите приложение PC Health Check 
от корпорации Майкрософт, чтобы проверить возможность модернизации до Windows 11.
| Системные требования для Windows 11 | ||
|---|---|---|
| Компонент | Минимальное требование | Дополнительная информация |
| ЦП | 1 ГГц или выше с 2 или более ядрами на совместимом 64-разрядном процессоре или системе на кристалле (SoC). | Поддерживаемые процессоры AMD  Поддерживаемые процессоры Intel  |
| ОЗУ | 4 Гбайт | |
| Хранилище | 64 Гбайт или больше | |
| BIOS/микропрограмма | UEFI/поддержка безопасной загрузки | Legacy/CSM BIOS не поддерживается |
| TPM | Микропрограмма и аппаратный модуль TPM, поддерживающий стандарт TMP 2.0 | Часто задаваемые вопросы по модулю TPM для Windows 11 |
| Графическая плата | DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0 | |
| Подключение к Интернету | Windows 11 Pro для личного использования и Windows 11 Home требуют подключения к Интернету и учетной записи Microsoft во время первоначальной настройки устройства. | Технические характеристики Windows 11 — Microsoft  |
Когда можно получить модернизацию?
Корпорация Microsoft будет предлагать модернизацию до Windows 11 в несколько этапов в период с 5 октября 2021 г. по весну 2022 г.
Драйверы для компьютеров Dell, проверенных на возможность модернизации до Windows 11, можно скачать по адресу https://www.dell.com/support/home.| Расписание модернизации до Windows 11 | |||
|---|---|---|---|
| Фаза | Дата начала | Подходящие системы | Как получить модернизацию? |
| 1. | Октябрь 2021 | Корпорация Microsoft предлагает модернизацию ограниченному количеству устройств на основе телеметрических данных. | Нажмите Settings -> Windows Update -> Check for Windows Update. Модернизация появится, когда Microsoft сделает ее доступной для вашего компьютера. |
| 2. | Начало 2022 года | Компьютеры, приобретенные в 2021 календарном году с установленной на заводе Windows 10. | Модернизация предлагается в рамках программы OOBE. |
| 3. | Весна 2022 | Все подходящие компьютеры Dell, протестированные на совместимость с windows 11, сборкой 22H2 и предыдущими версиями Windows 11. | Центр обновлений Windows автоматически предложит модернизацию, если она будет доступна для компьютера. |
Примечание.: Компьютеры с Windows 10 20H1 или более ранней версией должны быть модернизированы до версии 21H1, чтобы получить предложение по модернизации до Windows 11.
Дополнительная информация:
Где найти драйверы для Windows 11?
Драйверы для компьютеров Dell, протестированных на совместимость с обновлением Windows 11, сборка 22H2, и предыдущими версиями Windows 11, можно скачать по адресу https://www.dell.com/support/home.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Article Properties
Article Number: 000189820
Article Type: How To
Last Modified: 22 dec 2023
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.