Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa
Summary: Tämä artikkeli sisältää ohjeet laitteiston diagnostiikan suorittamiseen käynnistystä edeltävän diagnostiikan avulla Dell-tietokoneessa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Sisällysluettelo
Kuva 4: Määritys-välilehti
Kuva 5: Terveys-välilehti
Kuva 6: Laiteohjelmisto-välilehti
Kuva 7: Diagnostics Logs -välilehti
Diagnostiikan pikatesti
- Käynnistä tietokone.
- Paina F12-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja, kunnes kerran näytettävä käynnistysvalikko avautuu .
- Valitse käynnistysvalikosta Diagnostiikka-vaihtoehto (kuva 1).
Kuva 1: Kerran näytettävä käynnistysvalikko
Diagnostiikan pikatesti alkaa (kuva 2).
Kuva 2: Diagnostiikan pikatestiHUOMAUTUS: Hiiri ja kosketusnäyttö (jos asennettu) eivät ole aktiivisia testauksen aikana.HUOMAUTUS: Jos haluat suorittaa diagnostiikkatestin tietyssä laitteessa, paina Esc-näppäintä , valitse sitten vasemmasta alakulmasta Advanced test ja noudata sitten Diagnostic advanced test -osan ohjeita.Kun pikatesti on valmis, tulokset näytetään.
Siinä todetaan joko:
- Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
- Saat lisäohjeita skannaamalla QR-koodin.
- Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla oikeasta alakulmasta EXIT .
- Jos haluat suorittaa tietyn testin, valitse vasemmasta alakulmasta ADVANCED TEST . Lisätietoja tietyn testin suorittamisesta on Diagnostic advanced test -osan ohjeiden mukaisesti.
- Ilmoitus, jossa ilmoitetaan, mikä laitteisto ei toimi oikein:
- Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
Valitse virhealuetta vastaava artikkeli ja etsi mahdollinen virhe sekä suorita vianmääritysvaiheet.
- Ilmoita ongelmasta skannaamalla QR-koodi.
- Ilmoita ongelmasta siirtymällä kohtaan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
- Katso vaihtoehdot siirtymällä Ota yhteys tekniseen tukeen -kohtaan (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
- Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
- Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
Edistynyt diagnostiikkatesti
HUOMAUTUS: Oletuksena on, että kaikki testit valitaan.
- Kun haluat suorittaa tietyn testin, poista Valitse kaikki -valintaruudun valinta ja valitse sitten suoritettavat testit. (Kuva 3.)
Kuva 3: Edistynyt testinäyttöHUOMAUTUS: Laitteistotestin vaihtoehdot voivat vaihdella Dell-tietokoneeseen asennetun laitteiston mukaan.HUOMAUTUS: Voit suorittaa laitteiston perusteellisen testin valitsemalla Perusteellisen tilan ruudun. - Valitse TESTIN SUORITTAMINEN.
HUOMAUTUS: Dellin kannettavat tietokoneet edellyttävät käyttäjän toimia LCD-testin aikana.
Kun testi on valmis, tulokset näytetään.
Siinä todetaan joko:
- Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
- Saat lisäohjeita skannaamalla QR-koodin.
- Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla oikeasta alakulmasta EXIT .
- Valitse vasemmasta alakulmasta PIKATESTI .
- Ilmoitus, jossa ilmoitetaan, mikä laitteisto ei toimi oikein:
- Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
Valitse virhealuetta vastaava artikkeli ja etsi mahdollinen virhe sekä suorita vianmääritysvaiheet.
- Ilmoita ongelmasta skannaamalla QR-koodi.
- Ilmoita ongelmasta siirtymällä kohtaan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
- Katso vaihtoehdot siirtymällä Ota yhteys tekniseen tukeen -kohtaan (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
- Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
- Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
Palaa artikkelin alkuun
Muita resursseja:
Käynnistystä edeltävä diagnostiikkatyökalu tarjoaa myös seuraavat tiedot:
Määritys
HUOMAUTUS: Pääset Kokoonpano-välilehteen valitsemalla vasemmalla olevista vaihtoehdoista JÄRJESTELMÄTIEDOT.
Kuva 4: Määritys-välilehti
Terveys
HUOMAUTUS: Pääset Terveys-välilehteen valitsemalla vasemmalla olevista vaihtoehdoista JÄRJESTELMÄTIEDOT.
Kuva 5: Terveys-välilehti
Firmware
HUOMAUTUS: Avaa Laiteohjelmisto-välilehti valitsemalla vasemmalla olevista vaihtoehdoista JÄRJESTELMÄTIEDOT.
Kuva 6: Laiteohjelmisto-välilehti
Aiempien vianmääritystestien lokit
HUOMAUTUS: Voit tarkastella aiempien vianmääritystestien lokeja valitsemalla vasemmalla olevista vaihtoehdoista LOGS.
Kuva 7: Diagnostics Logs -välilehti
Käynnistystä edeltävän diagnostiikan suorittaminen Dell-tietokoneessa
Katso tästä videosta, miten voit tunnistaa Dell-tietokoneen laitteisto-ongelmat integroidun käynnistystä edeltävän diagnostiikan avulla.
Kesto: 01:34 (mm:ss)
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Additional Information
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Vianmääritystestin tekeminen SupportAssistilla.
- Dellin verkkodiagnostiikkatestin suorittaminen.
- Diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-näytössä.
- Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
- Virtalähteen toimintatestin suorittaminen Dell-pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa.
- PowerEdge-palvelimen laitteistodiagnostiikan suorittaminen.
Affected Products
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000181163
Article Type: How To
Last Modified: 14 feb 2024
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.