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Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠使用方式與故障診斷指南

Summary: 下列文章提供 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠的相關資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠的功能以及使用方式。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠包裝盒內容物
  2. Premier 充電式無線滑鼠功能
  3. 設定 Premier 充電式無線滑鼠
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

MS7421W無線滑鼠

（圖 1 使用 Dell Premier 充電式無線滑鼠，讓您的工作更快、更智慧 - MS7421W）

「這款可充電滑鼠充滿電後可提供長達六個月電池使用時間，讓您享有不間斷的生產力。最多可以連接三台裝置，而且兩分鐘就能完成充電，滿足一天的工作需求。」

 

Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠包裝盒內容物

 

盒中內容

（圖 2 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠包裝盒內容物）

1 Premier 充電式無線滑鼠 2 文件
3 Dell 通用硬體鎖 4 用於充電的 USB Type-C 纜線
 

Premier 充電式無線滑鼠功能

 

上視圖

上視圖

（圖 3 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠上視圖）

左側檢視

左側檢視

（圖 4 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠左側檢視）

產品功能

功能圖說 - 上視圖

（圖 5 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠產品功能）

1 可程式化的按鈕 2 連線模式按鈕
3 滾輪 (可程式化：左側傾斜、按一下、右側傾斜) 4 配對模式：藍牙 5.0
  • 白色 LED 閃爍：裝置未連線
  • 恆亮白色 LED：裝置已連接
5 LED 指示燈
  • 呼吸白色 LED：電池正在充電
  • 閃爍琥珀色 LED：電池電量不足，必須充電
    
 

下視圖

功能圖說 - 下視圖

(圖 6 下視圖)

6 光學感應器 7 電源開關
 

充電連接器

功能圖說 - 充電

（圖 7 充電連接器視圖）

8 USB-C 充電連線    
 

設定 Premier 充電式無線滑鼠

 

相容性

作業系統：

  • 無線 2.4 GHz 連線：

    • Windows 7、8、8.1、10 和 11;麥克;Linux （Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04）;鉻;和安卓作業系統

  • 無線藍牙 5.0 連線：

    • Windows 8.1、10 和 11;麥克;Linux （Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04）;鉻;和安卓作業系統

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 10 或更新版本

連接 Premier 充電式無線滑鼠以充電

Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠使用 USB Type-C 轉 USB Type-C 纜線連接至桌上型電腦、筆記型電腦或平板電腦並充電。

USB-C 充電纜線

(圖 8 USB Type-C 纜線)

將 Premier 充電式無線滑鼠連接至電腦

您可以在下列指南中取得逐步指示：

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell Premier 充電式無線滑鼠MS7421W快速入門指南
  • Dell Premier 充電式無線滑鼠MS7421W使用者指南

這些指南位於我們的支援網站上：

故障診斷

 

問題 可能的原因 可能的解決方案
您無法使用無線滑鼠。 開啟無線滑鼠時，無線滑鼠上方的白色 LED 指示燈不會亮起。
  1. 檢查電池電量。此滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色五秒，然後變暗。閃爍琥珀色時，表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 確定 Dell Universal 硬體鎖已直接連接至您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  4. 變更 USB 連接埠。將 Dell Universal 硬體鎖插入電腦上另一個 USB 連接埠。
您無法透過藍牙將無線滑鼠與電腦配對。 將無線滑鼠連接至電腦時，電腦上的藍牙圖示沒有亮起。
  1. 檢查電池電量。這款無線滑鼠使用的是充電電池。請確定電池已充飽電。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 檢查作業系統是否為 Windows 11、Windows 10、Windows 8、Chrome 或 Android。
  5. 請確定電腦中的無線滑鼠已設為藍牙低功耗 （BLE） 模式。如需更多資訊，請參閱您電腦隨附的說明文件。
  6. 關閉滑鼠，然後開啟滑鼠，然後開啟電腦中的 BLE 模式。如需更多資訊，請參閱您電腦隨附的說明文件。
滑鼠指游標不會移動。 無線滑鼠指標沒有回應。
  1. 檢查電池電量。這個無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
  2. 關閉無線滑鼠，然後開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
左側或右側按鈕無法運作。 按下滑鼠左鍵或右鍵時沒有回應。
  1. 檢查電池電量。這款無線滑鼠使用的是充電電池。請確定電池已充飽電。
  2. 關閉無線滑鼠，然後開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
您無法將無線滑鼠與電腦配對。 將無線滑鼠與電腦配對時，收到無線配對錯誤的訊息。
  1. 檢查電池電量。這款無線滑鼠使用的是充電電池。請確定電池已充飽電。
  2. 關閉無線滑鼠，然後重新開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
無線連線中斷。 先前配對的滑鼠現在無法在電腦上運作。
  1. 請確定 Dell Universal 硬體鎖已直接連接至您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座、USB 集線器等。
  2. 變更 USB 連接埠。將 Dell Universal 硬體鎖插入電腦上另一個 USB 連接埠。
 

其他資訊

 

Dell 滑鼠支援網站

瞭解如何將滑鼠搭配電腦使用，並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

若要取得 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠使用者指南：

  1. 瀏覽至：Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠說明文件頁面
  2. 這位於「手冊和說明文件」區段底下。
  3. 您可以在滑鼠使用者指南清單右側，輕觸或按一下檢視 PDF 或 檢視頁面 。

Affected Products

Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W
Article Properties
Article Number: 000182231
Article Type: How To
Last Modified: 11 apr 2024
Version:  3
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